開年暴擊!未達(dá)到這一績效要求,可能導(dǎo)致賬戶被停用!
近日,亞馬遜公告稱,從4月5日起,所有亞馬遜賣家的發(fā)票缺陷率 (IDR) 必須維持在5%這一標(biāo)準(zhǔn)以下,才能夠繼續(xù)在英國站以及歐洲其他站點進行銷售,如未能達(dá)到這一績效要求,可能導(dǎo)致賬戶被停用!
其實早在去年7月份亞馬遜將發(fā)票缺陷率(IDR)這一指標(biāo)納入績效后,許多歐洲站賣家都已經(jīng)料到遲早會有這么一天,只是沒有想到,這才剛開年,就迎來這樣一個迎頭暴擊。

一、什么是發(fā)票缺陷率
發(fā)票缺陷率 (IDR)是指針對企業(yè)客戶訂單,也就是to B訂單,未能在確認(rèn)訂單發(fā)貨后的首個工作日內(nèi)提供發(fā)票(或收據(jù))的訂單占總訂單數(shù)量的比例。
這里領(lǐng)星小編就要給大家畫個重點了:發(fā)票缺陷率 (IDR) 是基于工作日(星期一至星期五)進行計算的。
假設(shè)我們在周一對一筆to B訂單確認(rèn)了發(fā)貨,那么在周二晚上的23:59之前,我們就應(yīng)該要上傳該訂單的發(fā)票。如果訂單確認(rèn)發(fā)貨的時間是在周五,那么我們就必須在下周一的23:59之前上傳該筆訂單的發(fā)票。
賣家朋友們可以登錄亞馬遜后臺,在【績效】>【賬戶情況】>【客戶服務(wù)績效】>【發(fā)票缺陷率】查看到自己的發(fā)票缺陷率(IDR)指標(biāo)。

二、IDR低于5%怎么辦?
亞馬遜在公告中表示,如果賣家的發(fā)票缺陷率 (IDR) 高于 5% 的目標(biāo)值,可以通過以下解決方案為買家提供發(fā)票,以控制IDR績效并減少買家聯(lián)系次數(shù):
1、使用亞馬遜增值稅計算服務(wù)
亞馬遜可以免費幫助賣家生成增值稅發(fā)票或收據(jù),以供買家下載。已注冊增值稅的賣家可以激活亞馬遜增值稅計算服務(wù)(VCS),根據(jù)設(shè)置計算商品含增值稅價格,讓亞馬遜代表其向客戶提供增值稅發(fā)票,享受發(fā)票自動生成功能帶來的便利。在歐盟和英國均無需注冊增值稅的賣家同樣也可以申報增值稅豁免狀態(tài),享受收據(jù)自動生成功能帶來的便利。
要啟用該服務(wù),賣家需要在后臺輸入基本稅務(wù)信息,然后單擊同意并激活進行確認(rèn)。
激活步驟
登錄【賣家平臺】>點擊【設(shè)置】> 選擇【稅務(wù)設(shè)置】> 選擇【增值稅計算設(shè)置】
依次設(shè)置“默認(rèn)配送地址”,“不含增值稅價格的默認(rèn)國家/地區(qū)”,“默認(rèn)商品稅碼”,“發(fā)貨稅率”,“禮品包裝稅率”,“激活日期”
復(fù)制鏈接到瀏覽器打開激活:
sellercentral.amazon.co.uk/tax/registrationscontext=enrollment&ref=wc_b2b_cneu_vcsreg
2、自行上傳發(fā)票
對于不想開通VCS的賣家或者是在需要補上傳缺失發(fā)票的情況下,也可以在發(fā)貨后的一個工作日內(nèi),通過管理訂單頁面手動上傳的方式,上傳自己的發(fā)票。買家可以直接通過自己的賬戶下載發(fā)票。
上傳步驟
后臺【管理訂單】找到要上傳發(fā)票(或收據(jù))的訂單點擊【上傳發(fā)票/管理發(fā)票】按鈕→添加票據(jù)文件并選擇文件類型【發(fā)票】→輸入【文件編號】,填發(fā)票號/收據(jù)號→點擊【上傳】。(上傳完發(fā)票以后,亞馬遜會15 分鐘內(nèi)對文件進行處理,處理完成后,買家可在賬戶中【我的訂單】頁面下載該訂單)
3、使用領(lǐng)星ERP的VAT發(fā)票管理功能
如果亞馬遜賣家沒有開通VCS服務(wù),所有的訂單全部通過手動上傳發(fā)票的話,在訂單量較多的情況下,難免會有點力不從心。這種時候我們也可以使用領(lǐng)星ERP來進行上傳,自動生成增值稅模板,省時又省力。
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