亞馬遜Review是指購買產(chǎn)品的客戶對于產(chǎn)品自身的評價,無論買家是否購買過產(chǎn)品,只要是亞馬遜平臺的用戶都可以在產(chǎn)品Listing頁面進行評價。亞馬遜Review的好壞容易直接到影響Listing的流量、排名、曝光和轉(zhuǎn)化率的情況。
亞馬遜Review包含四種類型:直評、普評、VP評論、參加Vine計劃的綠標Review。

1、直評
直評就是直接評論。根據(jù)亞馬遜相關(guān)政策規(guī)定,其平臺沒有購買產(chǎn)品的顧客也可以在產(chǎn)品鏈接中留下評論,但這也會使許多賣家的產(chǎn)品銷售受到影響。隨著一些不良亞馬遜賣家開始不斷刷直評,亞馬遜也將直評權(quán)重相應降低了不少,這也導致如今的直評對亞馬遜賣家的店鋪星級、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率起不了大作用。
2、普評
普評就是普通評論,亞馬遜的絕大部分評論都是普通評論。普通評論可以分為文字評論、圖片評論和視頻評論,其權(quán)重大小依次是視頻評論>圖片評論>文字評論。一般來說,大量的文字評論加上一定數(shù)量的圖片評論或者視頻評論是比較合理,且評論最好從商品各個方面來進行評論,多從使用感受出發(fā),最好帶有商品圖片以及視頻等。

3、VP評論
VP評論,全稱為Verified Purchase,是亞馬遜買家購買產(chǎn)品后留下的最真實的評論,當產(chǎn)品評價帶有VP標志時,代表了撰寫該產(chǎn)品評價的顧客是真實購買過該產(chǎn)品的。只有確認在亞馬遜購買該產(chǎn)品的顧客才能在評價加上此標簽,因此它的可信度更高,對于消費者來說有極高的參考價值,占有超級高的權(quán)重。
注意:若評價沒有被標注為Verified Purchase,也并不代表留評者沒有使用過該產(chǎn)品,僅代表亞馬遜無法確定該訂單是在亞馬遜上完成的。
4、參加Vine計劃的綠標Review
VN綠標評論在亞馬遜Review中占有最高的權(quán)重,也更不容易被刪除,優(yōu)質(zhì)的Vine Review可以讓亞馬遜賣家快速建立起產(chǎn)品可信度和品牌聲譽。 VN綠標Review可信度更高,也更有說服力,在轉(zhuǎn)化的效果上也更優(yōu)于其他Review。這類評論會帶有VN綠標的標志。但想獲得優(yōu)質(zhì)的VN評論,首先得有優(yōu)秀的Review Ranker,這是加入Amazon Vine項目的基礎(chǔ)。
亞馬遜Review的數(shù)量與質(zhì)量是所有賣家都予以高度重視的板塊,只有維護并保證優(yōu)質(zhì)Review數(shù)量的上升,才能將自己的產(chǎn)品打造為爆款。
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