亞馬遜運營商名稱,自2021年2月起需要送貨服務
從2021年2月2日起,亞馬遜將要求您輸入用于直接在Amazon Merchant Fulfillment渠道上運送給客戶的商品的承運人名稱和送貨服務。在可能的情況下,還需要輸入一個跟蹤號。

亞馬遜表示,不添加這些詳細信息不僅可以改善客戶體驗,還可以幫助保護您的帳戶運行狀況指標。提供跟蹤ID有助于降低訂單缺陷率,并且在任何相關(guān)的AZ索賠中都考慮了這一點。此外,提供正確的承運人名稱和送貨服務對于與客戶共享跟蹤信息至關(guān)重要,并且更有可能減少來自客戶的賣家負面反饋。
當前,在確認船運過程中輸入送貨服務是可選的,而使用散裝飼料或集成商進行船運確認時,輸入承運人名稱是可選的。從2021年2月2日(星期二)開始,亞馬遜將要求您在賣方確認的訂單的送達確認過程中提供承運人名稱和送貨服務。沒有這些信息,您將無法發(fā)貨以確認您的訂單。延遲確認船舶的訂單可能導致延遲裝運率增加,這可能導致帳戶被暫停。
如果自預期的發(fā)貨日期起七天后,Amazon將自動取消訂單,而您尚未發(fā)貨并確認發(fā)貨。

坦白地說,即使當前輸入的是承運人名稱,送貨服務和(如果可用)跟蹤號也是可選的,但令人驚訝的是,有些賣方尚未向客戶提供此信息。有大量的自動化解決方案,包括完善的多渠道管理解決方案以及獨立的運輸集成和包裹預訂站點,這些站點都會自動上傳此信息。如果您使用的是這樣的解決方案,則在大多數(shù)情況下,如果沒有上載承運人詳細信息并且誰想手動下達訂單,就不可能自動將其標記和訂購為已發(fā)貨?
如果您使用的解決方案尚未自動將承運人名稱,送貨服務和跟蹤編號上傳到亞馬遜,請與您的解決方案提供商聯(lián)系,如果他們不能幫助您,則可能是在2月到來之前考慮替代方案的時候了。
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