既定的業(yè)績目標(biāo)能否落地，將直接關(guān)系亞馬遜賣家業(yè)務(wù)的整體表現(xiàn)，而且好的目標(biāo)管理還有利于推動業(yè)績目標(biāo)的超額完成，實現(xiàn)銷售運營人員與公司層面的共贏。那么，亞馬遜賣家該如何做好目標(biāo)管理呢？在定好目標(biāo)之后，該如何有效持續(xù)跟蹤目標(biāo)的完成情況呢？
一般而言，亞馬遜賣家要做好目標(biāo)管理，可以采取以下幾個步驟：
1.設(shè)定具體的目標(biāo)
首先，亞馬遜賣家需要明確想要達成的結(jié)果，并詳細(xì)描述這些結(jié)果應(yīng)該是什么樣子。比如，月度銷售額目標(biāo)、銷量目標(biāo)、不同產(chǎn)品線的銷售目標(biāo)、不同人員的銷售目標(biāo)、利潤指標(biāo)等等。只有有明確且具體可落地的目標(biāo)，才能推動亞馬遜業(yè)務(wù)目標(biāo)的最終落地。
2.制定可行的計劃
其次，在明確目標(biāo)之后，亞馬遜賣家需要考慮實際情況和資源，確定實現(xiàn)目標(biāo)的具體步驟和時間表。比如需要采購備多少貨以滿足不同階段的銷售目標(biāo)需求、需要提前多久進行備貨、投入多少廣告費用、是否要參與亞馬遜促銷計劃等等，計劃越精細(xì)、越持續(xù)，也有助于保證業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。
3.監(jiān)測進展情況
在確定目標(biāo)與制定落地計劃之后，更為重要的是，亞馬遜賣家需要定期跟蹤目標(biāo)的實現(xiàn)情況，評估是否需要調(diào)整計劃或加大投入，因為計劃終究是計劃，是否能夠支撐實際所需或者市場產(chǎn)生了變化等等，需要根據(jù)目標(biāo)靈活調(diào)整。
在目標(biāo)的跟蹤管理上，亞馬遜賣家可以借助領(lǐng)星ERP的目標(biāo)管理工具，自動跟蹤管理目標(biāo)完成進度情況，無需手動統(tǒng)計。只需要亞馬遜賣家將不同人員、不同部門的目標(biāo)提前設(shè)置進去即可。
4.做好溝通和反饋
除了作為管理者本身了解目標(biāo)完成情況之外，亞馬遜賣家同樣需要與團隊成員共享目標(biāo)和計劃，提供及時反饋和指導(dǎo)，激勵他們積極參與實現(xiàn)目標(biāo)。
5.持續(xù)改進
在完成目標(biāo)后回顧過程，包含過程投入的時間、費用等，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并制定下一步行動計劃。亞馬遜賣家可以借助領(lǐng)星ERP所提供的業(yè)績報表來整體復(fù)盤分析業(yè)績完成情況，以及各個模塊的投入情況，同比環(huán)比的變化情況等，以更好地完成后續(xù)階段的業(yè)績目標(biāo)。
在亞馬遜業(yè)務(wù)目標(biāo)的管理上，亞馬遜賣家做得越細(xì)致，越容易發(fā)現(xiàn)過程出現(xiàn)的問題，及時采取調(diào)整措施，以持續(xù)創(chuàng)造更高的業(yè)績。
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