跨境電商行業(yè)充滿商機(jī)，不少賣家出海賣貨，續(xù)寫出一個(gè)又一個(gè)的商業(yè)奇跡，深圳地區(qū)的跨境電商品牌賣家LK，就是其中一員。
短短幾年，跨境電商LK從幾人團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)大到現(xiàn)在的百人規(guī)模，每年業(yè)績(jī)都在高速穩(wěn)健增長(zhǎng)，讓中國(guó)制造走向世界，企業(yè)呈現(xiàn)欣欣向榮發(fā)展趨勢(shì)，它是如何做到的？
本文將為您揭秘LK背后的故事。?
中國(guó)制造快步跑向海外
2014年末，亞馬遜在我國(guó)悄悄崛起，LK的CEO嗅到了商機(jī)，在2015年成立LK，主營(yíng)全球電子商務(wù)，聚焦在亞馬遜平臺(tái)。
成立至今，LK的團(tuán)隊(duì)從最初的個(gè)位數(shù)，至今已超過(guò)100人；業(yè)務(wù)覆蓋歐美、日本等國(guó)際市場(chǎng)，消費(fèi)者突破數(shù)千萬(wàn)；頭部產(chǎn)品線的三大核心品牌，每年業(yè)績(jī)保持至少30%的高速增長(zhǎng)，是跨境賣家中的佼佼者。
LK在經(jīng)營(yíng)亞馬遜的過(guò)程中，堅(jiān)定不移地合規(guī)運(yùn)營(yíng)，不刷單不走捷徑，而是將心思放在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)方法的打磨上。因此，在行業(yè)頻繁變動(dòng)時(shí)期，LK也沒(méi)有受到太多影響，仍然穩(wěn)步前行。
對(duì)此，LK的CEO說(shuō)道：“創(chuàng)業(yè)的過(guò)程很艱難，但只要我們堅(jiān)持到底不放棄，一定會(huì)有做得好的地方，從而獲得成功。以我們公司為例，做亞馬遜，我們堅(jiān)持選擇好產(chǎn)品跟合規(guī)運(yùn)營(yíng)，為我們做到現(xiàn)在的成績(jī)打好了基礎(chǔ)?！?/p>
隨著企業(yè)跟業(yè)務(wù)規(guī)模逐年擴(kuò)大，LK也開(kāi)始面臨新的挑戰(zhàn)：因?yàn)閱T工數(shù)量增加、業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，管理難度加碼。
于是，LK引進(jìn)了領(lǐng)星ERP，科學(xué)管理供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等流程，合理分配人員權(quán)限，通過(guò)領(lǐng)星提供的多維數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)跨境業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理運(yùn)營(yíng)，保障自身走得更快更穩(wěn)。
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長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展品牌是關(guān)鍵
跨境電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，LK卻能在市場(chǎng)搶占一席之地。其中，面朝風(fēng)口合規(guī)發(fā)展是企業(yè)健康運(yùn)作的基礎(chǔ)，而做好產(chǎn)品、打好品牌戰(zhàn)略，則是它成功的關(guān)鍵。
對(duì)此，LK的CEO說(shuō)道：“做亞馬遜這個(gè)平臺(tái)的趨勢(shì)是聚焦于產(chǎn)品，才能達(dá)到品牌效益，將市場(chǎng)做得更大。”
2015年，亞馬遜在我國(guó)還處在發(fā)展初期，彼時(shí)的LK就考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，走品牌路線，大力發(fā)展品牌。?
走品牌路線，過(guò)程并非一帆風(fēng)順，但要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，唯有堅(jiān)持，LK亦是如此，并形成了一套適合自身的方法論。
首先，是選品上，LK傾向于選擇熟悉的品類，如此一來(lái)，在驗(yàn)證產(chǎn)品的好壞上更有方法，在運(yùn)營(yíng)的打法上，也更有經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，為強(qiáng)力銷售打好基本功。
產(chǎn)品上架亞馬遜后，LK的運(yùn)營(yíng)會(huì)定期跟進(jìn)市場(chǎng)反饋，根據(jù)消費(fèi)者反饋和銷售情況，分析選品優(yōu)劣，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存問(wèn)題，并提供建議給產(chǎn)品部門，共同推進(jìn)選品的優(yōu)化。
跟進(jìn)市場(chǎng)反饋時(shí)，LK需要大量的數(shù)據(jù)支持，包括產(chǎn)品銷量、銷售額、利潤(rùn)、成本等數(shù)據(jù)。因?yàn)長(zhǎng)K的業(yè)務(wù)規(guī)模巨大，統(tǒng)計(jì)和分析數(shù)據(jù)難度更大，于是LK選擇了更方便快捷的方式：
直接查看領(lǐng)星ERP系統(tǒng)自動(dòng)生成的產(chǎn)品表現(xiàn)、利潤(rùn)報(bào)表，運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)人員不再需要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)制表，效率更高了。
LK踐行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，在內(nèi)部自驅(qū)力下，品牌數(shù)次迭代升級(jí)，始終走在市場(chǎng)前列。?
數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)賦能人貨財(cái)管理
跨境電商的人貨財(cái)，指向運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)涉及的流程多，如果不科學(xué)應(yīng)對(duì)，可能會(huì)引發(fā)以下問(wèn)題：
1、手動(dòng)統(tǒng)計(jì)信息，占用大量人力：
運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)部門，分別需要統(tǒng)計(jì)銷售、庫(kù)存、利潤(rùn)等數(shù)據(jù)。像LK這樣規(guī)模的企業(yè)，如果采用人工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，需要投入大量人力。
2、存在信息壁壘，導(dǎo)致決策失誤：
各部門之間的側(cè)重點(diǎn)存在差異，如果沒(méi)有溝通到位，會(huì)導(dǎo)致最終的決策偏差。比如，運(yùn)營(yíng)會(huì)根據(jù)銷售和庫(kù)存情況，下達(dá)采購(gòu)需求至采購(gòu)部門，避免斷貨。
但如果事先未和采購(gòu)?fù)聹贤ㄇ宄?，到貨時(shí)間變更等情況未及時(shí)同步給運(yùn)營(yíng)，可能會(huì)導(dǎo)致補(bǔ)貨量不足，出現(xiàn)斷貨的情況，引發(fā)消費(fèi)者不滿，給賣家?guī)?lái)巨額損失。?
3、數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)性差，導(dǎo)致財(cái)務(wù)偏差：
核對(duì)利潤(rùn)跟成本，是財(cái)務(wù)的工作重點(diǎn)，企業(yè)能從中分析資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率、庫(kù)存健康度、銷售策略好壞。
財(cái)務(wù)需要運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈部門提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)，手動(dòng)計(jì)算成本和利潤(rùn)，但因?yàn)楦鞑块T數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)性差，輕則最終計(jì)算結(jié)果與實(shí)際情況存在偏差，重則產(chǎn)品虧本卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)。
為規(guī)避以上人貨財(cái)?shù)墓芾黼y題，LK在領(lǐng)星ERP上，實(shí)現(xiàn)跨部門的數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，公司的重要數(shù)據(jù)都在領(lǐng)星ERP系統(tǒng)內(nèi)管理，賦能人貨財(cái)管理：?
1、自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)，減少人力浪費(fèi)：
領(lǐng)星ERP打通了和亞馬遜、多家物流商、倉(cāng)庫(kù)、金蝶等平臺(tái)之間的接口，自動(dòng)為L(zhǎng)K拉取運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵多維數(shù)據(jù)，企業(yè)員工也能將精力花在更有價(jià)值的工作上。
2、打破信息壁壘，便捷精準(zhǔn)決策：
領(lǐng)星ERP將供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái)，打通了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)作流程和信息壁壘，利于各部門高效分析和決策。
3、數(shù)據(jù)高效聯(lián)動(dòng)，財(cái)務(wù)精準(zhǔn)核算：
LK的財(cái)務(wù)無(wú)需找供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)的同事要數(shù)據(jù)再算利潤(rùn)和成本，而是直接查看領(lǐng)星ERP提供的利潤(rùn)、庫(kù)存、產(chǎn)品表現(xiàn)等報(bào)表，分析財(cái)務(wù)情況。
并且，領(lǐng)星ERP提供的先進(jìn)先出的財(cái)務(wù)計(jì)算方式，非常適合LK，以此得出的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，與實(shí)際情況匹配度更高。
對(duì)此，LK的CEO表示：“領(lǐng)星ERP系統(tǒng)很專業(yè)、有潛力，很適合我們這些亞馬遜賣家，系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，幫我們實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，對(duì)LK的幫助是非常大的?！?
在堅(jiān)持品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的自驅(qū)力下，LK憑借成熟的經(jīng)營(yíng)理念、精湛的自研技術(shù)、專業(yè)的銷售方法，未來(lái)一定能走得更高、更快、更遠(yuǎn)，讓全世界都看到“中國(guó)制造”。
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