shopify是目前市面上最流行的SaaS建站平臺之一,在這里開店的商家其實挺多的,作為商家每天需要處理很多的問題,如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為,可能會導致賬號被封,那到底什么原因會導致店鋪被封號呢?建站初期該注意哪些問題來避免店鋪被封號呢?封號后需要怎么解決?

Shopify店鋪被封原因有哪些?
1.修改Shopify店鋪后臺綁定的信用卡信息
2.地址選擇。Shopify后臺地址設置當中,選擇了美國或加拿大等非大陸地區(qū)。
一旦被Shopify檢測到Shopify店鋪的IP地址是在國內(nèi)登入,而該店鋪后臺所設置的地址是咋子國外,則會被封店。
3.代理問題,一般購買或使用免費代理,所使用ip地址會經(jīng)常變動。由于Shopify店鋪后臺登錄地址經(jīng)常變動會讓shopify認為你的賬戶處于不安全的狀態(tài),所以會被臨時封禁。當然如果是因為這種情況賬戶被封,向shopify寫郵件告知原因,是可以解封的。

那么需要如何預防shopify店鋪被封呢?
1.最好不要用國內(nèi)郵箱注冊,被屏蔽的概率很大。
2.當您選擇填寫店鋪和個人信息時,您需要確保其真實有效。同時,切記不要選擇海外地區(qū)。
3.注冊期間不要使用VPN。由于網(wǎng)絡不穩(wěn)定,很可能這一端注冊完了,另一端卻被關了店。
4.最好使用一個IP地址登錄店鋪后臺。
5.雖然現(xiàn)在支持商家開多個網(wǎng)站,但是禁止在同一臺電腦上注冊多個店鋪,一定概率會造成封號。
6.不賣假貨、仿制品、侵權商品。如果被投訴,店鋪會立即關閉,收款賬戶可能會被凍結。
7.對于代理IP的變更,如果你已經(jīng)將店鋪設置為美國,而shopify還沒有檢測到.
可以嘗試以下方法:
盡量不要再用主賬號了。在后臺,將Stuff accounts添加到Setting-Account,并將所有權限轉移到Stuff accounts。
這樣做目的是,避免了主賬號IP的經(jīng)常變動而被封號,另外一點就是,就算后臺地址被封,可以向客服說明這個賬號是中美合作運營的,這樣被解封的機率還是大一點的。
8.要定時的對后臺數(shù)據(jù)進行備份,防止被封后所有的數(shù)據(jù)丟失
9.域名一定不能從shopify購買,因為一旦店鋪被封,你的域名就無法使用了。萬一網(wǎng)站被封,雖然舊域名不能直接綁定在新店后臺,但是可以在Godaddy的DNS設置中設置域名轉址。
10.shopify平臺一般不會告訴賣家店鋪被封的原因。所以在店鋪被封的時候,你要主動聯(lián)系平臺,了解店鋪被封的原因,以便進一步找到解決辦法。

如果shopify店鋪被封,如何進行申訴解封?
Shopify店鋪關閉,平臺不會告訴你關閉店鋪的具體原因。那么賣家要自己去搞清楚是什么原因導致店鋪倒閉,然后寫投訴信申請恢復店鋪。
Shopify抱怨關閉商店。比如你因為代理IP而關店,應該在投訴信中主動表明自己使用過代理軟件。當然,你也可以試著問平臺客服是什么原因導致店鋪關閉,看能不能挽回你的店鋪。
如果Shopify店鋪因侵權被關閉,可以嘗試通過以下兩個網(wǎng)站進行申訴。
Shopify侵權投訴:
www.shopify.com/legal/trademark-infringement
www.shopify.com/legal/dmca
當然,快捷有效的方式是聯(lián)系平臺客服,可以通過發(fā)送關店投訴郵件,電話聯(lián)系平臺客服進行申訴。大家也要準備好相應的投訴材料,這樣才能保證盡可能的挽救自己的店鋪。
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