跟賣(mài)，是亞馬遜平臺(tái)特有的規(guī)則，讓有人喜來(lái)有人憂(yōu)。什么是亞馬遜跟賣(mài)？如果被亞馬遜賣(mài)家跟賣(mài)，應(yīng)該如何正確處理？本篇文章領(lǐng)星ERP小編將給你答案。
1、什么是亞馬遜跟賣(mài)？
亞馬遜跟賣(mài)指的是，不同店鋪的亞馬遜賣(mài)家，共同使用一個(gè)亞馬遜Listing頁(yè)面，售賣(mài)自己的產(chǎn)品，是亞馬遜平臺(tái)默許的行為。亞馬遜平臺(tái)之所以會(huì)有跟賣(mài)機(jī)制，是因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)”重產(chǎn)品輕店鋪“，跟賣(mài)的出現(xiàn)還減少了平臺(tái)同一產(chǎn)品的Listing頁(yè)重復(fù)出現(xiàn)的情況，便于亞馬遜平臺(tái)管理。
一般來(lái)說(shuō)，亞馬遜賣(mài)家創(chuàng)建一個(gè)商品的Listing頁(yè)，在里面詳細(xì)描述該商品的所有信息，如果這個(gè)頁(yè)面帶來(lái)的銷(xiāo)量很高，就有可能被其它亞馬遜賣(mài)家跟賣(mài)。亞馬遜跟賣(mài)能帶給賣(mài)家的好處有很多，比如：
1）快速獲得流量：對(duì)新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，通過(guò)跟賣(mài)銷(xiāo)量和轉(zhuǎn)化都很高的Listing頁(yè)，輕輕松松就能快速獲得曝光和流量。
2）增加成單率：跟賣(mài)的爆款亞馬遜Listing頁(yè)面，每天都有大量流量進(jìn)入，使用這個(gè)頁(yè)面售賣(mài)你的產(chǎn)品，更有可能成單。
當(dāng)然，事物都有兩面性，跟賣(mài)有好處的同時(shí)，也有風(fēng)險(xiǎn)。亞馬遜平臺(tái)要求，跟賣(mài)產(chǎn)品，必須與Listing頁(yè)描述的產(chǎn)品一致，品牌、顏色、尺寸等，都要一模一樣。如果你跟賣(mài)的產(chǎn)品有品牌授權(quán)，或者與你的產(chǎn)品不一樣，被這個(gè)賣(mài)家發(fā)現(xiàn)后或者被買(mǎi)家投訴后，都有可能被亞馬遜平臺(tái)定義為侵權(quán)，后果不堪設(shè)想。
2、遇到跟賣(mài)，如何正確處理？
對(duì)于一些產(chǎn)品賣(mài)的很好的亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，被其它賣(mài)家跟賣(mài)的情況時(shí)有發(fā)生，因此，本來(lái)屬于自己的訂單，卻被其它賣(mài)家搶走了，非常令人苦惱。如果遇到跟賣(mài)，應(yīng)該如何處理呢？
1）聯(lián)系跟賣(mài)者
發(fā)現(xiàn)跟賣(mài)之后，如果該賣(mài)家售賣(mài)的產(chǎn)品與你的產(chǎn)品有差異，此時(shí)，可以主動(dòng)出擊，聯(lián)系跟賣(mài)者。溝通可以圍繞以下內(nèi)容展開(kāi)：你作為該品牌的擁有者，希望對(duì)方停止跟賣(mài)行為，告知跟賣(mài)者他已經(jīng)違反了亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則。一般來(lái)說(shuō)，講道理懂平臺(tái)規(guī)則的跟賣(mài)者，在收到這些消息之后，會(huì)主動(dòng)撤銷(xiāo)跟賣(mài)，避免引火燒身。
2）投訴
如果亞馬遜跟賣(mài)者違反了平臺(tái)規(guī)則，并且難以溝通，我們可以向亞馬遜官方投訴。亞馬遜投訴有被跟賣(mài)者投訴和買(mǎi)家投訴兩種。賣(mài)家投訴需要整理證明跟賣(mài)者違規(guī)的資料，越全越好，然后再向亞馬遜提交申請(qǐng)。當(dāng)然，你也可以購(gòu)買(mǎi)跟賣(mài)者的產(chǎn)品，確定該產(chǎn)品與自己的Listing描述不符后，作為買(mǎi)家投訴跟賣(mài)者。
3）采用調(diào)價(jià)策略
被其它賣(mài)家跟賣(mài)，要謹(jǐn)防Buybox被跟賣(mài)者搶走，否則損失不可估量。因此，發(fā)現(xiàn)跟賣(mài)之后，可以適當(dāng)降低產(chǎn)品的價(jià)格，穩(wěn)住成單率，保住Buybox。
如今，亞馬遜平臺(tái)更偏好于優(yōu)質(zhì)品牌，跟賣(mài)雖然符合平臺(tái)規(guī)則，但終究不是長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)之道，亞馬遜賣(mài)家要想在平臺(tái)深耕，最好打造屬于自己的亞馬遜Listing爆款，穩(wěn)定上分。
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