一、平臺(tái)簡(jiǎn)述

領(lǐng)星 ERP支持 Wish 多店鋪授權(quán)，授權(quán)后 ERP 自動(dòng)同步店鋪數(shù)據(jù)，并支持回傳如物流單號(hào)、庫(kù)存到店鋪后臺(tái)。

結(jié)合 ERP 的產(chǎn)品管理、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理等模塊，可以實(shí)現(xiàn)  Wish 運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈的全部業(yè)務(wù)管理。

領(lǐng)星 ERP 已支持的Wish功能包含：

1、Wish 訂單管理：自動(dòng)同步 Wish 自發(fā)貨訂單，并支持通過(guò) ERP 購(gòu)買(mǎi)物流面單、推單到倉(cāng)庫(kù)、揀貨出庫(kù)等訂單履約操作；

2、Wish 銷售統(tǒng)計(jì)：實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì) Wish  店鋪銷售數(shù)據(jù)并生成可視化圖表，助力運(yùn)營(yíng)分析。

二、店鋪授權(quán)

1. 作用

完成店鋪授權(quán)后，ERP 才有權(quán)限通過(guò)平臺(tái)接口獲取店鋪商品、訂單、報(bào)告等數(shù)據(jù)。

2. 操作說(shuō)明

進(jìn)入【設(shè)置-多平臺(tái)管理】頁(yè)面，啟用 Wish平臺(tái)。

Wish店鋪授權(quán)

1）在多平臺(tái)系統(tǒng)中進(jìn)入【設(shè)置】模塊【店鋪授權(quán)】頁(yè)面中的Wish店鋪列表頁(yè)，點(diǎn)擊 [授權(quán)店鋪] 按鈕。

2）在彈出框中，輸入自定義店鋪名稱，點(diǎn)擊【前往授權(quán)】按鈕。

店鋪名稱：便于在ERP識(shí)別的店鋪名稱，同平臺(tái)內(nèi)不支持重復(fù)。

3）會(huì)有新開(kāi)頁(yè)面進(jìn)入到要授權(quán)的Wish店鋪，請(qǐng)使用對(duì)應(yīng)店鋪的賬號(hào)密碼登錄。

4）登錄店鋪成功后，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到應(yīng)用授權(quán)頁(yè)，點(diǎn)擊【授權(quán)應(yīng)用】按鈕。

5）如果您已看到授權(quán)成功的提示，即店鋪已成功授權(quán)到領(lǐng)星ERP；您可以返回到店鋪列表頁(yè)，確認(rèn)授權(quán)成功即可見(jiàn)授權(quán)的店鋪。

三、賬號(hào)權(quán)限設(shè)置

1. 部門(mén)管理

按公司的組織情況維護(hù)部門(mén)架構(gòu)，后續(xù)支持基于部門(mén)管理員工賬號(hào)、設(shè)置部門(mén)主管。可實(shí)現(xiàn)部門(mén)的數(shù)據(jù)權(quán)限共享；支持主管自行管理員工權(quán)限；篩選人員時(shí)直接搜索部門(mén)快速定位。

溫馨提示：如貴司無(wú)該需求可以不用配置。非必須操作項(xiàng)。

部門(mén)管理詳細(xì)操作指引

2. 角色管理

角色是系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)權(quán)限的集合，可以根據(jù)貴司的權(quán)限管理需求配置。設(shè)定角色后，可快速應(yīng)用到具體的用戶賬號(hào)，用于管理對(duì)應(yīng)用戶在系統(tǒng)內(nèi)可查看和操作的權(quán)限范圍。一個(gè)用戶可擁有多個(gè)角色。

溫馨提示：配置權(quán)限后，對(duì)應(yīng)用戶賬號(hào)需要刷新或重新登錄系統(tǒng)后生效。

角色管理詳細(xì)操作教程

3. 用戶管理

給員工開(kāi)通對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)登錄賬號(hào)，配置關(guān)聯(lián)角色、可查看和操作的店鋪及郵箱等信息。支持隨時(shí)禁用和啟用賬號(hào)，禁用后該賬號(hào)無(wú)法登錄系統(tǒng)；支持對(duì)離職賬號(hào)進(jìn)行負(fù)責(zé)人交接。

系統(tǒng)默認(rèn)用戶為“超級(jí)管理員”，該賬號(hào)擁有系統(tǒng)的所有權(quán)限。

用戶管理詳細(xì)操作教程

四、領(lǐng)星產(chǎn)品數(shù)據(jù)初始化

1. 作用

領(lǐng)星系統(tǒng)中有兩套商品編碼, 一套是平臺(tái)店鋪線上商品編碼，在領(lǐng)星ERP中稱為MSKU；還有一套是您在領(lǐng)星ERP的商品模塊中自行維護(hù)的本地產(chǎn)品編碼，叫做SKU。

SKU是供應(yīng)鏈進(jìn)行采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨補(bǔ)貨等操作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2. 操作流程

（1） 可單個(gè)添加或者批量導(dǎo)入產(chǎn)品。

（2）添加產(chǎn)品時(shí)，建議選填項(xiàng)及對(duì)應(yīng)用途說(shuō)明：

• 開(kāi)發(fā)人：維護(hù)后，可在【業(yè)績(jī)報(bào)表】頁(yè)面查看產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員的業(yè)績(jī)情況，計(jì)算其提成；
• 采購(gòu)員：維護(hù)后，運(yùn)營(yíng)人員創(chuàng)建采購(gòu)計(jì)劃時(shí)會(huì)自動(dòng)帶出采購(gòu)員信息，便于采購(gòu)人員快速篩選處理自己的采購(gòu)需求；
• 采購(gòu)交期：維護(hù)后，采購(gòu)單內(nèi)可快速根據(jù)交期計(jì)算預(yù)計(jì)到貨時(shí)間，也會(huì)影響補(bǔ)貨建議里的采購(gòu)交期取值；
• 采購(gòu)成本、對(duì)應(yīng)國(guó)家的默認(rèn)頭程費(fèi)用：維護(hù)成本固定值，影響利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)/利潤(rùn)報(bào)表/庫(kù)存報(bào)表等菜單中的采購(gòu)成本和頭程費(fèi)用取值；
• 規(guī)格信息：外箱規(guī)格（長(zhǎng)寬高）、單箱重量、單箱數(shù)量，維護(hù)后可在FBA整裝裝箱時(shí)自動(dòng)帶出；包裝規(guī)格（長(zhǎng)寬高）、單品毛重，可用于頭程費(fèi)用分?jǐn)傆?jì)算；
• 供應(yīng)商報(bào)價(jià)：維護(hù)后，創(chuàng)建采購(gòu)計(jì)劃時(shí)會(huì)自動(dòng)帶出首選供應(yīng)商，創(chuàng)建采購(gòu)單時(shí)會(huì)自動(dòng)帶出供應(yīng)商報(bào)價(jià)為采購(gòu)單價(jià)。

（3）產(chǎn)品管理可維護(hù)以下關(guān)聯(lián)信息，可以在查看詳細(xì)說(shuō)明后判斷是否需要錄入，非必須操作項(xiàng)。

關(guān)聯(lián)產(chǎn)品后可用于快速篩選和匯總統(tǒng)計(jì)：

分類管理操作指引
品牌管理操作指引
輔料管理操作指引
屬性管理操作指引
SPU管理操作指引
1688商品配對(duì)操作指引
供應(yīng)商報(bào)價(jià)操作指引

五、倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)初始化

1. 設(shè)置倉(cāng)庫(kù)

在系統(tǒng)添加設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，可以對(duì)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。倉(cāng)庫(kù)設(shè)置分本地倉(cāng)和海外倉(cāng)。

（1）添加本地倉(cāng)庫(kù)

（2）系統(tǒng)默認(rèn)倉(cāng)位管理是關(guān)閉的，如需要開(kāi)啟倉(cāng)位管理，需進(jìn)入【設(shè)置】模塊【業(yè)務(wù)配置】頁(yè)面，倉(cāng)庫(kù)維度中開(kāi)啟倉(cāng)位。
注意：開(kāi)啟倉(cāng)位管理后，將不允許關(guān)閉該功能！

選擇倉(cāng)庫(kù)維度設(shè)定倉(cāng)位：

導(dǎo)入倉(cāng)位與商品關(guān)系（即哪些倉(cāng)位準(zhǔn)備放哪些商品），后續(xù)商品入庫(kù)時(shí)若手動(dòng)填寫(xiě)了新的倉(cāng)位入庫(kù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將關(guān)聯(lián)關(guān)系添加到倉(cāng)位與商品關(guān)系表。

詳細(xì)庫(kù)存?zhèn)}位設(shè)置教程可點(diǎn)擊倉(cāng)位管理查看。

（3）添加海外倉(cāng)

授權(quán)海外倉(cāng)，SKU和倉(cāng)庫(kù)映射后，可在ERP系統(tǒng)操作頭程業(yè)務(wù)和尾程業(yè)務(wù)，并把數(shù)據(jù)推送到三方系統(tǒng)，減少在兩個(gè)系統(tǒng)間的重復(fù)操作。

詳細(xì)海外倉(cāng)設(shè)置教程可點(diǎn)擊倉(cāng)庫(kù)設(shè)置查看。

2.導(dǎo)入庫(kù)存初始值

庫(kù)存初始化視頻講解

在【庫(kù)存明細(xì)】模塊導(dǎo)入庫(kù)存初始值，完成倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的初始化方便后續(xù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。

在【倉(cāng)庫(kù)】-【庫(kù)存明細(xì)】模塊，點(diǎn)擊【導(dǎo)入庫(kù)存初始值】，下載庫(kù)存導(dǎo)入模塊，在表格填寫(xiě)好信息后導(dǎo)入文件即可。
溫馨小提示：如貴司有庫(kù)存初始化需求可以進(jìn)行導(dǎo)入操作，如無(wú)需導(dǎo)入歷史庫(kù)存數(shù)據(jù)可以不用操作。該項(xiàng)非必須操作項(xiàng)。

注意事項(xiàng)：

導(dǎo)入庫(kù)存初始值前需要在【產(chǎn)品管理】模塊添加了該SKU，導(dǎo)入前請(qǐng)?jiān)趥}(cāng)庫(kù)列表中添加了所屬倉(cāng)庫(kù)，已經(jīng)導(dǎo)入過(guò)庫(kù)存初始值的SKU不能重復(fù)導(dǎo)入。

六、Wish 商品配對(duì)

要在領(lǐng)星 ERP 中管理 Wish 訂單、商品和庫(kù)存，需要先做好 Wish MSKU 和領(lǐng)星 SKU 的匹配關(guān)系，設(shè)置好商品配對(duì)關(guān)系后，系統(tǒng)才能識(shí)別到訂單發(fā)貨的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)領(lǐng)星的哪個(gè) SKU、線上銷售的產(chǎn)品有多少庫(kù)存等。

Wish平臺(tái)的配對(duì)，需要在【產(chǎn)品-配對(duì)列表】中設(shè)置 MSKU和領(lǐng)星 SKU的配對(duì)。

該配對(duì)方式是按店鋪后臺(tái)的 SKU（即 ERP的 MSKU），匹配領(lǐng)星 SKU，請(qǐng)注意在店鋪后臺(tái)設(shè)置好 SKU，否則無(wú)法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)配對(duì)。

配對(duì)列表詳細(xì)操作說(shuō)明

進(jìn)入【產(chǎn)品-配對(duì)列表】，選擇未配對(duì)的MSKU，或者手動(dòng)導(dǎo)入 MSKU+店鋪配對(duì)領(lǐng)星 SKU。

七、Wish 訂單管理

1. 訂單同步說(shuō)明

• 同步時(shí)效：15-30 分鐘；
• 歷史數(shù)據(jù)同步：店鋪授權(quán)后，自動(dòng)同步過(guò)往 1個(gè)月內(nèi)的歷史訂單。

2. Wish訂單發(fā)貨

（1）作用

系統(tǒng)自動(dòng)將 Wish訂單同步之后，用戶可以在【訂單管理】頁(yè)面中，查看訂單詳細(xì)信息和包裹信息，操作訂單拆分合并，為訂單設(shè)置倉(cāng)庫(kù)物流，為訂單購(gòu)買(mǎi)物流面單并推送訂單到倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行發(fā)貨。

基礎(chǔ)發(fā)貨場(chǎng)景有：

• 獲取三方物流商的物流面單；
• 推送訂單到自建倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)人員通過(guò) ERP完成揀貨、打包、貼單和出庫(kù)；
• 推送訂單到三方海外倉(cāng)，海外倉(cāng)負(fù)責(zé)包裹的揀貨、打包、出庫(kù)。

（2）操作說(shuō)明

① 進(jìn)入【訂單管理】頁(yè)面的 “待審核發(fā)貨”狀態(tài)，查看等待發(fā)貨的訂單。

② 給訂單設(shè)定發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)、物流，并審核訂單。

③ 訂單審核后，系統(tǒng)將向指定的物流購(gòu)買(mǎi)物流面單并且獲取物流追蹤號(hào)，并且推送訂單到倉(cāng)庫(kù)，由倉(cāng)庫(kù)完成發(fā)貨。

④ 倉(cāng)庫(kù)完成發(fā)貨后，訂單自動(dòng)流轉(zhuǎn)到“倉(cāng)庫(kù)已出庫(kù)”狀態(tài)，并且扣減庫(kù)存。

4. Wish訂單標(biāo)發(fā)

（1）作用

從系統(tǒng)中購(gòu)買(mǎi)面單并且獲取到追蹤號(hào)后，通過(guò)系統(tǒng)【訂單標(biāo)發(fā)】功能，將物流追蹤號(hào)上傳到店鋪后臺(tái)，完成平臺(tái)要求的訂單履約。

自發(fā)貨訂單：使用 Wish平臺(tái)物流外的三方物流發(fā)貨，標(biāo)發(fā)指將物流單號(hào)上傳到店鋪后臺(tái)。

（2）操作說(shuō)明

基礎(chǔ)設(shè)置：提前做好物流的標(biāo)發(fā)設(shè)置，進(jìn)入【物流管理】，找到需要使用的物流渠道，編輯標(biāo)發(fā)設(shè)置信息，補(bǔ)充 Wish的單號(hào)取值。

標(biāo)發(fā)：進(jìn)入【訂單標(biāo)發(fā)】頁(yè)面，選擇 “待標(biāo)發(fā)”狀態(tài)的訂單并點(diǎn)擊標(biāo)發(fā)，即可將訂單發(fā)貨的追蹤單號(hào)上傳到店鋪后臺(tái)。

5. 自動(dòng)化訂單履約

（1）作用

按公司業(yè)務(wù)需要，自定義訂單發(fā)貨的自動(dòng)規(guī)則，替代重復(fù)的人工操作，實(shí)現(xiàn)店鋪出單后，ERP自動(dòng)同步訂單->自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)面單->自動(dòng)推單到倉(cāng)庫(kù)->自動(dòng)上傳追蹤單號(hào)到店鋪 的全流程自動(dòng)化。

（2）操作流程

進(jìn)入【訂單-訂單規(guī)則】頁(yè)面，選擇規(guī)則類型，點(diǎn)擊[新增規(guī)則]；

在規(guī)則設(shè)置頁(yè)面，選擇指定的條件參數(shù)，并設(shè)置規(guī)則執(zhí)行的動(dòng)作，如設(shè)置某個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

按相同的設(shè)置方式，設(shè)置其他類型的規(guī)則。

相同類型的規(guī)則存在多條時(shí)，可以在列表頁(yè)面拖拽設(shè)置規(guī)則優(yōu)先級(jí)。

列表最上面的規(guī)則，優(yōu)先級(jí)最高。每個(gè)訂單將從最高優(yōu)先級(jí)規(guī)則開(kāi)始匹配，直到匹配到命中的規(guī)則或者沒(méi)有命中任何一個(gè)規(guī)則。

八、Wish 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1. 作用

依據(jù) ERP已經(jīng)同步到的店鋪訂單，自動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，包含銷量、訂單量和銷售額，支持 SKU、商品、店鋪等多維度輸出銷售報(bào)表和圖表，助力運(yùn)營(yíng)快速分析，實(shí)時(shí)掌控銷售趨勢(shì)。

2. 操作說(shuō)明

進(jìn)入【銷量統(tǒng)計(jì)】或【銷量分析】頁(yè)面，均可查看具體報(bào)表。

銷量統(tǒng)計(jì)詳細(xì)說(shuō)明

多平臺(tái)進(jìn)入【首頁(yè)】可查看基礎(chǔ)圖表數(shù)據(jù)，包含自發(fā)貨訂單統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)銷量、分平臺(tái)業(yè)績(jī)趨勢(shì)、訂單地區(qū)分布、排行榜等。

多平臺(tái)首頁(yè)詳細(xì)說(shuō)明