Wayfair
一、 概述
Wayfair平臺(tái)訂單包含自發(fā)貨訂單(DropShip Order),也有類型亞馬遜FBA的平臺(tái)倉發(fā)貨訂單,稱為 CastleGate訂單,各訂單發(fā)貨模式概述如下:
- 自發(fā)貨(DropShip)訂單:出單后由商家負(fù)責(zé)揀貨打包發(fā)出,但是要求使用 Wayfair的平臺(tái)面單;
-
平臺(tái)發(fā)貨(CastleGate):指賣家提前配貨到CastleGate倉庫,出單后由平臺(tái)自行安排打包、貼標(biāo)、出庫,平臺(tái)負(fù)責(zé)物流配送。該類型訂單同步后,將直接進(jìn)入【訂單管理】模塊的“平臺(tái)發(fā)貨”頁面。
二、Wayfair 平臺(tái)物流
一般 DropShip 訂單,平臺(tái)要求必須使用 Wayfair 的平臺(tái)物流
進(jìn)入【物流-物流管理-平臺(tái)物流】中,啟用 Wayfair物流,在【訂單管理】下單時(shí)選用該物流,即可通過 API 獲取 Wayfair面單
注意點(diǎn):
1、面單上的收貨地址,是 Wayfair 按后臺(tái)數(shù)據(jù)確定,在 ERP的【訂單管理】中修改收貨地址,不會(huì)改變平臺(tái)面單上顯示的收貨地址
2、面單上的收貨地址可能和【訂單管理】顯示的收貨地址不一樣,通常情況是收貨地址為加拿大的訂單,訂單上顯示為 Wayfair的美國中轉(zhuǎn)倉地址(一般名稱帶 Wayfair 字樣),但是面單上是買家實(shí)際收件地址,不影響發(fā)貨。訂單會(huì)先到平臺(tái)中轉(zhuǎn)倉庫,再由中轉(zhuǎn)倉庫配送到買家地址;
3、在 ERP 做物流下單并且獲取到 Wayfair面單后,請(qǐng)勿在店鋪后臺(tái)手動(dòng)操作生成面單或者下載面單,這個(gè)操作會(huì)在后臺(tái)重新生成一個(gè)面單,導(dǎo)致 ERP已經(jīng)獲取的面單被作廢,這類情況 ERP無法監(jiān)控。如果已經(jīng)操作,可以在 ERP重新下單,獲取最新面單。
三、Wayfair 使用Amazon FBA多渠道配送(MCF)
Wayfair 已經(jīng)支持部分商家使用 Amazon FBA 配送包裹(需申請(qǐng)),即不使用平臺(tái)面單。
申請(qǐng)和發(fā)貨流程如下:
1、創(chuàng)建 Sandbox 授權(quán)碼
在開通 Amazon MCF 之前,需要經(jīng)過 Sandbox 接口測試并通過平臺(tái)認(rèn)證。
進(jìn)入店鋪后臺(tái) Application 頁面,創(chuàng)建一個(gè) Sandbox 的授權(quán)碼,注意記錄好 Client ID 和 Client Secret
2、申請(qǐng)開通 FBA 多渠道
在店鋪后臺(tái)創(chuàng)建 Ticket ,指明申請(qǐng)使用 Amazon FBA 配送,并且提供以下內(nèi)容
1. 前述步驟創(chuàng)建的Sandbox的 Client ID
2. 計(jì)劃使用的 ERP:Lingxing ERP
Ticket模板:
-
Our Sandbox Client ID: [提供你的 sandbox client ID]
-
ERP we plan to use: LINGXING ERP
3. Sandbox 測試
前述步驟平臺(tái)回復(fù)并確認(rèn),將提供測試訂單(測試訂單為 TEST開頭的訂單號(hào),如“TEST_61778890”)
目前暫未支持直接操作的測試工具,請(qǐng)聯(lián)系領(lǐng)星 ERP 服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供以下信息:
- Sandbox Client ID
- Sandbox Client Secret
- 店鋪 SUID
- 平臺(tái)提供的測試單號(hào)
領(lǐng)星 ERP 將幫您完成 API 測試,完成后將給您提供以下內(nèi)容
- 測試訂單接口返回?cái)?shù)據(jù)明細(xì)
- 訂單標(biāo)發(fā)接口請(qǐng)求截圖
將以上 2 個(gè)內(nèi)容回復(fù)給平臺(tái) ticket ,等待平臺(tái)認(rèn)證并開啟權(quán)限即可
4. 在領(lǐng)星 ERP 上使用 FBA 多渠道發(fā)貨
Wayfair 使用 FBA 多渠道發(fā)貨,要求不得使用帶 Amazon logo 的包裝,不得使用 Amazon Shipping 物流
1、物流設(shè)置
進(jìn)入【物流-物流管理-三方倉物流】頁面,找到 FBA倉中要用于 Wayfair發(fā)貨的倉庫,進(jìn)入 Wayfair 平臺(tái)設(shè)置頁面,將“允許使用亞馬遜包裝箱”設(shè)置為“否”(Wayfair 要求不使用帶 Amazon logo的包裝,選擇此項(xiàng)后,F(xiàn)BA將使用空白箱發(fā)貨)
關(guān)于標(biāo)發(fā)設(shè)置:
Wayfair 無需做標(biāo)發(fā)設(shè)置,對(duì)于 FBA配送的訂單,將默認(rèn)按承運(yùn)商 Code 為 AZTS 上傳到平臺(tái)
2、發(fā)貨操作
Wayfair 使用 FBA 的發(fā)貨與通用的 FBA多渠道配送操作一致,無特殊差異
在【訂單管理】中,為訂單設(shè)定 FBA 倉庫+FBA 物流等級(jí),并審核下單即可,詳細(xì)操作和通用配置流程可參照文檔:在領(lǐng)星 ERP使用FBA多渠道發(fā)貨(MCF)
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