一、平臺簡述

對于ERP暫時沒有通過接口對接的電商平臺，但是用戶需要使用系統(tǒng)進行訂單發(fā)貨和庫存管理，可以創(chuàng)建自定義平臺店鋪，并通過自定義訂單模板快速導入訂單到系統(tǒng)中，完成訂單的發(fā)貨和庫存扣減。

領星 ERP 已支持的自定義平臺功能包含：

1、自定義平臺訂單管理：通過導入的方式獲取自定義平臺訂單，并支持通過 ERP 購買物流面單、推單到倉庫、揀貨出庫等訂單履約操作；

2、自定義平臺銷售統(tǒng)計：實時統(tǒng)計 自定義平臺店鋪銷售數據并生成可視化圖表，助力運營分析。

二、創(chuàng)建自定義平臺店鋪

1. 作用

完成創(chuàng)建店鋪后，ERP 通過導入的方式獲取店鋪商品、訂單、報告等數據。

2. 操作說明

自定義平臺店鋪授權

進入設置-多平臺管理頁面，啟用自定義平臺。

在已開啟自定義平臺的基礎上，用戶可在多平臺系統(tǒng)中設置-店鋪授權頁查看自定義平臺店鋪列表，支持創(chuàng)建/編輯/刪除自定義平臺店鋪。

自定義平臺店鋪維護店鋪名稱、交易費率和店鋪幣種等基本信息。

三、賬號權限設置

1. 部門管理

按公司的組織情況維護部門架構，后續(xù)支持基于部門管理員工賬號、設置部門主管?？蓪崿F部門的數據權限共享；支持主管自行管理員工權限；篩選人員時直接搜索部門快速定位。

溫馨提示：如貴司無該需求可以不用配置。非必須操作項。

部門管理詳細操作指引

2. 角色管理

角色是系統(tǒng)功能和數據權限的集合，可以根據貴司的權限管理需求配置。設定角色后，可快速應用到具體的用戶賬號，用于管理對應用戶在系統(tǒng)內可查看和操作的權限范圍。一個用戶可擁有多個角色。

溫馨提示：配置權限后，對應用戶賬號需要刷新或重新登錄系統(tǒng)后生效。

角色管理詳細操作教程

3. 用戶管理

給員工開通對應的系統(tǒng)登錄賬號，配置關聯角色、可查看和操作的店鋪及郵箱等信息。支持隨時禁用和啟用賬號，禁用后該賬號無法登錄系統(tǒng)；支持對離職賬號進行負責人交接。

系統(tǒng)默認用戶為“超級管理員”，該賬號擁有系統(tǒng)的所有權限。

用戶管理詳細操作教程

四、領星產品數據初始化

1. 作用

領星系統(tǒng)中有兩套商品編碼, 一套是平臺店鋪線上商品編碼，在領星ERP中稱為MSKU；還有一套是您在領星ERP的商品模塊中自行維護的本地產品編碼，叫做SKU。

SKU是供應鏈進行采購、倉儲、倉庫發(fā)貨補貨等操作的基礎數據。

2. 操作流程

（1） 可單個添加或者批量導入產品。

（2）添加產品時，建議選填項及對應用途說明：

• 開發(fā)人：維護后，可在業(yè)績報表頁面查看產品開發(fā)人員的業(yè)績情況，計算其提成；
• 采購員：維護后，運營人員創(chuàng)建采購計劃時會自動帶出采購員信息，便于采購人員快速篩選處理自己的采購需求；
• 采購交期：維護后，采購單內可快速根據交期計算預計到貨時間，也會影響補貨建議里的采購交期取值；
• 采購成本、對應國家的默認頭程費用：維護成本固定值，影響利潤統(tǒng)計/利潤報表/庫存報表等菜單中的采購成本和頭程費用取值；
• 規(guī)格信息：外箱規(guī)格（長寬高）、單箱重量、單箱數量，維護后可在FBA整裝裝箱時自動帶出；包裝規(guī)格（長寬高）、單品毛重，可用于頭程費用分攤計算；
• 供應商報價：維護后，創(chuàng)建采購計劃時會自動帶出首選供應商，創(chuàng)建采購單時會自動帶出供應商報價為采購單價。

（3）產品管理可維護以下關聯信息，可以在查看詳細說明后判斷是否需要錄入，非必須操作項。

關聯產品后可用于快速篩選和匯總統(tǒng)計：

分類管理操作指引
品牌管理操作指引
輔料管理操作指引
屬性管理操作指引
SPU管理操作指引
1688商品配對操作指引
供應商報價操作指引

五、倉庫數據初始化

1. 設置倉庫

在系統(tǒng)添加設置倉庫，可以對倉庫數據進行管理。倉庫設置分本地倉和海外倉。

（1）添加本地倉庫

（2）系統(tǒng)默認倉位管理是關閉的，如需要開啟倉位管理，需進入設置模塊業(yè)務配置頁面，倉庫維度中開啟倉位。
注意：開啟倉位管理后，將不允許關閉該功能。

選擇倉庫維度設定倉位：

導入倉位與商品關系（即哪些倉位準備放哪些商品），后續(xù)商品入庫時若手動填寫了新的倉位入庫，系統(tǒng)會自動將關聯關系添加到倉位與商品關系表。

詳細庫存?zhèn)}位設置教程可點擊倉位管理查看。

（3）添加海外倉

授權海外倉，SKU和倉庫映射后，可在ERP系統(tǒng)操作頭程業(yè)務和尾程業(yè)務，并把數據推送到三方系統(tǒng)，減少在兩個系統(tǒng)間的重復操作。

詳細海外倉設置教程可點擊倉庫設置查看。

2.導入庫存初始值

庫存初始化視頻講解

在庫存明細模塊導入庫存初始值，完成倉庫數據的初始化方便后續(xù)倉庫數據統(tǒng)一管理。

在倉庫-庫存明細模塊，點擊導入庫存初始值，下載庫存導入模塊，在表格填寫好信息后導入文件即可。
溫馨小提示：如貴司有庫存初始化需求可以進行導入操作，如無需導入歷史庫存數據可以不用操作。該項非必須操作項。

注意事項：

導入庫存初始值前需要在產品管理模塊添加了該SKU，導入前請在倉庫列表中添加了所屬倉庫，已經導入過庫存初始值的SKU不能重復導入。

六、自定義模板配置

在未配置訂單模板之前，導入訂單只能通過系統(tǒng)模板導入訂單，當配置了自定義模板后，就可以通過自定義模板導入訂單。

自定義模板配置入口在多平臺系統(tǒng)訂單模塊-訂單管理-手工單處理-訂單模板設置可打開配置訂單模板頁面。

• 預覽模板

包含自定義模板列表——顯示當前主賬號下已存在的自定義訂單模板列表、模板配置預覽——顯示在列表所選模板的配置情況，主要可查看某個表頭所映射的系統(tǒng)字段，并可下載該自定義模板。

• 創(chuàng)建/編輯模板

點擊創(chuàng)建訂單模板后，創(chuàng)建一個空模板，此時支持設定模板名稱、上傳需要導入系統(tǒng)的表格獲取原始訂單表頭。

上傳訂單表格后，讀取表頭顯示在原始訂單表頭列表當中，此時可以開始映射系統(tǒng)字段。

映射完成后，點擊保存，保存成功后即可配置好一個自定義訂單模板，導入時就能選擇該模板，然后直接導入原始訂單表格。

七、訂單導入

導入訂單支持選擇模板導入，默認是系統(tǒng)模板，當自定義模板配置好后，也可選擇自定義模板導入訂單。自定義模板配置得好的話，導入時直接將其他平臺下載的訂單表格導入即可，無需將數據再拷貝到模板上再導入。

八、自定義平臺訂單管理

1. 訂單信息說明

• MSKU 與 SKU 配對

自定義平臺訂單同其它各平臺 MSKU 和本地 SKU 配對邏輯，支持手工訂單（導入/新增）對 MSKU 進行配對，自動配對取自產品>配對列表中設置的配對關系或配對規(guī)則，不存在配對關系的支持手動配對，配對方式見說明：配對管理

• 訂單金額計算

自定義平臺金額默認計算公式為：

訂單總額=商品總額+客付運費+其他費用（默認為0）

預估毛利潤=訂單總額-預估出庫成本-預估運費-客付稅費-交易費

但這個計算方法無法滿足各個平臺的費用計算，為此，自定義平臺和自定義模板可直接輸入/導入訂單總額，輸入/導入的訂單總額大于系統(tǒng)計算的訂單總額（根據以上公式得出）時，多出來的金額將存儲到其他費用當中，以保證訂單總額等于輸入/導入的值，其他費用作為冗余存儲字段，用于存放用戶輸入的訂單總額和系統(tǒng)計算的訂單總額的差值，確保用戶輸入的訂單總額不會被改變。

可輸入訂單總額：

2. 自定義平臺訂單發(fā)貨

（1）作用

訂單導入之后，用戶可以在訂單管理頁面中，查看訂單詳細信息和包裹信息，操作訂單拆分合并，為訂單設置倉庫物流，為訂單購買物流面單并推送訂單到倉庫執(zhí)行發(fā)貨。

基礎發(fā)貨場景有：

• 獲取三方物流商的物流面單；
• 推送訂單到自建倉庫，倉庫人員通過 ERP完成揀貨、打包、貼單和出庫；
• 推送訂單到三方海外倉，海外倉負責包裹的揀貨、打包、出庫。

（2）操作說明

① 進入訂單管理頁面的 “待審核發(fā)貨”狀態(tài)，查看等待發(fā)貨的訂單。

② 給訂單設定發(fā)貨倉庫、物流，并審核訂單。

③ 訂單審核后，系統(tǒng)將向指定的物流購買物流面單并且獲取物流追蹤號，并且推送訂單到倉庫，由倉庫完成發(fā)貨。

④ 倉庫完成發(fā)貨后，訂單自動流轉到“倉庫已出庫”狀態(tài)，并且扣減庫存。

3. 自動化訂單履約

（1） 作用

按公司業(yè)務需要，自定義訂單發(fā)貨的自動規(guī)則，替代重復的人工操作，實現店鋪出單后，ERP自動同步訂單->自動購買面單->自動推單到倉庫->自動上傳追蹤單號到店鋪 的全流程自動化。

（2） 操作流程

進入訂單-訂單規(guī)則頁面，選擇規(guī)則類型，點擊[新增規(guī)則]；

在規(guī)則設置頁面，選擇指定的條件參數，并設置規(guī)則執(zhí)行的動作，如設置某個倉庫。

按相同的設置方式，設置其他類型的規(guī)則。

相同類型的規(guī)則存在多條時，可以在列表頁面拖拽設置規(guī)則優(yōu)先級。

列表最上面的規(guī)則，優(yōu)先級最高。每個訂單將從最高優(yōu)先級規(guī)則開始匹配，直到匹配到命中的規(guī)則或者沒有命中任何一個規(guī)則。

八、自定義平臺銷售數據統(tǒng)計

1. 作用

依據 ERP已經同步到的店鋪訂單，自動匯總統(tǒng)計銷售數據，包含銷量、訂單量和銷售額，支持 SKU、商品、店鋪等多維度輸出銷售報表和圖表，助力運營快速分析，實時掌控銷售趨勢。

2. 操作說明

進入銷量統(tǒng)計或銷量分析頁面，均可查看具體報表。

銷量統(tǒng)計詳細說明

多平臺進入首頁可查看基礎圖表數據，包含自發(fā)貨訂單統(tǒng)計、實時銷量、分平臺業(yè)績趨勢、訂單地區(qū)分布、排行榜等。

多平臺首頁詳細說明