據(jù)了解，在亞馬遜平臺上有80%-90%的買家會通過黃金購物車結(jié)賬，只有不到20%的訂單是被沒有購物車的賣家拿下，毫不夸張的說黃金購物車就等于訂單。當(dāng)然亞馬遜也是希望能夠給買家推薦性價比更高的商品，因此購物車是由多個賣家共享的，并不單屬于某一個賣家，除非這個產(chǎn)品只有一個賣家在銷售。實際操作中，很多時候我們的lisiting卻沒有購物車了，這將直接影響到產(chǎn)品的銷量！
亞馬遜購物車丟失的原因？
1、價格調(diào)整不合理
有不少賣家搶到了購物車，想要獲取更高的利潤，就順勢調(diào)高產(chǎn)品的價格，這樣做，一方面，亞馬遜可能不認可你的價格了，另一方面購物車很大可能會被價格比你低的賣家是搶走。所以大家要注意價格的調(diào)整幅度不要太大。
2、隨意更改listing信息
亞馬遜的listing隨意更改，會直接影響整個listing的排名和權(quán)重，比如，合并listing或拆分變體，變更listing類目，都是導(dǎo)致購物車消失不見，被其他賣家搶走的重要因素。
3、差評多導(dǎo)致listing表現(xiàn)差
賣家收到差評，影響到listing的評分，導(dǎo)致listing表現(xiàn)差，都有可能使得購物車丟失。
4、FBA斷貨(庫存不夠)
若FBA斷貨或者說庫存不夠，也會影響排名，使得產(chǎn)品銷量開始下降，從而也導(dǎo)致購物車消失不見。購物車消失，對于賣家來說肯定打擊不小，很多賣家也表示很擔(dān)心，怎么才能找回購物車。
5、被亞馬遜買家舉報或投訴
若賣家被亞馬遜賣家投訴或舉報產(chǎn)品問題，導(dǎo)致退換貨率高，差評增多，這些也會成為亞馬遜重點調(diào)查的對象，很有可能會臨時性限制購物車功能。
找回亞馬遜購物車的方法？
1、確認產(chǎn)品是否被跟賣
賣家遇到購物車突然消失不見，第一步要做的是對自發(fā)貨或其他產(chǎn)品更買自己listing的賣家進行排查，如果存在，可能會導(dǎo)致互相搶購物車的情況，賣家要先處理被跟賣的情況；如果不存在，賣家可以等幾天觀察下，也有恢復(fù)購物車的機率，但是不建議等太長時間，還是要嘗試其他方式找回購物車。
2、開case咨詢客服
在賣家不知道什么原因的情況下，最好先聯(lián)系賣家支持，有賣家聯(lián)系客服得到的回答是：建議賣家主動降價，等待系統(tǒng)重新分配購物車。
3、調(diào)整合理的價格
賣家一定要做好產(chǎn)品價格優(yōu)化，可以嘗試調(diào)低下價格。亞馬遜會檢查你的價格，保證產(chǎn)品價格不要高于同類產(chǎn)品價格，確保價格合理。有賣家表示，通過降價的方式找回購物車。
4、合理優(yōu)化listing
賣家一定要做好客戶反饋，對于買家的留評，特別是差評，進行針對性的聯(lián)系買家溝通，詢問哪方面存在問題，并加以改進，消除買家對于產(chǎn)品不好的印象，從而避免出現(xiàn)差評的情況，保證listing的良好狀態(tài)。
5、確保FBA庫存足夠
庫存不夠直接影響賣家的訂單缺失率、退貨率、遲發(fā)率等，會導(dǎo)致賣家賬號表現(xiàn)差的情況出現(xiàn)，所以賣家要保證有足夠的庫存，才能有效避免購物車消失。
總體來說，購物車是系統(tǒng)根據(jù)Listing的綜合表現(xiàn)進行的自動評估和分配，對于賣家來說，當(dāng)Listing沒有購物車的時候，我們也可以根據(jù)影響購物車的這些要素，有針對性的做出應(yīng)對，以便于更快的獲得（或者重新獲得）購物車。(文中部分素材來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)聯(lián)系客服)
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