隨著跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的市場環(huán)境下，跨境電商賣家已經(jīng)更多的是拼供應(yīng)鏈與資金鏈的時(shí)代，尤其在賣家大力擴(kuò)張的后期，供應(yīng)鏈與資金鏈的優(yōu)勢將對賣家的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
而隨著全球疫情的發(fā)展，物流價(jià)格的虛高、港口擁堵、物流時(shí)效等問題，也讓很多賣家都面臨著巨大的備貨難題，同時(shí)也被高昂的在途資金和物流費(fèi)用占據(jù)了很大一部分的資金流，這也讓很多賣家直接面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。
因國外買家對疫情的恐懼心理，導(dǎo)致消費(fèi)意愿下降、成交率降低，給賣家?guī)砹酥苯拥慕?jīng)濟(jì)損失。
疫情導(dǎo)致的交通管制致使上游原材料短缺，以及工人復(fù)工延遲導(dǎo)致貨源緊張。在供應(yīng)不足時(shí)，國外的入境管制又導(dǎo)致物流不通暢，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)出現(xiàn)了多個(gè)問題。
以上問題在跨境電商行業(yè)普遍存在。
其實(shí)跨境出海企業(yè)可以分為以下三大類：頭部賣家、新品牌、初創(chuàng)企業(yè)。
一、產(chǎn)業(yè)巨頭。產(chǎn)業(yè)巨頭首先會碰到超前配置問題，即過去的巨頭企業(yè)出海，走的是高舉高打的路線，做的是資本加品牌的出海路徑，在一個(gè)市場進(jìn)行大量投資、并購，再來帶動產(chǎn)品出海。但是巨量投資使成本過高，企業(yè)期望值也會高，而一旦發(fā)展遇到瓶頸，企業(yè)的出海決心和勇氣就會大大受挫
二、新興品牌。首先，創(chuàng)新品牌的定義即企業(yè)已經(jīng)在中國建立了一定影響力，但并沒有成為一家獨(dú)大的品牌，其對利潤、增長率的渴望都很強(qiáng)。對這種品牌企業(yè)來說，其創(chuàng)始人首先要具備全球化的認(rèn)知，其次，在全球策略上要有意識的在某些國際化區(qū)域市場建立自己的核心優(yōu)勢，使自己將來能夠?qū)崿F(xiàn)高速增長，并實(shí)現(xiàn)彎道超車的可能性。
三、初創(chuàng)企業(yè)。該類型的企業(yè)在發(fā)展過程中，首先，一定要將意識放眼到全球，即在市場、用戶、資本三方面放眼全球；其次，要克制欲望，建立愿景；而對于所有的出海創(chuàng)業(yè)公司，要注意以下三點(diǎn)： 一是要極度關(guān)注現(xiàn)金流，要注意產(chǎn)業(yè)資本支撐的產(chǎn)業(yè)公司的發(fā)展路徑，擁抱產(chǎn)業(yè)并購，避免被巨頭踩踏。
那么在這樣一個(gè)背景之下，跨境賣家應(yīng)該如何應(yīng)對？
（1）在處理短期資金鏈問題上，建議以開源節(jié)流為主。
調(diào)整SKU：了解目前庫存與供貨情況，主要上架有穩(wěn)定供貨的產(chǎn)品。
清理庫存：對于一些積壓的產(chǎn)品，目前是清理庫存的好時(shí)機(jī)。
制定預(yù)售：尋找適應(yīng)季節(jié)的熱銷款或新穎款，根據(jù)貨源供應(yīng)情況，制定合理的預(yù)售策略。
網(wǎng)站優(yōu)化：及時(shí)下架供貨不足的產(chǎn)品，上新庫存產(chǎn)品，并且對受影響的物流與發(fā)貨等信息進(jìn)行修改與添加，以減少店鋪投訴。
抓客服工作：現(xiàn)階段，一些國外買家顧慮諸多，客服答疑解惑的角色就相當(dāng)重要，這方面中小賣家不可忽視。
減少成本：控制運(yùn)營成本，提高工作效能，削減不必要的開支。
（2）從長期上考慮，需要通過提質(zhì)增效來解決未來可能面臨的資金鏈上的問題。且需要建立長遠(yuǎn)的應(yīng)急預(yù)案，以穩(wěn)健發(fā)展為主。例如對SKU及品類策略進(jìn)行優(yōu)化，考慮有計(jì)劃的拓展所銷售的商品品類。同時(shí)科學(xué)考慮備貨以及庫存，并借助疫情期間的變化做好營銷戰(zhàn)略的調(diào)整，調(diào)整激勵(lì)政策與人員結(jié)構(gòu)，讓效能最大化。
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