作為亞馬遜賣家，有時候可能只注意到自己的出單利潤，卻忽略了被退貨的成本。說到計算亞馬遜店鋪退貨成本，很多亞馬遜買家都不知道如何精準計算。
退貨對亞馬遜賣家來說是不可避免的，一旦被賣家退貨，可能會損失配送費用和退款管理費用，如果不核算清楚退貨成本，及時找到原因并做出調(diào)整，后續(xù)的虧損可能十分慘痛。
一、亞馬遜退貨成本主要包含哪些部分?
01退貨取件費
亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨，一般的品類賣家是無需再付另外的費用了（FBA工作人員免費上門取退貨件）；但如果買家要求退貨的產(chǎn)品是屬于一些特殊品類，那么退貨時亞馬遜還需要額外向賣家收取退貨取件的費用。
02退款管理費
FBA訂單產(chǎn)生退貨時，亞馬遜會扣20%的傭金，退回80%的傭金給賣家，不管買家是部分退款還是全部退款，這20%的傭金則稱為退款管理費。
二、亞馬遜退貨費該由誰承擔？
亞馬遜購物平臺的退貨費用計算方式是根據(jù)商品的種類、尺寸和重量等因素綜合計算而來的。一般情況下，如果客戶因為個人原因需要退貨，亞馬遜會根據(jù)商品狀況和退貨原因來扣除一定的費用，如運輸費用、清潔費用、重新打包費用等。
而如果是亞馬遜平臺問題或者貨品本身存在質(zhì)量問題，退貨是免費的。具體的退貨費用計算方式需要根據(jù)各類商品的具體要求而定，客戶在退貨時可以查看具體的退貨費用明細。
三、如何高效計算退貨費？
對于被退貨的產(chǎn)品，通常可以分為兩種情況去計算：
退貨后商品可售：FBA頭程運費+FBA配送費+退款管理費 退貨后商品不可售：商品采購成本+FBA頭程運費+FBA配送費+退款管理費+移除/棄置訂單費
PS：如果是服裝、手表、珠寶首飾、鞋靴、箱包等類目的話，還需要承擔買家寄回到FBA倉庫的費用。
四、更高效的退貨費計算解決方案
對于亞馬遜買家來說，要想算清亞馬遜各種費用規(guī)則是十分麻煩的一件事。但跨境賣家通過領星ERP系統(tǒng)，則可以快速獲取及時與精準的各項費用退款額。
01細致核算成本，提升利潤精準度
領星ERP打通了和亞馬遜之間的API接口，自動拉取Transaction、Summary等亞馬遜報告數(shù)據(jù)，智能計算出商品所花費的每一分錢。其中，賣家可在利潤報表的MSKU、ASIN、父ASIN、SKU等多維度查看【費用退款額】，退貨訂單所產(chǎn)生的各項費用支出一目了然。
領星ERP準確快速地獲取退貨費，有助于賣家了解店鋪的真實利潤情況，為跨境電商的精細化管提供強大的數(shù)據(jù)支撐。避免賣家出現(xiàn)以為自己賺錢了，實際卻沒賺多少的錯覺。
02精準獲取利潤，及時洞察盈虧
除了準確獲取計算亞馬遜利潤的數(shù)據(jù)外，領星ERP還能突破亞馬遜次月5號提供的利潤報表限制，支持老板每日查看利潤報表的所有數(shù)據(jù)。
當然，如果賣家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有高額退貨情況，應今早從根部排查原因，優(yōu)化產(chǎn)品，降低產(chǎn)品的退貨率，從而獲得更多的銷量與好評！
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