斷貨對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)造成的影響不亞于一個(gè)差評(píng)。會(huì)員日爆單之后，有賣家出現(xiàn)無(wú)法及時(shí)補(bǔ)貨而導(dǎo)致銷量下滑的情況，亞馬遜賣家如何應(yīng)對(duì)斷貨問題？?
1.低價(jià)比優(yōu)惠券更有效
很多賣家在運(yùn)營(yíng)中習(xí)慣性的用優(yōu)惠券、會(huì)員折扣等手法，設(shè)置之后，自認(rèn)為自己的售價(jià)不高，但卻不怎么出單，滿心焦慮。?
按照贏商薈老魏老師的建議，優(yōu)惠券、會(huì)員優(yōu)惠折扣等設(shè)置都沒有直接低價(jià)有效，在運(yùn)營(yíng)中，我喜歡直截了當(dāng)，如果想降價(jià)拉銷量，少些花樣，直接低價(jià)。?
當(dāng)然，這些開了優(yōu)惠券、會(huì)員折扣的賣家也總會(huì)關(guān)切，如果直接低價(jià)，那參加秒殺怎么辦？?
如果通過(guò)低價(jià)推動(dòng)銷量上升，最終銷量已經(jīng)到了頭部，成了Best Seller，哪一天不相當(dāng)于一個(gè)秒殺？秒殺是非常規(guī)手法，非要把一個(gè)非常規(guī)操作當(dāng)作寶貝，本身就不那么對(duì)。如果平時(shí)你已經(jīng)把自己的體量做大了，即便少了這一次，也不是什么大事。
2.及時(shí)應(yīng)對(duì)
在解決斷貨這件事上，只能從預(yù)防和應(yīng)對(duì)兩方面解決。?
在預(yù)防斷貨方面，如果我們對(duì)某款產(chǎn)品有信心并期望其表現(xiàn)出色，就應(yīng)該提前做好充足備貨準(zhǔn)備。對(duì)于經(jīng)常銷售的產(chǎn)品，更應(yīng)該提前預(yù)備庫(kù)存。在備貨過(guò)程中，與供應(yīng)商多進(jìn)行溝通，提早安排訂貨和備貨。在發(fā)貨方面，了解各個(gè)渠道的時(shí)效非常重要，對(duì)于庫(kù)存不足的情況，選擇較快的渠道進(jìn)行補(bǔ)貨。所有這些措施都是為了從預(yù)防斷貨的角度著想，需要我們注意的要點(diǎn)。
在備貨規(guī)則上，領(lǐng)星ERP已提前預(yù)設(shè)采購(gòu)時(shí)效、頭程時(shí)效、采購(gòu)頻率等因素，賣家只需填寫清楚相應(yīng)的天數(shù)即可。
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此外，針對(duì)當(dāng)前時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)貨，產(chǎn)品還是無(wú)法及時(shí)送到FBA倉(cāng)的情況，領(lǐng)星ERP支持賣家開啟“建議量扣除必?cái)嘭浟俊钡倪x項(xiàng)，保障補(bǔ)貨的有效性。
面對(duì)斷貨的情況，我們可以采取以下措施：首先，及時(shí)跟進(jìn)訂貨和發(fā)貨情況，這樣我們可以清楚地了解貨物的當(dāng)前位置，同時(shí)也能在一定程度上緩解焦慮。其次，如果海運(yùn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，我們可以考慮通過(guò)快遞方式補(bǔ)充貨物，以減少斷貨時(shí)間。
第一，適度降低產(chǎn)品售價(jià)。由于斷貨可能導(dǎo)致Listing權(quán)重下降，通過(guò)降價(jià)可以在一定程度上借助價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)刺激銷量并提高轉(zhuǎn)化率。這些措施將有助于增加Listing的權(quán)重，而權(quán)重的提升是讓Listing重新進(jìn)入上升通道的關(guān)鍵步驟。
第二，適當(dāng)增加廣告投放。在斷貨前，我們可能會(huì)降低廣告預(yù)算并提高產(chǎn)品售價(jià)，這樣做是為了積累資金，為后續(xù)的廣告投放打下基礎(chǔ)。透過(guò)增加廣告投放，我們能夠吸引更多流量，而降價(jià)后更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格又能提高轉(zhuǎn)化率。更高的轉(zhuǎn)化率和訂單數(shù)量都將為廣告和Listing本身帶來(lái)更高的權(quán)重。
領(lǐng)星ERP，幫助跨境賣家跟蹤庫(kù)存、預(yù)測(cè)需求，并及時(shí)采取措施，避免斷貨。?
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