近日,亞馬遜宣布為采用SFP計劃(Seller Fulfilled Prime,即“賣方配送Prime”計劃)的賣家推出“配送速度指標(biāo)儀表板”新功能,該功能將幫助SFP賣家進(jìn)一步了解自配送 Prime 優(yōu)惠的商品詳情頁面瀏覽量(顯示為“一日送達(dá)”或“兩日送達(dá)承諾”)。下文小結(jié)了一些有關(guān)“儀表板”的功能介紹,希望能夠幫助賣家朋友盡快上手亞馬遜本次推出的新功能。
亞馬遜交付速度儀表板的兩大功能:
(1)幫助賣家監(jiān)控并改進(jìn)交付速度指標(biāo)。交付速度儀表板允許賣家通過測量產(chǎn)品詳細(xì)的信息頁面視圖來監(jiān)控并提高Prime的速度和性能。速度儀表板將分別表示交付速度小于或等于1天、小于或等于2天以及大于2天的商品詳情頁面瀏覽量的百分比。

(2)為賣家下載交付速度報告。交付速度報告將顯示賣家在亞馬遜上列出的賣家自配送Prime優(yōu)惠列表以及每個交付承諾速度小于或等于1天、小于或等于2天的詳細(xì)頁面瀏覽次數(shù)。同時,Delivery Speed Metrics Dashboard將根據(jù)賣家的訂單履行并運輸,最后幫助賣家設(shè)置顯示報價的交付速度;需要注意的是該過程不包括由于承運人表現(xiàn)不佳而產(chǎn)生的額外運輸時間填充的影響。
關(guān)于交付速度儀表板賣家最關(guān)心的兩個問題
(1)賣家是否需要維持任何特定的交付速度以維持自配送Prime計劃的注冊?答案是不需要,賣家無需達(dá)到任何交付速度目標(biāo)即可保持自配送Prime狀態(tài)。但是,亞馬遜建議賣家,最好在Prime優(yōu)惠中保持較高的一日和兩天交貨承諾欄,以便獲得更好的客戶體驗。
(2)儀表板啟動后,賣家是否要采取相應(yīng)的措施?值得注意的是,交付速度儀表板的啟動并不會自動更改賣家當(dāng)前的任何帳戶設(shè)置。當(dāng)然,賣家也可以在Delivery Speed Metrics儀表板中查看建議部分,以幫助提高Prime速度性能并增加小于等于1天SFP詳細(xì)信息頁面的瀏覽量。

交付速度儀表板的使用,將幫助亞馬遜SFP賣家進(jìn)一步了解自配送Prime優(yōu)惠商品頁面更詳細(xì)的數(shù)據(jù)信息,隨后賣家便可以根據(jù)儀表板提供的信息對自己的銷售方案做進(jìn)一步的細(xì)化工作;無疑亞馬遜本次上線的新功能,交付速度儀表板將為SFP賣家?guī)砀黠@的競爭優(yōu)勢。
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