無論是亞馬遜新賣家還是已經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)的賣家,在運(yùn)營過程中都需要注意有些錯誤不要再犯了,因?yàn)橛袝r候即使是很小的錯誤也可能對后面的銷售產(chǎn)生很大的影響。下面為大家整理出一些亞馬遜賣家在注冊、運(yùn)營、銷售、運(yùn)輸?shù)确矫婵赡軙霈F(xiàn)的問題,以便早了解早預(yù)防。
1.亞馬遜賣家信用卡、收款卡不要隨便換
若信用卡注銷、丟失,需要更換信用卡,或者想要更換收款渠道,更換收款卡,一定不要隨意變更,否則會觸發(fā)審核,耽誤產(chǎn)品銷售時間。正確的操作應(yīng)該是后臺開case,備案后,才能更換。
(1)信用卡更換開case路徑:get support-selling on amazon- your account- Update credit card information;
(2)收款卡更換開case路徑:get support-selling on amazon- your account- Update bank account information。

2.不要隨意修改亞馬遜賬戶信息
亞馬遜賣家注冊完賬戶以后,盡量不要更改比如公司辦公地址、注冊郵箱、綁定手機(jī)號、變更地址等信息。不然容易觸發(fā)亞馬遜地址審核,需要明信片驗(yàn)證后,才能啟用賬戶;注冊郵箱、綁定手機(jī)號變更,可能會被亞馬遜認(rèn)為賬戶被盜,導(dǎo)致賣家賬戶臨時鎖定,需要重新修改密碼,才能登錄。
3.亞馬遜Listing內(nèi)容不要涉及他人的品牌
產(chǎn)品標(biāo)題和核心關(guān)鍵詞,最好不要添加其他品牌,否則亞馬遜機(jī)器人檢測到后,會導(dǎo)致Listing被下架。如果遇到這種情況,亞馬遜賣家可以通過后臺的績效—賬戶狀況/績效通知,了解績效狀況刪除侵權(quán)內(nèi)容,再寫POA整改申訴。
4.侵權(quán)產(chǎn)品不要碰
亞馬遜賣家都知道,對于侵權(quán)這類嚴(yán)重的行為,亞馬遜是零容忍的。
(1)專利侵權(quán),即別人的發(fā)明專利或者外觀專利產(chǎn)品,亞馬遜賣家沒有獲得授權(quán),是不能售賣的;
(2)品牌侵權(quán),即沒有獲得他人品牌的授權(quán),不能售賣對方品牌產(chǎn)品。

5.銷售敏感類產(chǎn)品要謹(jǐn)慎
由于亞馬遜新手賣家經(jīng)驗(yàn)不足、資源較少,選品初期盡量避免銷售敏感產(chǎn)品。
敏感產(chǎn)品指
(1)帶電、帶磁、帶粉、有異味、液體等產(chǎn)品類型;
(2)大牌產(chǎn)品的周邊產(chǎn)品(大部分都是打侵權(quán)擦邊球的產(chǎn)品);
(3)含有食品、藥品等敏感關(guān)鍵詞或敏感成分的產(chǎn)品。
如果亞馬遜賣家要銷售這類產(chǎn)品需找專業(yè)頭程服務(wù)商,并提前準(zhǔn)備相關(guān)認(rèn)證,防止亞馬遜因產(chǎn)品安全問題導(dǎo)致下架。
6.Made in China標(biāo)識
有些亞馬遜新賣家由于不熟悉或者疏忽,沒有標(biāo)注“原產(chǎn)地標(biāo)識”,遇上海關(guān)查驗(yàn)的話,產(chǎn)品無法放行,可能賣家需要繳納罰金或者導(dǎo)致產(chǎn)品被扣留。
有些亞馬遜賣家會把“Made in China”編輯到產(chǎn)品標(biāo)簽和箱嘜上,比較節(jié)約操作時間。用PDF編輯軟件把“Made in China”,輸入到標(biāo)簽里。如果賣家的包裝袋和外箱,已經(jīng)包含了“Made in China”,標(biāo)簽就不再需要加。
7.Small Parts防窒息標(biāo)識
會有亞馬遜賣家被投訴,因?yàn)楫a(chǎn)品包裝袋上沒有標(biāo)注“窒息警告”,導(dǎo)致Listing被亞馬遜強(qiáng)制下架。
亞馬遜對塑料材質(zhì)的外包裝袋有如下規(guī)定:
所有口徑大于或等于5英寸的塑料袋或收縮袋,必須有“窒息警告”標(biāo)識。所有開口大于嬰兒頭部的的袋子塑料袋或收縮袋,必須有“窒息警告”標(biāo)識。符合以上標(biāo)準(zhǔn)的塑料包裝袋,都必須在包裝袋上注明“窒息警告”。

以上,無論是在亞馬遜賣家銷售運(yùn)營的哪個環(huán)節(jié),都要養(yǎng)成仔細(xì)檢查的習(xí)慣,避免因?yàn)榧?xì)小的錯誤而導(dǎo)致Listing被下架、賬號被封等嚴(yán)重后果,對于亞馬遜的規(guī)定一定要認(rèn)真了解并嚴(yán)格遵守,以免耽誤產(chǎn)品的銷售時間,耗時耗力。
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