不少亞馬遜賣(mài)家都有被跟賣(mài)的經(jīng)歷,看到自己辛辛苦苦打造出的一條Listing被別人跟賣(mài),結(jié)果導(dǎo)致銷(xiāo)售下滑、銷(xiāo)量減少;這種情況下因?yàn)樽约簩?duì)跟賣(mài)了解甚少,不知道應(yīng)該如何正確處理,往往會(huì)出現(xiàn)焦慮甚至是走彎路的情況,尤其是對(duì)于新人小白來(lái)說(shuō),下面一起來(lái)了解下與“跟賣(mài)”有關(guān)的幾點(diǎn)知識(shí)吧!
什么是跟賣(mài)?
“跟賣(mài)”很好理解,舉個(gè)例子:如果一個(gè)賣(mài)家的產(chǎn)品和平臺(tái)上在售的某個(gè)產(chǎn)品相同,在符合平臺(tái)規(guī)則的前提下亞馬遜允許其將自己的產(chǎn)品直接掛接在別人的Listing上,這就是我們通常所說(shuō)的“跟賣(mài)”。

不少新手賣(mài)家會(huì)有這樣的疑問(wèn):亞馬遜平臺(tái)為什么會(huì)允許“跟賣(mài)”的發(fā)生呢,這就要從跟賣(mài)的基本邏輯說(shuō)起了。我們知道產(chǎn)品Listing 的所有權(quán)屬于亞馬遜,跟賣(mài)的所有賣(mài)家共用產(chǎn)品頁(yè)面的信息,包括圖片、標(biāo)題、描述、五行特性、EAN/UPC 碼等,Listing 會(huì)匯總為同一條Listing,所有賣(mài)家共享產(chǎn)品頁(yè)面的曝光量和流量,跟賣(mài)者能設(shè)置自己的價(jià)格、物品新舊狀況和庫(kù)存數(shù)量。
亞馬遜Listing被跟賣(mài)的后果
如果Listing真被跟賣(mài)了,可能導(dǎo)致什么樣的后果呢?這里小結(jié)了幾種可能會(huì)出現(xiàn)的情況:
(1)Buy Box被搶占,賣(mài)家自己的Listing銷(xiāo)量減少。根據(jù)亞馬遜官方的統(tǒng)計(jì),約有87%的消費(fèi)者通過(guò)添加購(gòu)物車(chē)完成下訂單和購(gòu)買(mǎi)。所以說(shuō)如果賣(mài)家自己的Listing被跟賣(mài),購(gòu)物車(chē)就不再固定為原賣(mài)家所獨(dú)有,導(dǎo)致原賣(mài)家的購(gòu)物車(chē)占有率下降,銷(xiāo)量必然會(huì)減少。
(2)Listing編輯權(quán)限被搶走,賣(mài)家喪失對(duì)自己Listing的控制權(quán)。這種情況是因?yàn)楦鶕?jù)亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則,亞馬遜產(chǎn)品Listing 的所有權(quán)是屬于亞馬遜的;系統(tǒng)會(huì)根據(jù)不同賣(mài)家的銷(xiāo)售情況把Listing的編輯權(quán)限分配給該Listing下面賣(mài)得最好的賣(mài)家。
(3)跟賣(mài)者的產(chǎn)品質(zhì)量差可能導(dǎo)致Listing收到差評(píng),影響產(chǎn)品的整體表現(xiàn)。當(dāng)一條產(chǎn)品被多個(gè)賣(mài)家跟賣(mài)時(shí),所有訂單所產(chǎn)生的產(chǎn)品Review會(huì)全部匯總在該Listing頁(yè)面。于是賣(mài)家自己的Listing很可能會(huì)受到跟賣(mài)方的影響,而這對(duì)原賣(mài)家銷(xiāo)量的打擊是非常嚴(yán)重的。
如何趕跟賣(mài)?
在遇到跟賣(mài)問(wèn)題前,就做好這些防范工作,下面有一些建議供各位賣(mài)家參考。
(1)為產(chǎn)品注冊(cè)所售站點(diǎn)的本地商標(biāo)。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品擁有了商標(biāo)時(shí),就會(huì)得到平臺(tái)的保護(hù),這樣一來(lái)就不用擔(dān)心會(huì)給其他賣(mài)家留下跟賣(mài)的機(jī)會(huì)了,大大減少了運(yùn)營(yíng)過(guò)程中帶來(lái)的不必要麻煩。同時(shí)要注意商標(biāo)是具有地域?qū)傩缘?,例如:如果賣(mài)家是在亞馬遜歐洲站上經(jīng)營(yíng),就要注冊(cè)歐盟的商標(biāo)。

(2)在完成商標(biāo)注冊(cè)之后,賣(mài)家需要在平臺(tái)上進(jìn)行GCID商標(biāo)備案;經(jīng)過(guò)注冊(cè)商標(biāo)和商標(biāo)備案兩個(gè)過(guò)程之后就能得到平臺(tái)的認(rèn)證和保護(hù),這樣當(dāng)賣(mài)家的Listing被跟賣(mài)時(shí),就可以用GCID號(hào)碼和相應(yīng)的商標(biāo)資料向平臺(tái)投訴,進(jìn)而保護(hù)自己產(chǎn)品的Listing。
了解過(guò)“跟賣(mài)”的底層邏輯和處理辦法之后,相信各位賣(mài)家對(duì)“跟賣(mài)”這一令人頭痛的問(wèn)題也有了新的想法。最后要強(qiáng)調(diào)的是:對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō),前期做好產(chǎn)品的商標(biāo)注冊(cè),不給其他賣(mài)家留下跟賣(mài)的機(jī)會(huì),這無(wú)疑是處理跟賣(mài)問(wèn)題最省時(shí)省力的對(duì)策。
聲明:文中部分素材來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)聯(lián)系刪除。未經(jīng)本站授權(quán),任何人不得復(fù)制轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站的內(nèi)容。