Buy box是什么?有什么重要性和運作方式?
一、什么是亞馬遜Buy box?
亞馬遜Buy box是所有買家們都想搶占的車子——黃金購物車。它位于單個商品頁面的右上方,是買家購物時看到的最方便的購買位置。只要亞馬遜買家點擊Add to Cart,頁面就會自動跳轉(zhuǎn)到擁有這個Buy Box的賣家店鋪。
亞馬遜在每一個商品商品刊登中,都會選擇一位賣家占據(jù)這個Buy Box的位置,而這位被選中的賣家寵兒則可以享受源源不斷的訂單和關(guān)注。簡單一點,搶Buy Box就是搶訂單。

二、亞馬遜Buy box的重要性
據(jù)估計,2020年亞馬遜上有250萬活躍賣家,Buy box為在線賣家提供了獨特機遇,所以對于賣家們開發(fā)巨大市場來說,Buy box運作是非常重要。
通過計算,有82%的亞馬遜交易都是通過Buy Box完成的,也就是說擁有Buy Box的賣家賣出產(chǎn)品的機率遠遠高過其他賣家。對于賣家來說,如何獲得Buy Box黃金購物車從而增加店鋪銷量至關(guān)重要。
三、獲取Buy box黃金購物車有哪些要求?
1、想要獲得黃金購物車,你必須是專業(yè)亞馬遜賣家。
很多為了節(jié)省費用而降級為個人賣家的用戶,是無法獲得黃金購物車的。
2、產(chǎn)品必須是新品,同時價格要有競爭力。
很多小賣家為了跟賣其它銷量好的產(chǎn)品而將自己的產(chǎn)品狀態(tài)改為二手產(chǎn)品,這是無法獲得黃金購物車的。其次產(chǎn)品價格如果較高,在競爭黃金購物車的時候也是處于劣勢的。
3、產(chǎn)品必須是有庫存的。
由于亞馬遜的Buy box黃金購物車可能會給產(chǎn)品帶來巨大的銷量,如果庫存不足,獲得購物車的直接結(jié)果就是你的庫存瞬間清零,而這會直接導致用戶的購物體驗快速下降,因此亞馬遜的內(nèi)在規(guī)則就是不會把黃金購物車給予一個庫存量不多的賣家。
4、亞馬遜對于黃金購物車的考核要求與賣家的賬戶表現(xiàn)是否合格有關(guān)。
目前黃金購物車要求賣家的亞馬遜賬號必須運營至少兩個月以上,有一定銷售記錄,且擁有較高的賣家等級,同時從配送方式、運輸時間、訂單缺陷率、買家的評價分數(shù)和數(shù)量、賣家的反饋時間等信息來綜合判定賣家的賬戶表現(xiàn)。
5、必須是特色亞馬遜賣家。
特色賣家指賬號指標及服務(wù)達到亞馬遜要求的優(yōu)秀賣家。
6、退貨率或取消訂單率一定要小于1%,銷售時間要在2-6個月。

四、亞馬遜Buy box的兩大誤區(qū)
1.Buy box與價格有關(guān)
在低端的一些產(chǎn)品中,Buy box跟價格的聯(lián)系更緊密;而中高端時,他們之間的聯(lián)系不明顯;別指定低價能贏過Buy box。
2.Buy box是為亞馬遜自己準備的
亞馬遜中有1/3的銷售來源是第三方的賣家;若是第三方賣家的評級差不多接近完美而價格合理,那他有可能與亞馬遜競爭Buy box之位。
五、亞馬遜賣家如何搶占Buy box黃金購物車?
1、使用亞馬遜的自建物流體系,也就是亞馬遜的FBA模式
2、發(fā)貨的時間要快,最好發(fā)貨時間在1~3天
3、提高seller rating(賣家評級)指數(shù)
4、訂單缺失率(ODR)小于1%
5、出貨延遲率小于4%
6、出貨前取消率小于2.5%
7、盡可能的提高客戶滿意度,產(chǎn)品平均評價4星以上。
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