shopify是目前市面上最流行的SaaS建站平臺(tái)之一，在這里開店的商家其實(shí)挺多的，作為商家每天需要處理很多的問題，如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為，可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被封，那到底什么原因會(huì)導(dǎo)致店鋪被封號(hào)呢？建站初期該注意哪些問題來避免店鋪被封號(hào)呢?封號(hào)后需要怎么解決？
Shopify店鋪被封原因有哪些?
1.修改Shopify店鋪后臺(tái)綁定的信用卡信息
2.地址選擇。Shopify后臺(tái)地址設(shè)置當(dāng)中，選擇了美國或加拿大等非大陸地區(qū)。
一旦被Shopify檢測(cè)到Shopify店鋪的IP地址是在國內(nèi)登入，而該店鋪后臺(tái)所設(shè)置的地址是咋子國外，則會(huì)被封店。
3.代理問題，一般購買或使用免費(fèi)代理，所使用ip地址會(huì)經(jīng)常變動(dòng)。由于Shopify店鋪后臺(tái)登錄地址經(jīng)常變動(dòng)會(huì)讓shopify認(rèn)為你的賬戶處于不安全的狀態(tài)，所以會(huì)被臨時(shí)封禁。當(dāng)然如果是因?yàn)檫@種情況賬戶被封，向shopify寫郵件告知原因，是可以解封的。
那么需要如何預(yù)防shopify店鋪被封呢？
1.最好不要用國內(nèi)郵箱注冊(cè)，被屏蔽的概率很大。
2.當(dāng)您選擇填寫店鋪和個(gè)人信息時(shí)，您需要確保其真實(shí)有效。同時(shí)，切記不要選擇海外地區(qū)。
3.注冊(cè)期間不要使用VPN。由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，很可能這一端注冊(cè)完了，另一端卻被關(guān)了店。
4.最好使用一個(gè)IP地址登錄店鋪后臺(tái)。
5.雖然現(xiàn)在支持商家開多個(gè)網(wǎng)站，但是禁止在同一臺(tái)電腦上注冊(cè)多個(gè)店鋪，一定概率會(huì)造成封號(hào)。
6.不賣假貨、仿制品、侵權(quán)商品。如果被投訴，店鋪會(huì)立即關(guān)閉，收款賬戶可能會(huì)被凍結(jié)。
7.對(duì)于代理IP的變更，如果你已經(jīng)將店鋪設(shè)置為美國，而shopify還沒有檢測(cè)到.
可以嘗試以下方法:
盡量不要再用主賬號(hào)了。在后臺(tái)，將Stuff accounts添加到Setting-Account，并將所有權(quán)限轉(zhuǎn)移到Stuff accounts。
這樣做目的是，避免了主賬號(hào)IP的經(jīng)常變動(dòng)而被封號(hào)，另外一點(diǎn)就是，就算后臺(tái)地址被封，可以向客服說明這個(gè)賬號(hào)是中美合作運(yùn)營(yíng)的，這樣被解封的機(jī)率還是大一點(diǎn)的。
8.要定時(shí)的對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止被封后所有的數(shù)據(jù)丟失
9.域名一定不能從shopify購買，因?yàn)橐坏┑赇伇环?，你的域名就無法使用了。萬一網(wǎng)站被封，雖然舊域名不能直接綁定在新店后臺(tái)，但是可以在Godaddy的DNS設(shè)置中設(shè)置域名轉(zhuǎn)址。
10.shopify平臺(tái)一般不會(huì)告訴賣家店鋪被封的原因。所以在店鋪被封的時(shí)候，你要主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)，了解店鋪被封的原因，以便進(jìn)一步找到解決辦法。
如果shopify店鋪被封，如何進(jìn)行申訴解封？
Shopify店鋪關(guān)閉，平臺(tái)不會(huì)告訴你關(guān)閉店鋪的具體原因。那么賣家要自己去搞清楚是什么原因?qū)е碌赇伒归]，然后寫投訴信申請(qǐng)恢復(fù)店鋪。
Shopify抱怨關(guān)閉商店。比如你因?yàn)榇鞩P而關(guān)店，應(yīng)該在投訴信中主動(dòng)表明自己使用過代理軟件。當(dāng)然，你也可以試著問平臺(tái)客服是什么原因?qū)е碌赇侁P(guān)閉，看能不能挽回你的店鋪。
如果Shopify店鋪因侵權(quán)被關(guān)閉，可以嘗試通過以下兩個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行申訴。
Shopify侵權(quán)投訴：
www.shopify.com/legal/trademark-infringement
www.shopify.com/legal/dmca
當(dāng)然，快捷有效的方式是聯(lián)系平臺(tái)客服，可以通過發(fā)送關(guān)店投訴郵件，電話聯(lián)系平臺(tái)客服進(jìn)行申訴。大家也要準(zhǔn)備好相應(yīng)的投訴材料，這樣才能保證盡可能的挽救自己的店鋪。
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