什么是亞馬遜的BUY BOX,該如何得到BUY BOX?
BUX BOX是亞馬遜的黃金購物車,他是每個賣家都想搶占的一個功能,位于產(chǎn)品詳細頁面的右上方,是買家購物時看到的最方便的購買位置,搶占黃金購物車就是搶奪訂單。黃金購物車可以加大產(chǎn)品的曝光,有助于提升賣家的業(yè)績。如果賣家擁有了黃金購物車,就意味著會產(chǎn)生更多的訂單。

影響獲取Buy Box的因素有哪些呢?
- 專業(yè)賣家
首先,賣家必須要注冊成為專業(yè)賣家,個人賣家是沒有權(quán)限獲取Buy Box的。
- 足夠的庫存
Buy Box會給產(chǎn)品帶來巨大的銷量,對于一個庫存告急的產(chǎn)品,是很難贏得Buy Box的。
- 產(chǎn)品價格有競爭力
產(chǎn)品的定價是最影響獲取Buy Box的因素。因此賣家一定要確保你的listing具有競爭力的價格。賣家可以通過查看一些有用的數(shù)據(jù)來確定你的產(chǎn)品的價格與其他賣家的差距,還可以在定價報告中查看定價建議,從而去給產(chǎn)品定價。
- 良好的賬戶
亞馬遜會考核賣家的配送方式、運輸速度、訂單缺陷率、買家評分、評分數(shù)量、客戶服務(wù)等信息來判斷賣家賬戶的表現(xiàn)情況。賣家需特別注意的是訂單缺陷率包含A-TO-Z索賠率、差評率、退單拒付率這三個指標,一旦訂單缺陷率大于1%,將大大降低賣家獲得Buy Box的概率。

亞馬遜賣家如何獲得buy box黃金購物車呢?
- 盡可能采用FBA發(fā)貨
FBA有利于平臺對賬號安全性和可靠性的評估,有利于賬號的穩(wěn)定。還可以加個賣家獲取Buy Box的幾率。
- 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
亞馬遜始終是把客戶的體驗感放在第一位的,因此賣家一定要快速響應(yīng)客戶,及時并且快速發(fā)貨,擁又一個良好的客戶指標十分重要。
- 保持足夠的庫存
保持足夠的庫存會增加獲取Buy Box的幾率。
- 控制好訂單缺陷率
訂單缺陷率主要包括負面評價,A-to-Z, Charge Back三方面,把控產(chǎn)品質(zhì)量、做好客戶溝通,不要讓缺陷率超標。
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