增加訂單,提高銷量應(yīng)該是所有亞馬遜賣家的期望,所以大家都為如何增加訂單而冥思苦想。但是難免遇到訂單減少的情況,那么亞馬遜賣家是否有注意到是哪些原因?qū)е碌模拷鉀Q問題后,是否為以后避免出現(xiàn)訂單減少這類情況而做出相應(yīng)的措施?那今天就和大家一起剖析一下訂單減少的原因,以及亞馬遜賣家該采取哪些措施預(yù)防訂單減少的問題。

一、導(dǎo)致亞馬遜訂單減少的原因
1.賬號本身受到亞馬遜平臺處罰,導(dǎo)致熱銷產(chǎn)品的排名下降
(1)賣家可以在亞馬遜后臺看自己賬戶各種績效的情況,如果這些績效指標(biāo)都出現(xiàn)問題,并且也沒達(dá)標(biāo),那就會導(dǎo)致Listing被降權(quán)的問題。
(2)如果亞馬遜賣家賬號被封,是可以通過申訴找回來,但是賬號找回來后,由于長時間沒營業(yè),也會導(dǎo)致Listing被降權(quán)情況。
2.熱銷品的生命周期已到尾期,市場飽和
每個產(chǎn)品都有生命周期的,產(chǎn)品生命周期會受到多種情況影響,不同產(chǎn)品類目生命周期也是會有所不同,就連不同站點(diǎn)也會產(chǎn)生一些差異化。
3.沒有進(jìn)行持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化工作,趨勢性關(guān)鍵詞發(fā)生變化
市場的情況每天都會發(fā)生變化,如果沒有進(jìn)行持續(xù)性的產(chǎn)品優(yōu)化,時間久了流量就會減少,不知不覺就會造成訂單銷量的下滑。
4.產(chǎn)品在短時間內(nèi)差評、退款、斷貨、A-to-Z增多
(1)如果斷貨超過3天,那會直接減少一半的流量。
(2)如果是五星評論的鏈接,恢復(fù)原來的排名會比產(chǎn)品的容易多。
(3)退貨是不可避免,但是能做的就是根據(jù)差評的內(nèi)容去優(yōu)化產(chǎn)品,將退貨的數(shù)量降到最低。
(4)A-to-Z是大忌,買家有投訴的證據(jù),一定要想辦法讓買家撤銷,不然投訴的次數(shù)多了,可能亞馬遜賬戶都可能沒了。
5.競爭對手銷量增加,占了靠前的排名
訂單下降很多,看是否小類目排名發(fā)生改變。如果排名沒變,但是訂單變少了,那說明現(xiàn)狀是整體流量都在下降。如果排名下降了或者競品跑到前面,那么銷量絕對下降。
6.出現(xiàn)低價(jià)跟賣
銷量相同產(chǎn)品的賣家可選擇跟亞馬遜上的已經(jīng)有的listing,如果亞馬遜賣家listing下出現(xiàn)了跟賣,同時他們的價(jià)格非常有吸引力,那么同樣也會導(dǎo)致自己產(chǎn)品的銷量下滑。
7.廣告促銷活動等影響
亞馬遜站內(nèi)廣告和平臺促銷活動是可以幫助提供產(chǎn)品銷量,如果產(chǎn)品或者活動下線,這樣也會同時影響到亞麻許賣家的產(chǎn)品銷量情況。

二、如何預(yù)防及解決亞馬遜訂單減少問題
1.保持賬號良好表現(xiàn);
2.持續(xù)做好產(chǎn)品優(yōu)化工作,及時留意大環(huán)境的變化和平臺政策變動;
3.郵件回復(fù)及時,加強(qiáng)跟客戶的溝通;
4.針對店鋪的熱銷產(chǎn)品,避免庫存積壓;
5.密切關(guān)注競爭對手的行為,適當(dāng)借鑒對手的優(yōu)點(diǎn)。
訂單減少是亞馬遜賣家都不愿碰到的情況,但如果真正遇到時,參考上面導(dǎo)致訂單減少的原因,看看自己的賬號是否存在上述問題,找到問題后積極解決。如果還沒有遇到訂單減少問題的亞馬遜賣家,在平時的運(yùn)營時也要注意管理賬號,預(yù)防出現(xiàn)這類問題。
聲明:文中部分素材來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)聯(lián)系刪除。未經(jīng)本站授權(quán),任何人不得復(fù)制轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站的內(nèi)容。