在亞馬遜平臺(tái)上,"跟賣"是一個(gè)普遍存在的問題。如果不加以管理,它會(huì)嚴(yán)重影響正品商家的銷量和利潤。那么,作為一個(gè)受到跟賣侵?jǐn)_的賣家應(yīng)該如何高效地趕走跟賣者呢?
1.什么是跟賣?
跟賣是指,同款或者同類產(chǎn)品,共享一個(gè)Listing售賣,共用一個(gè)詳情頁,是一種被亞馬遜平臺(tái)認(rèn)可的銷售方式。
常見的跟賣形式有以下三種:
● 午夜跟賣:趁Listing所有者的休息時(shí)間,比如三更半夜,偷偷跟賣,搶占購物車。
● 跨站點(diǎn)跟賣:在自身未開通業(yè)務(wù)的站點(diǎn),跨站點(diǎn)跟賣產(chǎn)品,很難投訴成功。
● 無間隙跟賣:24小時(shí)無間隙的跟賣,一般是專業(yè)做跟賣的賣家。?
2.跟賣有哪些危害?
亞馬遜的跟賣可能帶來多種危害,影響原始賣家、品牌和消費(fèi)者。以下是一些可能的危害:
1.價(jià)格壓力:跟賣者通常以更低的價(jià)格出售相同或相似的產(chǎn)品,導(dǎo)致原始賣家面臨價(jià)格競爭,可能不得不調(diào)整自己的價(jià)格以保持競爭力,這可能影響利潤率。
2.利潤下降:由于價(jià)格競爭激烈,原始賣家可能會(huì)通過降價(jià)來獲得購物車從而導(dǎo)致利潤下降。
3.銷售量下降:跟賣者的存在可能導(dǎo)致原始賣家的銷售量下降,因?yàn)橐恍I(yè)做跟賣的賣家會(huì)利用軟件在深夜偷偷調(diào)低售價(jià)搶占購物車,從而導(dǎo)致原始賣家銷量下降。
4.收到差評review:一般來說跟賣賣家不會(huì)提供和你listing描述一摸一樣的的產(chǎn)品以及服務(wù)給買家,當(dāng)買家收到貨之后發(fā)現(xiàn)收到的貨和listing中描述的商品有嚴(yán)重出入,買家會(huì)留下差評從而影響鏈接轉(zhuǎn)化率。
5.失去亞馬遜 Buy Box 的機(jī)會(huì):如果跟賣者提供了更有低的價(jià)格,有可能會(huì)奪取原始賣家在亞馬遜上的 Buy Box,從而失去了對listing的編輯權(quán)。?
3.被跟賣如何應(yīng)對?
競爭和跟賣不可避免,當(dāng)亞馬遜賣家遇到惡意跟賣時(shí),為了避免損失擴(kuò)大,必須采取措施,隨機(jī)應(yīng)變,解決困擾,應(yīng)該如何做呢?
1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)
如果沒有時(shí)刻盯梢Listing,遭遇跟賣卻沒注意到,待到發(fā)現(xiàn)時(shí),已產(chǎn)生損失。
但是,大多數(shù)賣家經(jīng)營多個(gè)站點(diǎn)和產(chǎn)品,如果人力監(jiān)控所有ASIN,會(huì)占用大量的運(yùn)營資源,也不可取。
此時(shí),借助外力監(jiān)控跟賣,是最好的選擇。
領(lǐng)星ERP支持跟賣監(jiān)控,賣家可添加需監(jiān)控的ASIN,實(shí)時(shí)監(jiān)控各站點(diǎn)、產(chǎn)品的被跟賣情況,參與跟賣的店鋪名稱和數(shù)目,一覽無遺。賣家能快速發(fā)現(xiàn)惡意跟賣,做到及時(shí)應(yīng)對。?

2.警告提醒
無論你的產(chǎn)品有無品牌備案2.0,只要你是品牌和產(chǎn)品的所有者,可以發(fā)警告信。
警告信的態(tài)度,建議禮貌的同時(shí),不失嚴(yán)肅,說明跟賣方不及時(shí)撤銷跟賣的后果,以及自己下一步的動(dòng)作。
這個(gè)方法,能擊退一些跟賣者,一般會(huì)在看到消息之后的1天內(nèi),撤銷跟賣。但有一些膽大的,可能破罐子破摔,不懼于此。
雖然跟賣是一個(gè)挑戰(zhàn),但通過采用正確的策略和工具,比如領(lǐng)星ERP,可以有效地管理并減少跟賣給您的業(yè)務(wù)帶來的影響。記住,持續(xù)監(jiān)控、快速響應(yīng)和積極維護(hù)是打擊跟賣的關(guān)鍵。?
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