亞馬遜Buybox，即亞馬遜黃金購(gòu)物車，在亞馬遜Listing頁(yè)面位置突出，有助于提高產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化，是亞馬遜賣家爭(zhēng)相搶占的金缽缽。什么是亞馬遜Buybox？如何才能獲得？和領(lǐng)星ERP小編一起一探究竟吧~
一、什么是亞馬遜Buybox？
亞馬遜Buybox，又稱黃金購(gòu)物車，一般位于Listing的右上方，是消費(fèi)者在亞馬遜平臺(tái)購(gòu)物時(shí)，最方便加購(gòu)產(chǎn)品的位置。亞馬遜賣家搶占Buybox之后，買家點(diǎn)擊亞馬遜Listing頁(yè)面的“Add to Cart”，即可將心儀的產(chǎn)品加入購(gòu)物車。
搶占亞馬遜Buybox，能有效提升亞馬遜買家的購(gòu)物體驗(yàn)。如果沒有Buybox，亞馬遜買家無(wú)法直接從Listing進(jìn)入產(chǎn)品購(gòu)買頁(yè)，他需要點(diǎn)擊“See All Buying Options”按鈕，再選擇合適的賣家購(gòu)買產(chǎn)品，購(gòu)物過程更為繁瑣，沒有耐心的賣家很有可能卡在這一步。
二、如何搶占亞馬遜Buybox
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在亞馬遜平臺(tái)，促成買家下單的動(dòng)作中，有82％圍繞“Buybox”展開。因此，搶占亞馬遜Buybox，對(duì)亞馬遜賣家銷售商品而言很重要。
亞馬遜致力為買家推薦性價(jià)比高的產(chǎn)品，提升買家購(gòu)物體驗(yàn)。一個(gè)Buybox，是同類目賣家之間共享的，不止屬于一個(gè)賣家。比如，有10個(gè)跟你表現(xiàn)相似的賣家，你們同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)Buybox，那你的Sku每天能占有這個(gè)Buybox的10%的時(shí)間。
那么，亞馬遜賣家如何才能更多搶占Buybox呢？
1）符合基本規(guī)則
必須是專業(yè)賣家：賣家出售商品時(shí)間，在2-6個(gè)月及以上。新建的亞馬遜店鋪，一般會(huì)在3個(gè)月后，獲得搶占亞馬遜Buybox的權(quán)利。
商品庫(kù)存充足：亞馬遜Buybox會(huì)給賣家?guī)Ь薮蟮匿N售額，因此賣家需保障庫(kù)存量充足。如果庫(kù)存不足，就搶占了Buybox，商品賣得好，庫(kù)存瞬間清零。后來買家下單時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒貨，體驗(yàn)極差。
賣家好評(píng)率高：店鋪的訂單缺陷率、取消率和遲發(fā)率，是決定亞馬遜賣家能否獲得Buybox資格的重要指標(biāo)。同時(shí)，有大量亞馬遜買家好評(píng)，有利于潛在買家做購(gòu)買決策。
使用FBA發(fā)貨：比起自發(fā)貨賣家，使用亞馬遜FBA發(fā)貨的賣家權(quán)重更高，其獲得Buybox的概率也更高。同等條件下，搶占亞馬遜Buybox的順序：亞馬遜自營(yíng)>FBA>自發(fā)貨
有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格：商品價(jià)格越低，搶占亞馬遜Buybox的概率越大。
2）避免陷入雷區(qū)
有一些問題，可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜Buybox消失，亞馬遜賣家要盡量避免陷入這些雷區(qū)。
- 跟賣導(dǎo)致Buybox被搶
遭遇跟賣，亞馬遜Buybox被搶走的概率，大幅增加。這種情況對(duì)賣家而言，非常危險(xiǎn)。如果跟賣商品的品質(zhì)差，顧客收到商品后很可能留下差評(píng)。Listing差評(píng)增多，不僅后期維護(hù)麻煩，還有可能讓你的店鋪喪失商品銷售權(quán)。所以遇到跟賣惡意降價(jià)等情況，一定要發(fā)警告信以示警告，并做好品牌備案之后進(jìn)行投訴。
- 短期內(nèi)大幅漲價(jià)
如果亞馬遜商品在短期內(nèi)，大幅上調(diào)價(jià)格，會(huì)引起亞馬遜A9算法的警示，被亞馬遜平臺(tái)判定為操縱價(jià)格，并將你的Listing列入異常目錄，亞馬遜Buybox也會(huì)被暫時(shí)收走。除此之外，大幅漲價(jià)容易引起買家不滿，降低其對(duì)品牌的好感度。
3.短期內(nèi)收到大量差評(píng)
如果短期內(nèi)，亞馬遜Listing的差評(píng)量激增，你的Listing有可能會(huì)被亞馬遜平臺(tái)收回Buybox。如果差評(píng)激增無(wú)改善，甚至?xí)?dǎo)致店鋪被移除銷售權(quán)。亞馬遜賣家要杜絕該現(xiàn)象的發(fā)生，做好選品、發(fā)貨、運(yùn)營(yíng)、客服等每個(gè)環(huán)節(jié)，維護(hù)好客戶評(píng)價(jià)。
當(dāng)然，亞馬遜賣家想要長(zhǎng)久穩(wěn)定的搶占亞馬遜Buybox，獲得更多銷售機(jī)會(huì)，提供好產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是重中之重。
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