破解亞馬遜運(yùn)營(yíng)人假期難題，放假隨心浪起來
2020.04.29
每當(dāng)遇到假期時(shí)，亞馬遜賣家都會(huì)遇到幾大難題：店鋪運(yùn)營(yíng)情況怎么樣？郵件回復(fù)是否及時(shí)？是否有跟賣？是否被打了差評(píng)？
如何快捷高效解決假期難題，開啟屬于亞馬遜人的愉快假期呢？
01郵件處理
亞馬遜平臺(tái)郵件數(shù)量不多，但是賣家處理郵件的時(shí)效性指標(biāo)非常重要，會(huì)直接影響到賬號(hào)的權(quán)重和銷量。按照亞馬遜規(guī)則，90%以上的郵件需要在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)。在郵件數(shù)量本來就不多的情況下，如果在放假期間超時(shí)回復(fù)一兩封郵件，將會(huì)嚴(yán)重影響郵件的績(jī)效表現(xiàn)。亞馬遜賣家放假之余，還是需要抽空查看郵件情況，避免超時(shí)郵件帶來的負(fù)面影響。
02防止跟賣
放假期間，由于亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員休假，一部分人會(huì)惡意在此期間進(jìn)行跟賣，竊取listing的流量與銷量?？赡墚?dāng)賣家休假回來后，辛苦經(jīng)營(yíng)推廣的Listing都會(huì)成為了別人的Listing！因此，在放假期間也要對(duì)跟賣行為進(jìn)行監(jiān)控，多查看自己的Listing，如果發(fā)現(xiàn)被跟賣，迅速反應(yīng)并舉報(bào)投訴，避免造成損失。
03差評(píng)處理
每個(gè)亞馬遜賣家都害怕，自己辛苦打造的listing突如其來被打了差評(píng)。差評(píng)對(duì)銷量的影響不言而喻，有研究表明，92%的消費(fèi)者在購買產(chǎn)品之前會(huì)先看一下產(chǎn)品評(píng)論，而一個(gè)差評(píng)帶來的負(fù)面影響需要用12個(gè)好評(píng)來抵消。而處理差評(píng)的最好方式，就是在最短時(shí)間內(nèi)聯(lián)系客戶，獲得客戶的諒解并讓客戶改掉差評(píng)。因此，在放假期間，賣家也不能放松警惕，需要關(guān)注是否有差評(píng)并及時(shí)應(yīng)對(duì)。
ASINKING——專業(yè)亞馬遜一站式管理ERP
ASINKING專業(yè)的亞馬遜ERP，一站式管理后臺(tái)所有站點(diǎn)所有賬號(hào)。支持任何設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境登錄，不會(huì)引起關(guān)聯(lián)，讓您假期也能輕松玩轉(zhuǎn)店鋪運(yùn)營(yíng)。
一站式郵件管理
登錄ASINKING軟件或用任意瀏覽器登錄，即可獲取所有店鋪的郵件信息，一站式對(duì)郵件進(jìn)行處理，高效快捷回復(fù)客戶郵件，保證郵件回復(fù)的時(shí)效性。無需在后臺(tái)來回切換，無關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)，您只需花幾分鐘即可快速管理郵件。
跟賣即時(shí)提醒
ASINKING跟賣監(jiān)控功能，可實(shí)時(shí)獲取跟賣者信息，讓賣家可以第一時(shí)間收到跟賣通知，不需要在產(chǎn)品頁面前端及登錄亞馬遜后臺(tái)查看跟賣情況。通過系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)，第一時(shí)間獲取跟賣提醒與跟賣者信息，并發(fā)送郵件給賣家，防止流量銷量被劫持。
差評(píng)即時(shí)提醒
ASINKING提供貼心的差評(píng)提醒功能。若店鋪有差評(píng)，ASINKING將會(huì)在第一時(shí)間發(fā)送差評(píng)提醒郵件給賣家，賣家再也不用去后臺(tái)切換去查看評(píng)論，即時(shí)收到信息，通過及時(shí)解決用戶的問題，避免差評(píng)影響銷量和排名。
數(shù)據(jù)報(bào)表一覽
放假歸放假，業(yè)績(jī)不能打烊。作為多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的亞馬遜賣家，如何在不被關(guān)聯(lián)情況快速掌握賬號(hào)經(jīng)營(yíng)情況呢？
ASINKING微信小程序，可以隨時(shí)在手機(jī)端查看店鋪運(yùn)營(yíng)信息，輕松掌握店鋪的銷售情況、廣告花費(fèi)等最新數(shù)據(jù)。
ASINKING是專業(yè)的亞馬遜一站式管理軟件，為亞馬遜賣家提供準(zhǔn)確、全面和多維的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，幫助賣家在銷售、庫存、廣告和運(yùn)營(yíng)管理中提高效率，優(yōu)化流程。 ASINKING不僅僅是銷售數(shù)據(jù)的單純展示，也不局限于只是運(yùn)營(yíng)工具，它能為賣家提供整個(gè)供應(yīng)鏈的完善功能管理，讓賣家顯著提升工作效率，可以在保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)，又有更多的時(shí)間投入公司發(fā)展。
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