2022年已經(jīng)過半，很多數(shù)據(jù)表明，海外倉和FBA幾乎已成為跨境電商的標配，其實海外倉和FBA并不是非此即彼的關(guān)系，更多的時候是配合。很多剛涉足跨境電商業(yè)務(wù)的小白不清楚海外倉和FBA倉的區(qū)別到底在哪，下面就來詳細聊一聊它們的對于不同賣家的優(yōu)劣勢對比。
首先，什么是FBA倉和海外倉？
對于亞馬遜賣家來說，很多人往往把FBA等同于海外倉，但實際上并非如此，F(xiàn)BA是海外倉的一種，但海外倉不等同于FBA。
FBA是指賣家把自己在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品庫存直接運送到亞馬遜當?shù)厥袌龅膫}庫中，客戶下訂單，由亞馬遜系統(tǒng)自動完成后續(xù)的發(fā)貨，賣家向其支付費用。
而海外倉是指建立在海外的倉儲設(shè)施，跨境電商企業(yè)按照一般貿(mào)易方式，將商品批量出口到境外倉庫，電商平臺完成銷售后，再將商品送達境外的消費者。
那么FBA和海外倉有什么不同？
1、產(chǎn)品入倉前的要求
FBA不提供產(chǎn)品裝配服務(wù)，并要求賣方在進貨前將產(chǎn)品的外箱標簽和產(chǎn)品標簽貼上，如在進貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有破損，將要求退貨修整。
海外倉單在上架之前為客戶提供產(chǎn)品整理，裝配等服務(wù)。
2、頭程服務(wù)不同
FBA不提供通關(guān)服務(wù)。
有些海外倉提供清關(guān)服務(wù)，有的還包括代繳稅、派送到倉一條龍服務(wù)。
3、退貨支持
亞馬遜對買家無條件退換貨給予支持，而FBA倉庫不會對退回的產(chǎn)品進行任何鑒定，也不會向買家收取任何費用。即使退貨產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，亞馬遜也不會再次將產(chǎn)品賣給第二位買家。
如果沒有質(zhì)量問題，海外倉可以為退貨而換個標簽，或者換個包裝，再重新出售。
4、儲存費用
進入FBA倉的產(chǎn)品，賣家可以通過提高產(chǎn)品單價來分攤倉儲成本。對于FBA，亞馬遜平臺可以為賣家增加商品的爆光度，比如提高賣家的注冊排名，幫助賣家搶奪購物車等等，這些都有助于提高賣家的流量和銷售。
對大型物品類產(chǎn)品而言，使用海外倉的成本較高。并且賣主需要自己在站內(nèi)外做推廣，以提高店鋪業(yè)績。
5、處理產(chǎn)品差評
任何由于FBA而產(chǎn)生的中差評，都可以被亞馬遜刪除，賣家不必擔心。
由于海外倉造成的中差評，海外倉服務(wù)商未必能提供售后及投訴服務(wù)，即使提供此項服務(wù)，也未必能成功消除顧客留下的中差評。
6、挑選物品
亞馬遜FBA倉對選品的大小、重量、種類都有一定程度的限制，所以選品偏愛體積小、利潤高、品質(zhì)好的產(chǎn)品；
海外倉，選擇范圍要比FBA倉位大一些，即能進入亞馬遜FBA倉的產(chǎn)品必然能進入第三方海外倉，但是能夠進入第三方海外倉的產(chǎn)品并不一定能進入亞馬遜FBA倉。
說了這么多，那對于亞馬遜賣家來說，F(xiàn)BA倉和海外倉該如何選擇呢？
筆者認為，F(xiàn)BA倉和海外倉各有優(yōu)勢，沒有絕對的好或者壞，主要是看客戶的需求。建議賣家在有條件的情況下，二者綜合起來使用。前期可以利用FBA發(fā)貨模式，跟國內(nèi)直發(fā)相比，第三方海外倉可以在一定程度上幫助店鋪獲得平臺的流量傾斜。后期可以利用第三方海外倉對FBA積存的庫存進行盤活，同時第三方海外倉也可以對FBA及時補貨。另外還可以利用海外倉為店鋪提供售后服務(wù)地址，降低運營和維護成本。
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