破解亞馬遜運營人假期難題，放假隨心浪起來
2020.04.29
每當遇到假期時，亞馬遜賣家都會遇到幾大難題：店鋪運營情況怎么樣？郵件回復(fù)是否及時？是否有跟賣？是否被打了差評？
如何快捷高效解決假期難題，開啟屬于亞馬遜人的愉快假期呢？
01郵件處理
亞馬遜平臺郵件數(shù)量不多，但是賣家處理郵件的時效性指標非常重要，會直接影響到賬號的權(quán)重和銷量。按照亞馬遜規(guī)則，90%以上的郵件需要在24小時之內(nèi)回復(fù)。在郵件數(shù)量本來就不多的情況下，如果在放假期間超時回復(fù)一兩封郵件，將會嚴重影響郵件的績效表現(xiàn)。亞馬遜賣家放假之余，還是需要抽空查看郵件情況，避免超時郵件帶來的負面影響。
02防止跟賣
放假期間，由于亞馬遜運營人員休假，一部分人會惡意在此期間進行跟賣，竊取listing的流量與銷量?？赡墚斮u家休假回來后，辛苦經(jīng)營推廣的Listing都會成為了別人的Listing！因此，在放假期間也要對跟賣行為進行監(jiān)控，多查看自己的Listing，如果發(fā)現(xiàn)被跟賣，迅速反應(yīng)并舉報投訴，避免造成損失。
03差評處理
每個亞馬遜賣家都害怕，自己辛苦打造的listing突如其來被打了差評。差評對銷量的影響不言而喻，有研究表明，92%的消費者在購買產(chǎn)品之前會先看一下產(chǎn)品評論，而一個差評帶來的負面影響需要用12個好評來抵消。而處理差評的最好方式，就是在最短時間內(nèi)聯(lián)系客戶，獲得客戶的諒解并讓客戶改掉差評。因此，在放假期間，賣家也不能放松警惕，需要關(guān)注是否有差評并及時應(yīng)對。
ASINKING——專業(yè)亞馬遜一站式管理ERP
ASINKING專業(yè)的亞馬遜ERP，一站式管理后臺所有站點所有賬號。支持任何設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境登錄，不會引起關(guān)聯(lián)，讓您假期也能輕松玩轉(zhuǎn)店鋪運營。
一站式郵件管理
登錄ASINKING軟件或用任意瀏覽器登錄，即可獲取所有店鋪的郵件信息，一站式對郵件進行處理，高效快捷回復(fù)客戶郵件，保證郵件回復(fù)的時效性。無需在后臺來回切換，無關(guān)聯(lián)風險，您只需花幾分鐘即可快速管理郵件。
跟賣即時提醒
ASINKING跟賣監(jiān)控功能，可實時獲取跟賣者信息，讓賣家可以第一時間收到跟賣通知，不需要在產(chǎn)品頁面前端及登錄亞馬遜后臺查看跟賣情況。通過系統(tǒng)自動監(jiān)測，第一時間獲取跟賣提醒與跟賣者信息，并發(fā)送郵件給賣家，防止流量銷量被劫持。
差評即時提醒
ASINKING提供貼心的差評提醒功能。若店鋪有差評，ASINKING將會在第一時間發(fā)送差評提醒郵件給賣家，賣家再也不用去后臺切換去查看評論，即時收到信息，通過及時解決用戶的問題，避免差評影響銷量和排名。
數(shù)據(jù)報表一覽
放假歸放假，業(yè)績不能打烊。作為多賬號運營的亞馬遜賣家，如何在不被關(guān)聯(lián)情況快速掌握賬號經(jīng)營情況呢？
ASINKING微信小程序，可以隨時在手機端查看店鋪運營信息，輕松掌握店鋪的銷售情況、廣告花費等最新數(shù)據(jù)。
ASINKING是專業(yè)的亞馬遜一站式管理軟件，為亞馬遜賣家提供準確、全面和多維的實時數(shù)據(jù)，幫助賣家在銷售、庫存、廣告和運營管理中提高效率，優(yōu)化流程。 ASINKING不僅僅是銷售數(shù)據(jù)的單純展示，也不局限于只是運營工具，它能為賣家提供整個供應(yīng)鏈的完善功能管理，讓賣家顯著提升工作效率，可以在保持業(yè)務(wù)增長的同時，又有更多的時間投入公司發(fā)展。
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