亞馬遜為提高商品入庫和上架銷售的速度，更新了與承運人和追蹤信息相關(guān)的政策。更新后的政策適用于未使用亞馬遜合作承運人計劃向亞馬遜運送貨件的賣家。亞馬遜賣家必須在貨件創(chuàng)建期間輸入承運人名稱和追蹤信息（如果有），以便在貨件抵達(dá)運營中心之前能夠提供追蹤信息。下面以問答的形式方便亞馬遜賣家進(jìn)一步了解。
1.亞馬遜賣家如何輸入承運人和追蹤信息？
如果亞馬遜賣家使用自己的承運人進(jìn)行配送，有以下兩種方法：
（1）可以在亞馬遜賣家平臺的貨件創(chuàng)建期間從下拉菜單中選擇承運人。可以在使用新的“Send to Amazon”工作流程后，點擊追蹤貨件鏈接進(jìn)入追蹤貨件選項卡。
亞馬遜賣家還可以在貨件處理進(jìn)度中輸入追蹤信息，方法是：點擊貨件旁的追蹤貨件，然后進(jìn)入追蹤貨件選項卡；也可以使用條形碼掃描儀或電子表格批量上傳追蹤信息。
（2）使用合作商（如亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）時，亞馬遜賣家可以配置并使用可用的應(yīng)用程序接口來共享追蹤信息
2.承運人和追蹤信息為什么很重要？
提供承運人追蹤信息有助于亞馬遜更高效地接收亞馬遜賣家的商品，同時避免接收過程中出現(xiàn)延遲。
3.亞馬遜賣家如何編輯追蹤編碼？
在貨件運達(dá)之前，亞馬遜賣家都可以編輯貨件追蹤信息。遵循以下步驟：
（1）在賣家平臺中，前往貨件處理進(jìn)度，然后點擊貨件旁的追蹤貨件。在貨件一覽頁面上，進(jìn)入追蹤貨件選項卡，編輯輸入的追蹤編碼。
（2）使用合作商（如亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）時，重新提交更新的追蹤信息。
4.如果承運人未提供追蹤編碼，亞馬遜賣家該怎么做？
建議亞馬遜賣家使用能夠提供貨件配送追蹤信息的承運人，因為這類承運人會向亞馬遜提供實時配送狀態(tài)，有助于最大限度地減少接收延遲并避免缺貨風(fēng)險。
5.亞馬遜賣家在哪里可以看到績效？
自更新政策后，對于使用自選承運人運往亞馬遜的所有貨件，亞馬遜會根據(jù)每個貨件追蹤信息的缺失情況，來衡量亞馬遜賣家的追蹤信息缺陷率。缺陷將顯示在亞馬遜賣家平臺中【貨件一覽】頁面的【問題】選項卡中。
此變更不適用于使用亞馬遜合作承運人計劃或亞馬遜跨境物流服務(wù)的賣家，因為亞馬遜會為此類賣家生成追蹤信息。另外，如果亞馬遜賣家的商品缺貨，但只要啟用了庫存預(yù)售功能，亞馬遜就會根據(jù)實時追蹤信息，將運輸中的商品調(diào)整為可售狀態(tài)。為了縮短貨件接收時間，亞馬遜賣家要確保包裹貨件的追蹤編碼與每個箱子上的亞馬遜物流箱編號標(biāo)簽一一正確對應(yīng)。
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