對(duì)于跨境買家而已要在亞馬遜上取得成功,那么您需要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出已不是什么秘密。利用亞馬遜為其賣家提供的許多工具和功能是不斷改進(jìn)產(chǎn)品列表和增加銷售額的好方法。最有效的功能之一是創(chuàng)建亞馬遜A+ 內(nèi)容描述的能力。亞馬遜的A+ 頁面旨在吸引您的注意力,可以幫助您提高轉(zhuǎn)化率、品牌知名度和整體銷售額。
領(lǐng)星ERP小編將為大家詳細(xì)講解有關(guān)亞馬遜A+頁面、產(chǎn)品評(píng)論和買家問答的相關(guān)信息,幫助賣家更好地完成Listing打造和準(zhǔn)備工作。
一、亞馬遜A+頁面
1.什么是A+?
亞馬遜A+頁面可以理解為是產(chǎn)品的圖文詳情板塊,是位于Listing中部的用于進(jìn)一步展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)和使用方法等的內(nèi)容模塊。亞馬遜提供了許多A+模板供賣家選擇,通過半自定義的圖文形式更直觀地展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和使用,以及品牌故事等。?
同時(shí),小編了解到并不是所有Listing都可以設(shè)置A+頁面。目前,除了亞馬遜日本站對(duì)所有賣家開放使用外,其他站點(diǎn)目前只對(duì)亞馬遜品牌賣家開放。?
2. 亞馬遜A+的內(nèi)容
與往年的A+展示情況不同,亞馬遜在2021年也對(duì)A+功能完成了升級(jí)和豐富。根據(jù)亞馬遜賣家中心的介紹,賣家們可以通過 A+ 添加以下類型的商品描述:?
·品牌描述:讓買家了解品牌的歷史及其價(jià)值和商品系列,見下圖一。
·圖文版商品描述:有關(guān)商品特性和用途的更多詳情,用于擴(kuò)充主商品詳情頁面中的要點(diǎn)和圖片。這些信息可以主動(dòng)回答買家的問題,從而幫助買家做出購買決定。根據(jù)產(chǎn)品詳情描述的填寫情況,基本可以分為“From the manuafacture” 和“Product description”兩種,見下圖二和圖三。?



3. A+頁面的設(shè)計(jì)建議
相比文字形式,圖片能夠更充分且直觀地展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)、使用方式、注意事項(xiàng)等重要信息,能夠幫助買家更好地了解和掌握產(chǎn)品,同時(shí)預(yù)防后續(xù)因“產(chǎn)品不符合描述”等差評(píng)的產(chǎn)生。?
與產(chǎn)品圖片相比,A+具有更加豐富的模板和展現(xiàn)形式,能夠使用更多文字和圖片進(jìn)一步展示產(chǎn)品的所有細(xì)節(jié),所以,對(duì)于品牌賣家而言,A+也是另一個(gè)可用于提高產(chǎn)品關(guān)鍵詞埋詞的重要位置。領(lǐng)星ERP小編為各位賣家整理出一下幾點(diǎn)設(shè)計(jì)建議:?
·學(xué)習(xí)競(jìng)品的圖片設(shè)計(jì)思路,從評(píng)論或提問中提取買家最關(guān)心的產(chǎn)品信息,作為設(shè)計(jì)重點(diǎn);
·確認(rèn)套圖的設(shè)計(jì)思路,將每張圖片的設(shè)計(jì)重點(diǎn)理清,并為圖片設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的文案說明;
·A+文案部分適當(dāng)添加產(chǎn)品關(guān)鍵詞埋詞,無需長(zhǎng)文案贅述,提高文字的可閱讀性;
·善用使用場(chǎng)景圖,通過場(chǎng)景和意境的渲染激發(fā)買家的購物欲望,提高轉(zhuǎn)化。?
二、搜索關(guān)鍵詞和白金關(guān)鍵詞
亞馬遜搜索關(guān)鍵詞(Search Term)和白金關(guān)鍵詞(Platinum Keywords)是亞馬遜Listing的隱性組成部分,不顯示在亞馬遜前臺(tái)信息頁面中,卻對(duì)整條Listing的權(quán)重和搜索匹配起到重要影響作用,是亞馬遜A9算法重要的分析來源之一。
亞馬遜搜索關(guān)鍵詞可填入小于250字節(jié)的搜索詞條,而白金關(guān)鍵詞位可支持填寫5個(gè)關(guān)鍵詞,特殊類目甚至可以填寫更多。?

關(guān)于編寫亞馬遜搜索關(guān)鍵詞的建議:
·亞馬遜要求Search Term的字符數(shù)小于250字節(jié),即最多可填寫249字節(jié),賣家盡量將249字節(jié)數(shù)用盡;
·根據(jù)亞馬遜規(guī)定,空格不計(jì)入字節(jié)數(shù)但是標(biāo)點(diǎn)計(jì)入,因此建議賣家盡量用空格分隔單詞,減少標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用;
·不要重復(fù)使用在產(chǎn)品標(biāo)題、五點(diǎn)描述和產(chǎn)品詳情描述中出現(xiàn)過的關(guān)鍵詞,也無需添加關(guān)鍵詞的大小寫、單復(fù)數(shù)等;
·時(shí)刻保持對(duì)亞馬遜規(guī)則變化的關(guān)注,閱讀“Using Search Terms Effectively”(有效使用搜索詞)和“Optimize Listings for Search”(優(yōu)化Listing以提高搜索排名)等內(nèi)容,確保所有Listing的搜索詞都符合規(guī)定。?
三、亞馬遜產(chǎn)品評(píng)論和評(píng)分
亞馬遜產(chǎn)品評(píng)論(Review)和評(píng)分(Rating)對(duì)亞馬遜算法中占有很大的比重,同時(shí)也會(huì)直接影響買家的購買行為。產(chǎn)品評(píng)論是指帶有文字、圖片或視頻等內(nèi)容的買家評(píng)論,而評(píng)分是指沒有內(nèi)容,只有星級(jí)的買家購買打分。?

對(duì)于線上購物而言,產(chǎn)品的評(píng)論和評(píng)分是買家判斷產(chǎn)品質(zhì)量和功能最重要的途徑之一。排名越靠前的評(píng)論越容易被買家看見,而前排大量的優(yōu)質(zhì)好評(píng)也更容易增強(qiáng)買家的購買信心。那么,亞馬遜評(píng)論排名順序是由哪些因素決定的呢??
1.是否產(chǎn)生了真實(shí)的購買行為
亞馬遜買家購買產(chǎn)品后留下的評(píng)論均會(huì)帶有“Verified Purchase”的標(biāo)志,我們稱這種評(píng)論為VP評(píng)論。而未經(jīng)購買留下的評(píng)論則不會(huì)有VP標(biāo)志,稱之為非VP評(píng)論,也稱之為直評(píng)。VP評(píng)價(jià)的權(quán)重是比直評(píng)要更高的。

2. 買家?guī)ぬ?hào)的質(zhì)量等級(jí)
亞馬遜會(huì)根據(jù)買家對(duì)平臺(tái)和產(chǎn)品的貢獻(xiàn)情況,對(duì)買家購買賬號(hào)進(jìn)行質(zhì)量排名。優(yōu)質(zhì)的買家?guī)ぬ?hào)權(quán)重更高,所留下的評(píng)論排名也會(huì)相對(duì)更靠前。
比較常見的優(yōu)質(zhì)買家標(biāo)簽有 TOP 50/100/500/1000 REVIEWER(亞馬遜頂級(jí)評(píng)論人)。如果買家在某個(gè)類目中的評(píng)論比較出色也會(huì)被授予 Top Contributor 的標(biāo)簽。?

3. 評(píng)論本身的貢獻(xiàn)認(rèn)可度
亞馬遜買家對(duì)評(píng)價(jià)的點(diǎn)贊或點(diǎn)踩情況也同樣決定了該評(píng)論在整體留評(píng)中的權(quán)重,以及展示位置?!癏elpful”為點(diǎn)贊,而“Report abuse”為點(diǎn)踩。?

四、亞馬遜買家問答
亞馬遜Q&A即買家問答,是亞馬遜買家之間實(shí)現(xiàn)交流的途徑,能夠?yàn)閬嗰R遜賣家和買家、亞馬遜買家和買家提供交流產(chǎn)品特性、功能、質(zhì)量品質(zhì)等問題的場(chǎng)所。當(dāng)然,作文文字呈現(xiàn)的另一場(chǎng)所,QA也是影響產(chǎn)品關(guān)鍵詞權(quán)重的因素之一。 亞馬遜Q&A也是Listing權(quán)重的影響因素之一。
亞馬遜Q&A的產(chǎn)生能夠提高Listing的活躍度,讓亞馬遜算法認(rèn)為你的Listing受到了買家的關(guān)注,從而為產(chǎn)品提供更多的流量支持,這對(duì)于新品Listing,尤其是尚未成單的Listing而言,是非常重要的流量來源。通常情況下,當(dāng)Listing產(chǎn)生3個(gè)以上的完整的有問有答的Q&A,就會(huì)在亞馬遜Listing前臺(tái)頁面進(jìn)行展示。?

?一條完整的亞馬遜Listing應(yīng)該包含標(biāo)題、主圖、五點(diǎn)描述、詳情描述、A+、評(píng)論、評(píng)分、QA等信息。想要打造一條滿分的Listing,亞馬遜賣家需要在數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,在競(jìng)品對(duì)比中找到優(yōu)勢(shì),不斷地優(yōu)化改進(jìn),逐步實(shí)現(xiàn)Listing質(zhì)的提高。只有掌握了Listing打造要點(diǎn),抓住打造核心,才能在正確地路上不斷前行。?
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