跨境電商行業(yè)充滿商機,不少賣家出海賣貨,續(xù)寫出一個又一個的商業(yè)奇跡,深圳地區(qū)的跨境電商品牌賣家LK,就是其中一員。
短短幾年,跨境電商LK從幾人團隊,擴大到現(xiàn)在的百人規(guī)模,每年業(yè)績都在高速穩(wěn)健增長,讓中國制造走向世界,企業(yè)呈現(xiàn)欣欣向榮發(fā)展趨勢,它是如何做到的?
本文將為您揭秘LK背后的故事。?


中國制造快步跑向海外
2014年末,亞馬遜在我國悄悄崛起,LK的CEO嗅到了商機,在2015年成立LK,主營全球電子商務,聚焦在亞馬遜平臺。
成立至今,LK的團隊從最初的個位數(shù),至今已超過100人;業(yè)務覆蓋歐美、日本等國際市場,消費者突破數(shù)千萬;頭部產(chǎn)品線的三大核心品牌,每年業(yè)績保持至少30%的高速增長,是跨境賣家中的佼佼者。
LK在經(jīng)營亞馬遜的過程中,堅定不移地合規(guī)運營,不刷單不走捷徑,而是將心思放在產(chǎn)品和運營方法的打磨上。因此,在行業(yè)頻繁變動時期,LK也沒有受到太多影響,仍然穩(wěn)步前行。
對此,LK的CEO說道:“創(chuàng)業(yè)的過程很艱難,但只要我們堅持到底不放棄,一定會有做得好的地方,從而獲得成功。以我們公司為例,做亞馬遜,我們堅持選擇好產(chǎn)品跟合規(guī)運營,為我們做到現(xiàn)在的成績打好了基礎?!?/p>
隨著企業(yè)跟業(yè)務規(guī)模逐年擴大,LK也開始面臨新的挑戰(zhàn):因為員工數(shù)量增加、業(yè)務規(guī)模擴大,管理難度加碼。
于是,LK引進了領星ERP,科學管理供應鏈、財務、運營等流程,合理分配人員權限,通過領星提供的多維數(shù)據(jù),實現(xiàn)跨境業(yè)務的精細化管理運營,保障自身走得更快更穩(wěn)。
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長遠發(fā)展品牌是關鍵
跨境電商行業(yè)競爭越來越激烈,LK卻能在市場搶占一席之地。其中,面朝風口合規(guī)發(fā)展是企業(yè)健康運作的基礎,而做好產(chǎn)品、打好品牌戰(zhàn)略,則是它成功的關鍵。
對此,LK的CEO說道:“做亞馬遜這個平臺的趨勢是聚焦于產(chǎn)品,才能達到品牌效益,將市場做得更大。”
2015年,亞馬遜在我國還處在發(fā)展初期,彼時的LK就考慮長遠發(fā)展,走品牌路線,大力發(fā)展品牌。?

走品牌路線,過程并非一帆風順,但要長遠發(fā)展,唯有堅持,LK亦是如此,并形成了一套適合自身的方法論。
首先,是選品上,LK傾向于選擇熟悉的品類,如此一來,在驗證產(chǎn)品的好壞上更有方法,在運營的打法上,也更有經(jīng)驗和優(yōu)勢,為強力銷售打好基本功。
產(chǎn)品上架亞馬遜后,LK的運營會定期跟進市場反饋,根據(jù)消費者反饋和銷售情況,分析選品優(yōu)劣,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存問題,并提供建議給產(chǎn)品部門,共同推進選品的優(yōu)化。
跟進市場反饋時,LK需要大量的數(shù)據(jù)支持,包括產(chǎn)品銷量、銷售額、利潤、成本等數(shù)據(jù)。因為LK的業(yè)務規(guī)模巨大,統(tǒng)計和分析數(shù)據(jù)難度更大,于是LK選擇了更方便快捷的方式:
直接查看領星ERP系統(tǒng)自動生成的產(chǎn)品表現(xiàn)、利潤報表,運營和財務人員不再需要統(tǒng)計數(shù)據(jù)制表,效率更高了。
LK踐行長遠發(fā)展的目標,在內(nèi)部自驅(qū)力下,品牌數(shù)次迭代升級,始終走在市場前列。?

數(shù)據(jù)聯(lián)動賦能人貨財管理
跨境電商的人貨財,指向運營、供應鏈、財務環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)涉及的流程多,如果不科學應對,可能會引發(fā)以下問題:
1、手動統(tǒng)計信息,占用大量人力:
運營、供應鏈、財務部門,分別需要統(tǒng)計銷售、庫存、利潤等數(shù)據(jù)。像LK這樣規(guī)模的企業(yè),如果采用人工統(tǒng)計數(shù)據(jù),需要投入大量人力。
2、存在信息壁壘,導致決策失誤:
各部門之間的側重點存在差異,如果沒有溝通到位,會導致最終的決策偏差。比如,運營會根據(jù)銷售和庫存情況,下達采購需求至采購部門,避免斷貨。
但如果事先未和采購同事溝通清楚,到貨時間變更等情況未及時同步給運營,可能會導致補貨量不足,出現(xiàn)斷貨的情況,引發(fā)消費者不滿,給賣家?guī)砭揞~損失。?
3、數(shù)據(jù)聯(lián)動性差,導致財務偏差:
核對利潤跟成本,是財務的工作重點,企業(yè)能從中分析資金運轉效率、庫存健康度、銷售策略好壞。
財務需要運營和供應鏈部門提供關鍵數(shù)據(jù),手動計算成本和利潤,但因為各部門數(shù)據(jù)聯(lián)動性差,輕則最終計算結果與實際情況存在偏差,重則產(chǎn)品虧本卻沒發(fā)現(xiàn)。
為規(guī)避以上人貨財?shù)墓芾黼y題,LK在領星ERP上,實現(xiàn)跨部門的數(shù)據(jù)聯(lián)動,公司的重要數(shù)據(jù)都在領星ERP系統(tǒng)內(nèi)管理,賦能人貨財管理:?
1、自動獲取數(shù)據(jù),減少人力浪費:
領星ERP打通了和亞馬遜、多家物流商、倉庫、金蝶等平臺之間的接口,自動為LK拉取運營、供應鏈、財務相關的關鍵多維數(shù)據(jù),企業(yè)員工也能將精力花在更有價值的工作上。
2、打破信息壁壘,便捷精準決策:
領星ERP將供應鏈、運營、財務等環(huán)節(jié)串聯(lián)起來,打通了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)作流程和信息壁壘,利于各部門高效分析和決策。
3、數(shù)據(jù)高效聯(lián)動,財務精準核算:
LK的財務無需找供應鏈、運營的同事要數(shù)據(jù)再算利潤和成本,而是直接查看領星ERP提供的利潤、庫存、產(chǎn)品表現(xiàn)等報表,分析財務情況。
并且,領星ERP提供的先進先出的財務計算方式,非常適合LK,以此得出的財務數(shù)據(jù),與實際情況匹配度更高。
對此,LK的CEO表示:“領星ERP系統(tǒng)很專業(yè)、有潛力,很適合我們這些亞馬遜賣家,系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),幫我們實現(xiàn)了數(shù)據(jù)聯(lián)動,對LK的幫助是非常大的?!?

在堅持品牌長遠發(fā)展的自驅(qū)力下,LK憑借成熟的經(jīng)營理念、精湛的自研技術、專業(yè)的銷售方法,未來一定能走得更高、更快、更遠,讓全世界都看到“中國制造”。
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