FBA貨件(STA)
一、功能介紹
對(duì)接亞馬遜的Send to Amazon貨件流程,用戶(hù)通過(guò)系統(tǒng)或者亞馬遜后臺(tái)均可查看和編輯Send to Amazon貨件。
與舊版貨件流程相比的差異:
1、支持先裝箱再分倉(cāng):提前預(yù)裝箱,提交裝箱信息后再獲得分倉(cāng)結(jié)果
2、可添加更多的商品:一個(gè)任務(wù)支持添加最多1500個(gè)商品,每個(gè)商品最多可以添加10,000 件
3、預(yù)覽貨件分倉(cāng)方案:展示多個(gè)支持的貨件分倉(cāng)方案及對(duì)應(yīng)的入庫(kù)配置費(fèi)等信息,可比較選擇合適的方案申報(bào)
4、獲取Reference ID:直接獲取Reference ID,無(wú)需再去后臺(tái)復(fù)制或安裝插件獲取
5、支持填寫(xiě)貨件的發(fā)貨時(shí)間和預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間
6、追蹤信息提交后置:提交追蹤信息調(diào)整至最后一步,發(fā)貨后獲取到真實(shí)的跟蹤號(hào)時(shí),再提交追蹤信息
二、操作說(shuō)明
1.功能權(quán)限
設(shè)置-角色管理中開(kāi)啟Send to amazon相關(guān)的功能權(quán)限
2.創(chuàng)建貨件(STA)
(1)選擇發(fā)貨商品
- 分倉(cāng)方式:系統(tǒng)支持兩種流程
- 先裝箱再分倉(cāng):選擇發(fā)貨商品-商品裝箱后,可預(yù)覽分倉(cāng)結(jié)果,亞馬遜將按箱分倉(cāng)
- 先分倉(cāng)再裝箱:選擇發(fā)貨商品后,即可預(yù)覽分倉(cāng)結(jié)果,亞馬遜將按商品分倉(cāng),確認(rèn)貨件后再基于貨件裝箱(僅適用汽運(yùn)零擔(dān)LTL發(fā)貨模式)
- 發(fā)貨地址:
與舊版不同,創(chuàng)建STA任務(wù)時(shí)電話號(hào)碼必填,請(qǐng)?zhí)崆霸贔BA地址簿-發(fā)貨地址里維護(hù),此處可直接選擇。
- 添加商品:
發(fā)貨商品支持直接添加或通過(guò)表格導(dǎo)入,每個(gè)任務(wù)最多支持1500個(gè)MSKU,每個(gè)MSKU的申報(bào)量最多支持10000。
- 預(yù)處理提供方/標(biāo)簽類(lèi)型:
系統(tǒng)將實(shí)時(shí)查詢(xún)?cè)撋唐吩诤笈_(tái)配置的最新數(shù)據(jù)后自動(dòng)帶出,若為新品則需手動(dòng)選擇。若填寫(xiě)的內(nèi)容不符合亞馬遜要求,系統(tǒng)將彈窗提示并支持一鍵更新。
- 有效期:
若商品需要填寫(xiě)有效期,注意需在當(dāng)前時(shí)間+105天以上。
- 暫存/創(chuàng)建:
點(diǎn)擊暫存,數(shù)據(jù)將先存在系統(tǒng)里不進(jìn)行提交,點(diǎn)擊創(chuàng)建則直接提交至亞馬遜。
注意:任務(wù)的申報(bào)量創(chuàng)建后不可再修改,只能在生成貨件并完成第③步提交了配送信息后,點(diǎn)擊貨件的裝箱明細(xì),才可基于貨件修改裝箱信息,且單個(gè)商品數(shù)量的更改不能超過(guò)5%或6件(以較大值為準(zhǔn))。
(2)商品裝箱
A、先裝箱再分倉(cāng)流程
創(chuàng)建提交后,亞馬遜平臺(tái)會(huì)根據(jù)SKU是否危險(xiǎn)品、重量尺寸、預(yù)處理和貼標(biāo)要求、條碼要求等自動(dòng)生成不同的包裝組。需要基于各包裝組分別裝箱,保存當(dāng)前包裝組裝箱后才能進(jìn)行下一包裝組裝箱。
注意:包裝組內(nèi)的裝箱方式字段,僅影響系統(tǒng)頁(yè)面樣式,便于用戶(hù)填寫(xiě)裝箱信息,無(wú)法傳給亞馬遜。同樣后臺(tái)創(chuàng)建的STA任務(wù)也不返回該字段,會(huì)默認(rèn)為混裝。
填寫(xiě)裝箱信息,可在頁(yè)面上直接填寫(xiě)、可下載裝箱清單模板填寫(xiě)后再上傳、也可引用倉(cāng)庫(kù)的裝箱任務(wù)數(shù)據(jù)。
若您的商品是整裝(每箱一款SKU),系統(tǒng)點(diǎn)擊“箱規(guī)名稱(chēng)”可選擇帶出SKU在產(chǎn)品管理維護(hù)好的箱規(guī)信息。若您已選擇箱規(guī)后又在產(chǎn)品管理模塊更新了,可勾選對(duì)應(yīng)商品,點(diǎn)擊更新箱子信息,獲取最新的箱規(guī)內(nèi)容。
完成保存所有包裝組的裝箱后,可點(diǎn)擊貨件預(yù)覽,向亞馬遜提交裝箱數(shù)據(jù)并獲取分倉(cāng)結(jié)果。
彈窗會(huì)展示亞馬遜返回的所有貨件方案及對(duì)應(yīng)費(fèi)用,選擇一個(gè)合適的方案后可點(diǎn)擊確認(rèn)申報(bào),申報(bào)成功后自動(dòng)進(jìn)入下一步。
申報(bào)成功后會(huì)生成對(duì)應(yīng)貨件,此時(shí)可以FBA貨件列表查看到對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù),可以生成發(fā)貨單或進(jìn)行打印箱嘜等操作;未確認(rèn)申報(bào)前,只有任務(wù)沒(méi)有貨件,僅能在FBA貨件-STA任務(wù)里查看任務(wù)數(shù)據(jù),可進(jìn)行編輯并提交申報(bào)
B、先分倉(cāng)再裝箱流程
創(chuàng)建提交后,會(huì)向亞馬遜提交商品數(shù)據(jù)并獲取分倉(cāng)結(jié)果。
彈窗展示亞馬遜返回的所有貨件方案及對(duì)應(yīng)費(fèi)用,選擇一個(gè)合適的方案后點(diǎn)擊確認(rèn)申報(bào),申報(bào)成功后自動(dòng)進(jìn)入下一步“商品裝箱”,基于申報(bào)的貨件單個(gè)進(jìn)行裝箱。
申報(bào)成功后即生成對(duì)應(yīng)貨件,此時(shí)可以FBA貨件列表查看到對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù),可以生成發(fā)貨單;未確認(rèn)申報(bào)前,只有任務(wù)沒(méi)有貨件,僅能在FBA貨件-STA任務(wù)里查看任務(wù)數(shù)據(jù),可進(jìn)行編輯并提交申報(bào)
基于貨件維度填寫(xiě)裝箱信息,完成保存所有貨件的裝箱后,可點(diǎn)擊確認(rèn)并繼續(xù),向亞馬遜提交裝箱信息,提交成功后自動(dòng)進(jìn)入下一步。
(3)配送服務(wù)
- 可查看貨件對(duì)應(yīng)的Reference ID
- 貨件類(lèi)型:
支持選擇SPD或LTL
- 承運(yùn)人:
支持選擇“其他承運(yùn)人”:可選擇shiptrack承運(yùn)人或者其他承運(yùn)人
支持選擇“合作承運(yùn)人(SEND)”:可選擇SEND合作承運(yùn)人并查看預(yù)計(jì)運(yùn)費(fèi)
- 發(fā)貨日期:
可選擇當(dāng)前時(shí)間之后的任意日期
- 承運(yùn)方式:
若有多個(gè)貨件,需補(bǔ)充完整所有貨件的配送服務(wù)相關(guān)字段后,系統(tǒng)才能獲取到最新的支持選擇的承運(yùn)方式
- 送達(dá)時(shí)段:
系統(tǒng)將自動(dòng)獲取最新的支持選擇的送達(dá)時(shí)段,選擇開(kāi)始時(shí)間后自動(dòng)帶出結(jié)束時(shí)間。
確認(rèn)提交后,在送達(dá)時(shí)段開(kāi)始時(shí)間之前,可以在“貨件追蹤”步驟重新編輯,超過(guò)該時(shí)間后不可更改。
- 托帕信息:
LTL模式時(shí)支持填寫(xiě)托帕信息,注意修改托帕信息時(shí)會(huì)重新獲取最新的承運(yùn)方式,需要重新選擇。
注意:第②步和第③步必須同時(shí)在ERP系統(tǒng)內(nèi)或者亞馬遜后臺(tái)完成,不可兩邊操作
(4)箱子標(biāo)簽
可打印箱子標(biāo)簽,LTL模式時(shí)還支持打印卡板標(biāo)簽。
可在STA任務(wù)詳情頁(yè)面單個(gè)打印貨件標(biāo)簽,也可在貨件列表頁(yè)面批量打印多個(gè)貨件標(biāo)簽。
(5)貨件追蹤
- 送達(dá)時(shí)段:
在送達(dá)時(shí)段開(kāi)始時(shí)間之前,可以在基于貨件重新編輯,超過(guò)該時(shí)間后不可更改。
- 貨件追蹤信息:
- SPD:按貨件的箱子維度提供跟蹤編號(hào)
- LTL:按整個(gè)貨件維度提供提貨單號(hào)和跟蹤編號(hào)
三、常見(jiàn)問(wèn)題
Q1:不支持創(chuàng)建任務(wù)的站點(diǎn)?
A1:目前亞馬遜接口暫不支持創(chuàng)建以下國(guó)家的STA貨件:巴西Brazil、土耳其Turkey,其他國(guó)家已支持。如需創(chuàng)建以上國(guó)家的貨件,需要在后臺(tái)創(chuàng)建。
Q2: 可以取消貨件嗎?
A2:可以,但會(huì)取消整個(gè)任務(wù)及關(guān)聯(lián)的所有貨件。
Q3:什么條件下可以修改貨件裝箱信息?
A3:①當(dāng)STA任務(wù)完成步驟三,即已提交配送服務(wù)后;②貨件屬于working或ready to ship或shipped狀態(tài)。需要滿足以上2個(gè)條件才支持修改貨件的裝箱明細(xì)。此時(shí)在步驟三四五任一頁(yè)面,點(diǎn)擊貨件裝箱明細(xì),可以編輯。
Q4:賣(mài)家中心后臺(tái)創(chuàng)建的STA任務(wù),同步到系統(tǒng)上沒(méi)有任務(wù)名稱(chēng)?
A4:賣(mài)家中心后臺(tái)創(chuàng)建的任務(wù),接口不返回任務(wù)名稱(chēng)。
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