亞馬遜買家在下單商品后,如果能盡快收到貨物是很容易提高購物體驗的。因此,專業(yè)高效的配送也是優(yōu)化買家體驗、增加行業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素,在一定程度上可以幫助賣家提高銷量,因此亞馬遜賣家就需要對配送時間進(jìn)行合理的管理。
亞馬遜會在商品信息頁和結(jié)算頁中會為買家顯示預(yù)計配送時間,這是買家從下單到訂單送達(dá)日這一期間內(nèi)所用的預(yù)估時間。一般情況下,備貨時間加運輸時間和任何節(jié)假日等于總配送時間。

1. 亞馬遜賣家為什么要管理配送時間?
亞馬遜賣家為商品設(shè)置準(zhǔn)確的配送時間有助于確保良好的買家體驗,從而提高銷量。相比較來說買家更愿意購買配送速度更快的商品,因此,這類商品在亞馬遜上更容易得到買家青睞。
2. 亞馬遜配送時間應(yīng)該如何管理?
亞馬遜賣家可以通過三種方式提交多渠道配送訂單:一次提交一個、批量或通過API。
(1) 修改備貨時間:亞馬遜賣家可以在【配送設(shè)置】頁面的常規(guī)配送設(shè)置選項卡中查看當(dāng)前默認(rèn)備貨時間設(shè)置,并對備貨時間進(jìn)行修改。
(2) 修改運輸時間:在【配送設(shè)置】中編輯配送模板,自定義運輸時間。
(3) 還可以選擇啟用優(yōu)先配送選項,包括當(dāng)日達(dá),以及周末運營、周末配送等。
3. 什么是亞馬遜多渠道配送?
多渠道配送(MCF)是FBA的一項計劃,針對在多個平臺進(jìn)行銷售的賣家,面對來自不同平臺和渠道的訂單,賣家往往需要分開發(fā)貨,而借助多渠道配送,亞馬遜賣家可先將庫存儲存在亞馬遜運營中心。當(dāng)在亞馬遜、賣家自己的網(wǎng)站或其他電子商務(wù)網(wǎng)站上售出商品時,亞馬遜可統(tǒng)一對商品進(jìn)行分揀、打包并將其配送給買家。
4. 亞馬遜多渠道配送的優(yōu)勢
(1) 可以為亞馬遜買家提供次日達(dá)和隔日達(dá)服務(wù),提升買家體驗;
(2) 可以利用亞馬遜的平臺進(jìn)行在線庫存和訂單管理,便于跟蹤進(jìn)程;
(3) 借助多渠道配送,亞馬遜賣家可以將FBA庫存配送給經(jīng)銷商,更加便于管理、節(jié)省時間精力;
(4) 借助多渠道配送,亞馬遜賣家可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,并妥善應(yīng)對銷售旺季訂單劇增的情況。

亞馬遜賣家可以通過一次提交一個多渠道配送訂單、批量提交MCF訂單、使用亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(亞馬遜MWS)的配送出庫貨件應(yīng)用程序接口(API)創(chuàng)建多渠道配送訂單這三種方法使用亞馬遜多渠道配送。
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