亞馬遜賣家在上傳產品時可能會因為各種各樣的原因導致上傳失敗，比如有些亞馬遜賣家在完成品牌備案或品牌授權后，仍不能正常上傳產品，系統(tǒng)顯示5461報錯。因為亞馬遜品牌注冊與亞馬遜店鋪是兩套不同的系統(tǒng)，如果哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的情況，就會出現(xiàn)品牌授權成功，而店鋪沒有獲得權限的問題。下面針對這一問題為亞馬遜賣家提供一些解決思路。
1.造成出現(xiàn)亞馬遜5461報錯的原因
（1）由于系統(tǒng)還沒有更新，亞馬遜賣家還不能創(chuàng)建A+頁面。
（2）也有可能是亞馬遜賣家建立了重復的ASIN，例如使用已經在亞馬遜上存在EAN或UPC等GTIN代碼。
2.亞馬遜賣家如何解決5461報錯？
（1）登入亞馬遜Brand Registry品牌注冊頁；
（2）點擊“聯(lián)系品牌賣家支持”問題類型選擇：?Concern not listed？
Contact reason（原因）：Brand registration does not take effect（品牌注冊失?。?/p>
（3）說明原因后，上傳附件問題內容所需附有圖片所需附件圖片：
A.成功注冊品牌的截圖
B.A+頁異常的截圖
C.品牌旗艦店異常的截圖
D.創(chuàng)建產品失敗的截圖
這里亞馬遜賣家要注意，需要和拍照的UPC一樣；后臺截圖的時候顯示出品牌名；上傳產品步驟和平常上傳一樣，直到出現(xiàn)5461的頁面之后，截圖。
E.提供UPC認證及有品牌logo產品圖紙，品牌證書或品牌授權成功證明，UPC證書或授權書
其中，商品正反兩面照片（包含條碼、UPC和商標）；包裝的貨物和未包裝的貨物圖片；如果是成衣商品，請?zhí)峁┏梢律唐返恼郫B圖。
F.若使用“批量上傳模板”進行上傳，所提交的資料必須包括上載時的Batch ID，除此之外，需要在提交材料中注明以下內容：
商品名稱（包括任何變化，如顏色、尺寸、測量值、型號/部件編號）、品牌、制造商、分類、描述、SKU、UPC/EAN/JAN（如有）。
3.亞馬遜賣家在操作的時候注意事項
（1）開case的入口建議最好是從品牌注冊后臺開case，如果從亞馬遜店鋪開的case，有可能不是品牌部門的客服缺乏經驗無法處理這些情況。
（2）截圖的圖片都要用英文顯示的界面，不要用翻譯成中文的界面。
（3）截圖顯示的信息都要清晰的顯示出來，不要打馬賽克遮擋品牌名等相關信息。
（4）如果開case第一次解決不了問題，可以多嘗試幾次。
在成功解決之后，亞馬遜賣家創(chuàng)建產品的時候，品牌位置就會有一個下拉框，自動顯示賣家授權的品牌，賣家直接選擇填寫即可。
