TikTok 平臺物流
一、功能介紹
TikTok平臺物流通過打通與TikTok的接口交互,實現(xiàn)在領星ERP內完成平臺物流下單流程。
目前已支持TikTok美國站(本土店)、TikTok美國站(跨境店)、TikTok非美國站點。
二、功能說明
由于TikTok不同模式下所使用的物流方式略有不同,因此請根據(jù)您實際店鋪類型選擇相應的物流渠道。
2.1 美國本土店
美國本土店鋪(不論是否為美籍受益人),需要區(qū)分是否為TikTok-Shipping,區(qū)別方式如下。
通過訂單內物流信息部分判斷,如您訂單為SELLER開頭,則需要自行履約發(fā)貨,使用平臺物流將報錯;如您訂單為TikTok開頭,則請使用具體的平臺物流渠道(如USPS、Fedex等)進行發(fā)貨。
如您下單時提示:Unable to obtain information for the logistics provider.請前往后臺查看此訂單可用的物流渠道,在領星中也選擇相應渠道下單即可。
請注意,如您在后臺切換了履約模式(Seller shipping / TikTok shipping)對已產生的訂單不會產生影響,只有切換后產生的新訂單才能走新模式,建議您根據(jù)訂單上的標識區(qū)分。
2.2 非美國本土店及美國跨境店鋪
同樣區(qū)分是否為TikTok-Shipping,區(qū)別方式與美國本土店鋪相同。
通過訂單內物流信息部分判斷,如您訂單為SELLER開頭,則需要自行履約發(fā)貨,使用平臺物流將報錯;如您訂單為TikTok開頭,則請使用TikTok在線發(fā)貨(TTGS)進行發(fā)貨。
如您在后臺發(fā)貨選擇物流時,是直接選擇具體渠道發(fā)貨,如J&T MX,則在領星中也使用對應渠道,而非TikTok在線發(fā)貨。
2.3 TikTok 平臺分單
此業(yè)務需在后臺對TikTok物流進行升級,升級為平臺自動優(yōu)選物流模式,暫時僅支持第三方海外倉使用自動分渠道,使用自建海外倉下單后需自行區(qū)分面單實際發(fā)運渠道。
開啟平臺分單后的訂單,請選擇TikTok Shipping-平臺分單渠道進行下單,如您需要推送到海外倉,需按照不同的承運商配置上傳海外倉的渠道。
物流管理-第三方倉物流中找到對應倉庫,切換到關聯(lián)第三方物流,將TikTok Shipping-平臺分單渠道關聯(lián)進來,按實際承運商配置海外倉面單上傳渠道。不同承運商的實際上傳渠道請與海外倉業(yè)務人員確認。
完成配置后,領星ERP將自動識別訂單實際渠道,并按映射關系推送給海外倉。
TikTok CBT是指平臺分單模式下由TikTok上門攬收的業(yè)務。此業(yè)務下可能會返回各物流商的面單,但最終統(tǒng)一交付TikTok進行攬收。
此渠道使用前請和倉庫確認,是否能支持此業(yè)務流轉。其余配置與平臺分單模式下其他渠道相同。
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