買家退貨可能是所有亞馬遜賣家不得不面對(duì)的煩惱。一直以來，關(guān)于“如何處理這些退回商品”的問題，大多數(shù)賣家會(huì)選擇2019年亞馬遜發(fā)布的FBA Donations計(jì)劃。最近，亞馬遜為更好地幫助賣家解決令人頭痛的退貨問題，新推出了兩項(xiàng)FBA物流政策，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見下文。
什么是亞馬遜FBA Donations計(jì)劃？
早在2019年8月，為避免“集中銷毀商品”這類極度浪費(fèi)事件的再次發(fā)生，同時(shí)幫助解決買家退貨的問題，亞馬遜方推出了FBA Donations計(jì)劃：只要是使用亞馬遜FBA物流的賣家，均可以將無法處理的庫(kù)存捐贈(zèng)給亞馬遜指定的美國(guó)慈善機(jī)構(gòu)；最終這些收集到的商品將會(huì)通過Good360分配給指定的非盈利機(jī)構(gòu)。
雖然早期亞馬遜給出的解決方案有利于循環(huán)經(jīng)濟(jì)的構(gòu)建，但對(duì)賣家來說，這似乎并不是最高效益的解決方案。近日，亞馬遜最新發(fā)布的兩項(xiàng)FBA計(jì)劃或許能幫助賣家更輕松、更高效益地解決“轉(zhuǎn)售買家退貨”和“庫(kù)存積壓”類似的問題。
亞馬遜發(fā)布最新FBA物流計(jì)劃：
（1）退還商品二手出售計(jì)劃。賣家可以借助亞馬遜物流評(píng)級(jí)和轉(zhuǎn)售，在亞馬遜商城將買家退還的商品翻新后作為二手商品出售。目前該計(jì)劃已在英國(guó)商城推出，并將于今年年底在美國(guó)商城推出，同時(shí)亞馬遜方表示該計(jì)劃將于2022年初在德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙商城推出。
（2）物流批量清貨計(jì)劃。借助亞馬遜最新推出的物流批量清貨計(jì)劃，賣家可以通過亞馬遜清貨合作伙伴清理符合條件的商品，最后從買家退貨和積壓庫(kù)存中收回價(jià)值。該計(jì)劃現(xiàn)已在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙商城推出。
不得不說，亞馬遜的這兩項(xiàng)計(jì)劃極大程度地為賣家減輕了退貨、清貨的壓力，它們可代替將庫(kù)存退還給賣家的處理方案，同時(shí)能最大限度地提高商品的重復(fù)使用率，有利于減少商品的浪費(fèi)。
亞馬遜FBA新計(jì)劃的推出，不僅使得商品得到了更妥善的“二次使用”的處理；更重要的是：里程碑性地解決了行業(yè)性的挑戰(zhàn)，幫助賣家降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)拓展銷售業(yè)務(wù)。無疑，這些新政策都將更好地幫助亞馬遜賣家解決物流庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}，從而取得更高的效益額。
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