亞馬遜自發(fā)貨同亞馬遜FBA一般，都是亞馬遜賣家發(fā)貨的選擇，不少中小型或者新手賣家都是先嘗試使用亞馬遜FBM來幫助自己發(fā)貨。那么今天領(lǐng)星ERP就幫助大家僚機額如何操作亞馬遜自發(fā)貨。
1.創(chuàng)建配送模板
首先，要創(chuàng)建貨物的配送模板，請在設(shè)置中單擊“配送設(shè)置”，在配送設(shè)置中填寫一般配送設(shè)置與配送模板。
2.FBM的創(chuàng)建
找到需要添加FBM交付模式的SKU，然后在列表右側(cè)的“編輯”下拉菜單中單擊“添加其他狀況”，打開“高級視圖”。這里需要填寫以下幾點：
SKU編號：
可以按照原始FBA格式寫入。例如，原始SKU為：FBA-TEST1，這里變?yōu)镕BM-TEST1，以便于比較和管理；
價格：
創(chuàng)建模板時，配送運費時已經(jīng)填了0，所以一般需要在原售價的基礎(chǔ)上添加10美金；
選擇配送模板：
選擇剛才創(chuàng)建的模板，在亞馬遜賣家后臺中可以看到，在同一Asin下已經(jīng)創(chuàng)建了兩種FMB和FBA兩種不同的發(fā)貨的渠道。
在了解完了如何設(shè)置亞馬遜自發(fā)貨，我們也需了解如果亞馬遜賣家選擇自發(fā)貨時被買家退貨了該怎么辦？
1.如果亞馬遜賣家自發(fā)貨時被要求退貨時，如果產(chǎn)品的貨值不高，可直接送給買家，然后再退款給他們，這樣可以避免麻煩的操作與高昂的退貨費用，同時還能跟客戶協(xié)商讓其留好評。
2.如果要求退還的產(chǎn)品貨值較高，可先詢問買家的退貨原因，如果是貨物原因可向買家協(xié)商不退還產(chǎn)品同時償還部分退款。如果是因為買家不喜歡、不合適等原因執(zhí)意退貨，那么退回運費是由買家負(fù)責(zé)，這時亞馬遜賣家可走正常的退貨流程，聯(lián)系貨代，跟貨代協(xié)商溝通后，讓買家將物品退回到貨代提供的地址，之后讓貨代把產(chǎn)品退回國內(nèi)交付到亞馬遜賣家手中，確認(rèn)產(chǎn)品問題后，再處理退款。
3.現(xiàn)在有很多海外倉服務(wù)商提供退貨換標(biāo)的服務(wù)。在確認(rèn)產(chǎn)品無損壞后進行退貨換標(biāo)，產(chǎn)品則可以重新上架到亞馬遜平臺上銷售。亞馬遜賣家先尋找由退貨換標(biāo)的海外倉服務(wù)商，然后讓買家把貨退到海外倉地址，產(chǎn)品沒有什么問題再處理退款。
亞馬遜自發(fā)貨不比亞馬遜FBA的退貨便捷快速，但亞馬遜賣家可以通過以上的方法幫助自己，使得自己的損失降到最低。
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