亞馬遜FBA與FBM,都是亞馬遜賣家們主要配送方式,亞馬遜賣家們會參照市場的競爭情況、自身店鋪產(chǎn)品、各站點(diǎn)政策等多方面信息來決定選擇FBA還是FBM作為自己的配送方式,當(dāng)然也存在有兩種配送方式均使用的亞馬遜賣家。

亞馬遜FBA,全稱為Fulfillment By Amazon,是指亞馬遜賣家將商品批量發(fā)送至亞馬遜運(yùn)營中心之后,由亞馬遜負(fù)責(zé)幫助賣家存儲商品。當(dāng)商品售出后,由亞馬遜完成訂單的分揀、包裝和配送,并為這些商品提供全天候的客服咨詢、退換貨等客戶服務(wù),簡而言之,就是將商品配送至海外亞馬遜倉庫,并由亞馬遜完成后續(xù)配送及售后服務(wù)。這在一定程度上幫助亞馬遜賣家節(jié)省人力、物力與財(cái)力。
FBM,全稱為Fulfillment by Merchant,即賣家自發(fā)貨。亞馬遜賣家需要負(fù)責(zé)整個(gè)訂單的整個(gè)交付過程。當(dāng)亞馬遜賣家下單后,賣家獨(dú)立處理訂單,而亞馬遜只單純地作為銷售平臺,亞馬遜賣家對產(chǎn)品進(jìn)行包裝與貼標(biāo)后,就可以直接聯(lián)系物流商發(fā)貨。所以不管是產(chǎn)品的存儲、包裝,還是訂單的配送與后續(xù)的客戶服務(wù)等每一環(huán)節(jié)都由亞馬遜賣家自行負(fù)責(zé)。
從概念上就可得知亞馬遜FBA與FBM之間的區(qū)別很明顯。
1.物流方式的不同。亞馬遜FBA的前期,需要賣家先把商品發(fā)到亞馬遜國外倉,出單以后由亞馬遜官方進(jìn)行配送發(fā)貨。但是FBM前期并不需要囤貨,店鋪出單以后,亞馬遜賣家只需將貨物由國內(nèi)快遞轉(zhuǎn)國際快遞,配送到買家手中即可。
2.獲取流量的方式不同。FBA的流量獲取方式主要來源亞馬遜平臺給的流量。F但是FBM不同,選擇FBM的亞馬遜買家,平臺并不會給予過多的流量,其主要獲取流量方式是站內(nèi)站外廣告引流。
3.客單價(jià)不同。因?yàn)閮煞N模式的物流成本以及運(yùn)營成本不同,所以客單價(jià)也不同。
4.物流時(shí)效不同。當(dāng)?shù)赇伋鰡我院?,F(xiàn)BA的發(fā)貨周期是三天,買家下單很快就可以收到商品。而FBM的發(fā)貨到買家收到貨的時(shí)間是一個(gè)月甚至更久。
亞馬遜FBA與FBM這兩種配送方式,所存在的差異就可從概念中得知,但是亞馬遜賣家可從兩者的區(qū)別中了解到該如何挑選最適合自身店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)的配送方式,從而來確保自身利益最大化。
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