據(jù)外媒報道，亞馬遜正在將人工智能（AI）技術應用在檢測損壞商品中，以避免將破損包裹發(fā)送給客戶。亞馬遜履行技術團隊在德國開發(fā)這項技術，并希望在購物季前在北美和歐洲的十二個場所部署此損壞檢測軟件。?
和其他的AI應用程式相似，該技術依賴軟件開發(fā)并需要大量數(shù)據(jù)深度學習。雖然商品損壞的情況并不常見，導致直接訓練AI所需的數(shù)據(jù)量不足，但是亞馬遜技術方另辟蹊徑，發(fā)現(xiàn)可以在構造AI的學習模型中設置標準商品的參考圖像，并訓練其將它所‘看到’的商品與標準商品的圖像進行比較，篩選。”若此項技術成熟并大規(guī)模投入使用，F(xiàn)BA賣家因產品殘次導致的退貨率會大幅減少。
目前，此技術只應用于德國的一個倉庫，距離技術普及還有一段距離。亞馬遜賣家如果現(xiàn)在碰到了產品損壞導致的售后問題，或者未來遇到其他需要文案支持的難題——領星ERP「站內信AI工具」可以幫助亞馬遜賣家系統(tǒng)內調用ChatGPT，做到一鍵翻譯文案，一鍵生成文案，一鍵優(yōu)化文案，利用AI大幅提升回復效率以及文案質量。除了優(yōu)化售后文案，領星ERP「站內信AI工具」還可以做到一鍵生成，一鍵優(yōu)化Listing，只需輸入產品信息，選擇在線Listing為模板或者手動添加優(yōu)化內容即可一鍵生成，一鍵優(yōu)化直接得到一個高轉化Listing。?
亞馬遜的AI自動檢測損壞商品，領星的雅思8.0智能文案管家已經為跨境電商行業(yè)帶來了很大的便利，但是AI對于這個行業(yè)的影響絕對不會止步于此。同樣，領星作為一個強調用戶體驗的企業(yè)，為了完成我們的使命---讓跨境電商變得簡單，會繼續(xù)探索人工智能在跨境電商ERP全方位，全流程，全維度的應用，我們的探索才剛剛開始......?
