近日,許多亞馬遜賣家銷售的帶有18650鋰電池的產(chǎn)品被下架,特別是亞馬遜加拿大站點(diǎn),以及美國(guó)站、歐洲站部分賣家也出現(xiàn)此類產(chǎn)品鏈接被批量下架的現(xiàn)象。亞馬遜此前對(duì)于這類商品就有嚴(yán)格的上架限制,建議如果涉及銷售此類商品的亞馬遜賣家盡快修改產(chǎn)品Listing,避免出現(xiàn)同樣的情況。
因?yàn)槊绹?guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)在1月發(fā)布一項(xiàng)警告,提醒消費(fèi)者不要購(gòu)買使用于電子煙、手電筒和玩具等特定類型的散裝鋰離子電池,否則可能引發(fā)火災(zāi)等危險(xiǎn)。而亞馬遜賣家對(duì)于產(chǎn)品的安全問(wèn)題也是十分重視的,因此對(duì)于受限商品的上架就有嚴(yán)格的要求。

比如在亞馬遜商品限制政策的禁售商品示例中就包含“圓柱形鋰離子電池(型號(hào)14500、16340、18650、20700、21700和26650),以及包含此類型號(hào)電池的所有商品(即使電池未內(nèi)置于商品中)。”那么對(duì)于涉及因含鋰離子電池的商品被下架后有什么解決措施?
如果亞馬遜賣家受到移除Listing郵件,郵件中提到賣家如果認(rèn)為產(chǎn)品被誤殺,可以發(fā)郵件到:highrisk-electronicsafety@amazon.com,提供所有證據(jù)、證明文件和解釋進(jìn)行申訴。
準(zhǔn)備好UL/DOC等各項(xiàng)報(bào)告,充分向亞馬遜證明產(chǎn)品是合乎安全規(guī)范的。準(zhǔn)備以下申訴資料:英文說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品圖片(pdf)、UL2056報(bào)告、DOC符合性聲明、UN38.3報(bào)告和MSDS報(bào)告。
或者刪除鏈接所有的18650、mAh、鋰電池等相關(guān)的關(guān)鍵字,如果是下掉有提到18650等電池型號(hào)的圖片,之后提供以上申訴資料。
目前仍有銷售帶18650電池產(chǎn)品鏈接的亞馬遜賣家,要做好自查,并提前做好防范,對(duì)于關(guān)鍵詞有需要修改的地方盡量盡快修改,準(zhǔn)備好相應(yīng)的文件資料以備不時(shí)之需。
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