作為亞馬遜后臺最有價值的報告之一，業(yè)務(wù)報告的分析可以算得上日常運(yùn)營工作中的重中之重。對于沒有用亞馬遜ERP的賣家而言，業(yè)務(wù)報告是獲取銷售數(shù)據(jù)的唯一來源，通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉分析，賣家才能夠更好地完善營銷和廣告策略。
但當(dāng)面對扎堆的數(shù)字與圖表時，賣家很容易便會忽視掉一些非常重要的信息，導(dǎo)致無法及時掌握到一些銷售異常情況，并調(diào)整運(yùn)營策略，最終錯過銷售風(fēng)口甚至造成損失。
今天，領(lǐng)星ERP小編便給大家好好地講一講如何正確地分析亞馬遜業(yè)務(wù)報告，提高銷售。
1.數(shù)據(jù)項目多且雜，匯總分析難度大
數(shù)據(jù)分析不光是運(yùn)營人員不可言說的痛，也是所有跨境企業(yè)管理者的痛。領(lǐng)星ERP小編了解到，很多體量比較大的賣家，每次等運(yùn)營做完表，把數(shù)據(jù)整理好，再花時間去校對，半個月都過去了，早就錯過了最佳的決策時機(jī)。
而且即便是把所有店鋪的所有報表都下載下來，匯總好，也無法在龐大的數(shù)據(jù)池中快速獲取到關(guān)鍵的信息，光靠EXCEL表格也無法將數(shù)據(jù)圖形化，分析業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢。
這時，賣家們不妨利用領(lǐng)星ERP自動獲取亞馬遜業(yè)務(wù)報告數(shù)據(jù)及廣告數(shù)據(jù)，告別人工統(tǒng)計，提升運(yùn)營收益。針對運(yùn)營人員每日需要跟蹤的銷售數(shù)據(jù)和Listing情況，領(lǐng)星ERP整合了銷量、庫存、流量、廣告、利潤等多個維度數(shù)據(jù)，并根據(jù)銷量數(shù)據(jù)、Listing數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)分區(qū)展示，便于快速篩選關(guān)鍵信息，提高產(chǎn)品分析效率。
2.數(shù)據(jù)對比一團(tuán)亂，運(yùn)營方向理不清
在實(shí)際的數(shù)據(jù)分析工作中，即便是所有的數(shù)據(jù)全部都匯總到EXCEL表格中，運(yùn)營人員也很難捕捉到全部的數(shù)據(jù)變動，并從這些變動中找到異?；驑I(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
除了通過對每日數(shù)據(jù)的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)商品的趨勢和異常以外，運(yùn)營人員還需定期（每周、每月）對熱銷產(chǎn)品的關(guān)鍵詞、退貨退款、廣告投入產(chǎn)出比等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和回顧。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)銷量、排名等數(shù)據(jù)異常時，快速排查原因并調(diào)整營銷策略；同時對每次優(yōu)化調(diào)整的動作進(jìn)行記錄，觀察優(yōu)化效果。
傳統(tǒng)的人工統(tǒng)計模式下，亞馬遜賣家可以手動將EXCEL數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成柱形圖或折線圖進(jìn)行分析，但對于多ASIN、多店鋪的賣家而言，通過這一方法分析每個ASIN無疑要耗費(fèi)大量的時間與精力。
為了便于快速分析銷售趨勢，亞馬遜賣家也可以根據(jù)領(lǐng)星ERP提供的圖表按日、周、月三個維度查看數(shù)據(jù)走向，并在備注中填入運(yùn)營策略調(diào)整信息，再結(jié)合線型圖分析運(yùn)營策略效果，為之后提報廣告及秒殺活動提供參考。
3.數(shù)據(jù)多變難捕捉，異常歸因摸不準(zhǔn)
很多體量較大的跨境電商企業(yè)都會要求運(yùn)營人員對單個產(chǎn)品的銷售、表現(xiàn)、利潤、廣告、庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行環(huán)比分析，從而優(yōu)化產(chǎn)品。
當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)Listing的轉(zhuǎn)化率下降時，就需要結(jié)合銷量情況（Units order）和流量情況（Session）兩項數(shù)據(jù)需要原因，是因為“訂單量沒有增長”還是“流量上升”。
在找到基本原因后，再根據(jù)這一歸因來進(jìn)行分拆：
流量上升是來自于哪一部分的流量，站內(nèi)還是站外？如果是站內(nèi)流量上升，是因為廣告還是秒殺活動，亦或者是其他因素？
訂單量沒有增長又是因為什么？是因為內(nèi)因——Listing調(diào)價、產(chǎn)品描述沒做好、差評數(shù)量增加？還是因為外因——平臺整體處于淡季？
然后賣家再根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)化，有的放矢地調(diào)整自身的運(yùn)營策略以及銷售節(jié)奏。通過全面的分析與復(fù)盤，再來對那些利潤率太低或者沒有效益的商品視情況優(yōu)化listing或清倉處理。
但銷售數(shù)據(jù)是實(shí)時變動的，尤其是在旺季，運(yùn)營人員很難第一時間掌握到每一款熱銷產(chǎn)品的表現(xiàn)情況。這時，賣家便需要借助工具來幫助自己完成數(shù)據(jù)采集與整理的工作。
通過領(lǐng)星ERP的產(chǎn)品表現(xiàn)報表，亞馬遜賣家便可以在ASIN、父ASIN、SKU三個維度下分析單個產(chǎn)品的表現(xiàn)情況。在每個表頭項目后的篩選框中輸入篩選條件，即可快速找到表現(xiàn)良好或表現(xiàn)不佳的ASIN，最后運(yùn)營人員再來根據(jù)歸因總結(jié)，調(diào)整營銷策略。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析不僅僅是每一位跨境電商賣家的日常工作，也是一項長期工作。但如果將大部分的時間與精力投入到這一工作當(dāng)中，長此以往，便會在決策及時性和有效性上落后于人，對于高速發(fā)展的企業(yè)來說是非常不利的。
與其埋頭苦干不見成效，不如將數(shù)據(jù)分析的工作交給專業(yè)的數(shù)據(jù)分析師——領(lǐng)星ERP，將更多的時間與精力節(jié)省下來投入到業(yè)務(wù)增長當(dāng)中。
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