在上文,相信亞馬遜賣家們都了解了產(chǎn)品出單少的一大部分原因了,但原因不僅限于領(lǐng)星ERP小編所提及的,所以亞馬遜賣家還是要實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)觀察產(chǎn)品的各方面問題,接下來,領(lǐng)星ERP小編將會(huì)繼續(xù)向賣家介紹產(chǎn)品出單少的其他原因。

1.產(chǎn)品被跟賣
很多亞馬遜賣家都抱怨過:為什么我的產(chǎn)品突然銷量降低了這么多?這時(shí)亞馬遜賣家就需要開始觀察自身產(chǎn)品是否被跟賣了,跟賣產(chǎn)品的賣家會(huì)惡意篡改產(chǎn)品原本的Listing信息,使得賣家產(chǎn)品權(quán)重下降,產(chǎn)品流量曝光等都隨之下降。也存在有跟賣賣家惡意低價(jià)銷售,兒銷售出的產(chǎn)品所產(chǎn)生的的差評(píng)卻會(huì)全部顯示在被跟賣賣家的產(chǎn)品Listing中,產(chǎn)品產(chǎn)品一旦多了,那么買家購買的可能性也會(huì)降低。
2.產(chǎn)品被投訴
產(chǎn)品一旦遭到買家投訴,那么亞馬遜系統(tǒng)一定會(huì)對(duì)產(chǎn)品做出一定的舉措,最普遍的便是降低產(chǎn)品鏈接權(quán)重,如果產(chǎn)品遭投訴的次數(shù)多了,那么亞馬遜將會(huì)直接下架產(chǎn)品。投訴中最嚴(yán)重的問題便是產(chǎn)品的安全性問題,如果買家所投訴的問題是產(chǎn)品的安全性問題,亞馬遜平臺(tái)會(huì)直接將產(chǎn)品鏈接權(quán)重將至最低,這樣買家是找不到賣家產(chǎn)品的。

3.停止打廣告或者促銷活動(dòng)的結(jié)束
如果有賣家的產(chǎn)品銷量一直以來是靠著廣告與促銷活動(dòng)才有所提升的,那么亞馬遜賣家在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出單量下降時(shí),可以查看是否自身產(chǎn)品廣告語促銷活動(dòng)停止了。
4.客服、物流水平低
當(dāng)亞馬遜賣家客服在為買家提供咨詢時(shí),其態(tài)度不好,或者對(duì)于產(chǎn)品的了解知識(shí)不全面,無法為買家提供解決方法;或者亞馬遜自發(fā)貨賣家的物流配送時(shí)間過長,且產(chǎn)品到買家手中時(shí)有所破損,這些服務(wù)問題如果遭到買家投訴,將會(huì)反映在店鋪的Feedback中。亞馬遜店鋪的Feedback一旦負(fù)面反饋體現(xiàn)出來,那么所涉及到的是賣家所有產(chǎn)品的銷量問題,絕不僅限于單純一個(gè)產(chǎn)品了,所以亞馬遜賣家更得提供自身的服務(wù)水平。
亞馬遜產(chǎn)品的出單是所有賣家日思夜想的,產(chǎn)品的出單量越高,說明賣家離大賣的腳步也越來越近。那么當(dāng)賣家想不通為什么自己的產(chǎn)品出單量少,就可以從小編說的這幾個(gè)方面入手查看。
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