可能很多亞馬遜賣家不理解,為什么部分類目的產(chǎn)品要進行分類審核?是因為亞馬遜平臺很重視買家的購物體驗,出于安全考慮,亞馬遜要確保銷售這些類產(chǎn)品的是具有一定實力,且遵守亞馬遜規(guī)則的優(yōu)質(zhì)賣家,以此通過篩選,最大化滿足亞馬遜買家需求,以達到為買家提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。下面就亞馬遜分類審核展開講講。

1.什么是亞馬遜分類審核?
簡單來說,亞馬遜分類審核就是為了在亞馬遜銷售賬號能擁有限制類目產(chǎn)品的銷售權(quán)而進行的一項單獨的審核。因為亞馬遜希望買家能夠放心地在平臺上購物,所以對部分商品和分類,亞馬遜會提出額外的費用、績效檢查和附加資格要求。這些類目需要審核,主要是出于安全、質(zhì)量、品牌及進出口限制等原因。
2.亞馬遜分類審核硬性要求
(1)必須是亞馬遜專業(yè)賣家,個人銷售賣家暫不支持分類審核。
亞馬遜個人銷售賣家升級為專業(yè)賣家的方法:亞馬遜賣家可以通過Setting-Account info把銷售計劃更改為專業(yè)賣家。
(2)ODR(Order defect rate)訂單缺失率<1%,如果高過1%的話需要等ODR恢復正常了才能做分類審核。
(3)延遲發(fā)貨率(Late shipment rate)<4%。
(4)發(fā)貨前訂單取消率(Pre-fulfillment cancel rate)<2.5%。
(5)在審核中按亞馬遜的要求提供可能需要的發(fā)票,收據(jù),檢測證書等。
3.亞馬遜分類審核注意事項
(1)首先要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,如果亞馬遜賣家的產(chǎn)品是由于產(chǎn)品的質(zhì)量問題被投訴,亞馬遜平臺會要求賣家提交有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)資料證明產(chǎn)品的質(zhì)量。如果提交的資料不符合規(guī)定的要求,亞馬遜會反復提醒賣家進行提交產(chǎn)品證明資料。
(2)在亞馬遜上傳產(chǎn)品時,有些產(chǎn)品會提示做分類審核,一般要提交平臺相關(guān)的采購發(fā)票時間限制是90天內(nèi),發(fā)票要求是正規(guī)的增值法發(fā)票。提交完后會在1-3個工作日內(nèi)完成審核,只有產(chǎn)品通過審核后才能上傳此類別的產(chǎn)品。

(3)上傳有關(guān)帶電或者電子產(chǎn)品以及化學制品時,一般要提交MSDS表格進行審核,這個表格可以在亞馬遜的官方后臺下載,也可以咨詢亞馬遜在線客服尋找解決辦法。表格里的內(nèi)容要填寫有關(guān)產(chǎn)品的真實信息,不知道的可以咨詢供貨商。
(4)在亞馬遜銷售的產(chǎn)品要保證安全,如果因為安全問題被投訴,需要提供關(guān)于產(chǎn)品的各類證書等。產(chǎn)品說明書或者標簽上要清楚地看到產(chǎn)品的安全提示,比如:避免擠壓、有電禁止觸摸等等。審核時在圖片上帶著這些安全提示通過審核很管用的。
(5)在節(jié)日中要注意產(chǎn)品績效的問題,亞馬遜平臺可能會根據(jù)訂單缺貨率、訂單取消率、產(chǎn)品的發(fā)貨延遲、客戶回饋、產(chǎn)品的有效追蹤率等以上任意一項違規(guī)而導致引起的分類審核,所以需要特別注意。
對于特定的產(chǎn)品類目,亞馬遜賣家只有通過亞馬遜分類審核之后,才會擁有銷售該產(chǎn)品的權(quán)力,因此對于亞馬遜分類審核,亞馬遜賣家一定要慎之再慎,否則會影響產(chǎn)品的銷售。
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