經(jīng)過(guò)一輪又一輪的行業(yè)洗牌,跨境電商終于迎來(lái)精耕細(xì)作時(shí)代。賣(mài)家也開(kāi)始尋找更加高效的運(yùn)營(yíng)方式以提升效益,在這一背景之下,跨境電商ERP成為了很多賣(mài)家在跨境之路上必備的神器。
但實(shí)際上,很多賣(mài)家,甚至是已經(jīng)在用ERP的賣(mài)家,對(duì)于ERP的了解依舊存在很多的誤區(qū)。今天,領(lǐng)星ERP就匯總的一些較為常見(jiàn)的問(wèn)題為大家進(jìn)行解答:

做跨境電商不需要ERP?
在很多賣(mài)家看來(lái),ERP不過(guò)是一個(gè)提升運(yùn)營(yíng)效率的工具而已,商品采集、商品管理、訂單管理、客服管理、物流管理、報(bào)表管理等工作靠人工就可以完成,用ERP和不用ERP其實(shí)沒(méi)有多大區(qū)別,事實(shí)真的如此嗎?
使用ERP前
但其實(shí)對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)人員每天要投入大量的時(shí)間用來(lái)處理報(bào)表、調(diào)整廣告等日常工作當(dāng)中,不僅效率極低,而且廣告收益也始終難以達(dá)到理想化,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢。
其次,跨境電商企業(yè)的供應(yīng)鏈一般較長(zhǎng)且環(huán)節(jié)很多,采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨、物流,每一個(gè)環(huán)節(jié)都極為重要,如果僅靠人工去操作,不僅時(shí)效難以得到保證,還極有可能造成供應(yīng)鏈斷裂危機(jī),影響到企業(yè)現(xiàn)金流的健康。
財(cái)務(wù)人員在進(jìn)行利潤(rùn)核算時(shí),因?yàn)閿?shù)據(jù)延遲,通常一個(gè)月才能統(tǒng)計(jì)一次利潤(rùn)數(shù)據(jù),且因?yàn)闆](méi)有賬號(hào)權(quán)限,需要多個(gè)模塊的人員協(xié)同配合,這樣一來(lái),效率低下不說(shuō),利潤(rùn)數(shù)據(jù)滯后也會(huì)降低企業(yè)在資金預(yù)警上的靈敏度,從而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)決策的及時(shí)性和有效性。
而企業(yè)的管理層,如果不能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握公司的供應(yīng)鏈及財(cái)務(wù)情況,也難以對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估,并有效地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方向,久而久之企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)也逐漸變少。
所以,企業(yè)才需要借助ERP來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提升人員效率,由粗放管理轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)化管理,提高運(yùn)營(yíng)決策的有效性,為企業(yè)創(chuàng)造更高的收益。
使用ERP后
通過(guò)ERP,運(yùn)營(yíng)人員不僅能夠在第一時(shí)間掌握到產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)情況,為后期調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提供及時(shí)可靠的數(shù)據(jù)參考。ERP系統(tǒng)還能夠自動(dòng)對(duì)廣告投放進(jìn)行優(yōu)化廣告,在大量數(shù)據(jù)源的支撐之下,廣告策略的有效性也能得到極大的提升,增加廣告收益。
使用了ERP以后,不僅能夠加快貨物流轉(zhuǎn)的進(jìn)程,提高采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)的協(xié)同效率,也能夠幫助企業(yè)更加及時(shí)準(zhǔn)確地掌握到每一個(gè)環(huán)節(jié)的庫(kù)存及貨值變化,加持企業(yè)現(xiàn)金流的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
與此同時(shí),財(cái)務(wù)人員也能夠省去多部門(mén)溝通的時(shí)間,ERP提供的系統(tǒng)化多維化數(shù)據(jù)也能夠幫助其在第一時(shí)間精準(zhǔn)地完成利潤(rùn)核算工作,提高利潤(rùn)分析頻次,使企業(yè)更加及時(shí)地把握資金流情況。
企業(yè)的管理者在ERP的加持下,不僅能夠全面掌握到店鋪營(yíng)銷(xiāo)情況、供應(yīng)鏈情況以及資金流情況,也能夠在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)流程規(guī)范化以及人員協(xié)同最優(yōu)化,幫助企業(yè)完成由“粗”到“細(xì)”的管理模式轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造更高的利益及價(jià)值。
ERP只是一個(gè)運(yùn)營(yíng)管理工具?
一般來(lái)說(shuō),賣(mài)家對(duì)于基礎(chǔ)的商品、訂單管理需求大多數(shù)的ERP軟件都能夠滿(mǎn)足。
但一款優(yōu)質(zhì)的ERP不僅能夠幫助賣(mài)家提高運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)量,更能夠?yàn)榭缇畴娚唐髽I(yè)提供覆蓋供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)分析、數(shù)據(jù)大腦在內(nèi)的一種精細(xì)化管理解決方案。
比起系統(tǒng)提供的運(yùn)營(yíng)工具,其實(shí)ERP最大的價(jià)值反而是在其背后先進(jìn)的管理邏輯以及思維。所謂精細(xì)化運(yùn)營(yíng)其實(shí)并不僅僅體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)之上,也體現(xiàn)在人員的管理上。ERP對(duì)人員結(jié)構(gòu)及權(quán)限的細(xì)分,能夠有效打破部門(mén)屏障,實(shí)現(xiàn)人員聯(lián)動(dòng),反哺賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
ERP無(wú)法滿(mǎn)足所有賣(mài)家的需求?
在不同的階段,賣(mài)家對(duì)于ERP的需求是不一樣的?;蛘哒f(shuō)賣(mài)家對(duì)于ERP的需求是伴隨著業(yè)務(wù)發(fā)展共同成長(zhǎng)的。
對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō),利用ERP能夠及時(shí)地管理商品、處理訂單、回復(fù)郵件,提高效率,減少人工出錯(cuò)率。當(dāng)業(yè)務(wù)開(kāi)始逐漸穩(wěn)定后,賣(mài)家需要借助ERP整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,掌控店鋪經(jīng)營(yíng)情況。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷增大,對(duì)于ERP的需求又有了更深的層次。例如:我們需要更加全面的供應(yīng)鏈流程管理;也需要更加及時(shí)精準(zhǔn)的資金流管理;隨著人員的增加我們也需要更加多維的財(cái)務(wù)核算,來(lái)為員工的KPI考核提供支持。
縱觀跨境企業(yè)的發(fā)展全程,其實(shí)都離不開(kāi)ERP提供的諸多支持。所以,在開(kāi)始從事跨境電商行業(yè)的初期,就應(yīng)該將ERP設(shè)為業(yè)務(wù)發(fā)展的必選項(xiàng)。
跨境電商ERP怎么選?
從店鋪管理到供應(yīng)鏈資金流管理,有沒(méi)有哪個(gè)ERP能夠完美覆蓋到不同業(yè)務(wù)階段賣(mài)家的所有需求呢?
當(dāng)然有!
領(lǐng)星ERP為跨境賣(mài)家提供了行業(yè)領(lǐng)先的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和管理解決方案,系統(tǒng)功能覆蓋亞馬遜FBA和FBM賣(mài)家貨物出海的全流程,集供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)利潤(rùn)核算、廣告多維投放、高效運(yùn)營(yíng)工具等功能于一體,有效提升企業(yè)內(nèi)部協(xié)同作業(yè)效率,助力跨境電商企業(yè)出海構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在供應(yīng)鏈管理方面,領(lǐng)星ERP打通企業(yè)經(jīng)營(yíng)底層數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)“采購(gòu)-倉(cāng)儲(chǔ)-物流-銷(xiāo)售”等關(guān)鍵流程的數(shù)據(jù)閉環(huán),發(fā)貨計(jì)劃連通發(fā)“發(fā)貨-物流”環(huán)節(jié),兼容ERP系統(tǒng)與亞馬遜后臺(tái)的FBA貨件創(chuàng)建,操作簡(jiǎn)單流暢。
通過(guò)領(lǐng)星ERP提供的可視化倉(cāng)位管理,企業(yè)能夠提升本地倉(cāng)利用效率和高效管理,可根據(jù)亞馬遜補(bǔ)貨限制,結(jié)合歷史銷(xiāo)量、在途庫(kù)存等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)為FBA倉(cāng)和海外倉(cāng)提供科學(xué)補(bǔ)貨建議。
采用行業(yè)領(lǐng)先的先進(jìn)先出成本計(jì)算法,采購(gòu)成本按發(fā)貨批次管理,成本費(fèi)用計(jì)算科學(xué)準(zhǔn)確,能幫助企業(yè)清晰掌控賬號(hào)資金去向,把握健康資金流。

在財(cái)務(wù)管理方面,領(lǐng)星ERP財(cái)務(wù)模塊與金蝶實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化集成,全面打通供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),自動(dòng)生成憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表,自動(dòng)推送單據(jù),解放人力同時(shí)提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
上市公司級(jí)別精準(zhǔn)度利潤(rùn)報(bào)表精準(zhǔn)解析10+平臺(tái)原表,提供50+分析維度,邏輯清晰。支持按產(chǎn)品和負(fù)責(zé)人等維度查看人員業(yè)績(jī)和產(chǎn)品表現(xiàn)情況,輔助快速發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,制定改善決策。

在運(yùn)營(yíng)支撐方面,領(lǐng)星ERP首頁(yè)可視化數(shù)據(jù)看板可及時(shí)同步庫(kù)存狀況、客服郵件、退款數(shù)據(jù)、店鋪績(jī)效、補(bǔ)貨建議、業(yè)績(jī)排行、銷(xiāo)售利潤(rùn)、訂單分布模塊等經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),并提供環(huán)比數(shù)據(jù)和變化趨勢(shì)分析圖。
賣(mài)家可通過(guò)產(chǎn)品表現(xiàn)報(bào)表、利潤(rùn)報(bào)表、廣告報(bào)表等可自定義選擇關(guān)鍵指標(biāo)完成對(duì)比分析,獲取單產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)環(huán)比和多指標(biāo)對(duì)比趨勢(shì)圖,支撐運(yùn)營(yíng)決策。

此外,領(lǐng)星ERP還提供了包括智能化廣告管理、一站式客服管理、跟賣(mài)監(jiān)控、定價(jià)利潤(rùn)試算等多種輔助運(yùn)營(yíng)工具,提升人員效率。
工欲善其事必先利其器,選擇合適的ERP不僅能夠讓運(yùn)營(yíng)效率倍增,更能夠最大化發(fā)揮企業(yè)的供應(yīng)鏈及資金流優(yōu)勢(shì),主攻業(yè)務(wù)增長(zhǎng),創(chuàng)造更大的收益!
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