【自發(fā)貨】通過(guò)領(lǐng)星ERP為訂單添加隨貨文件
一、場(chǎng)景簡(jiǎn)述
在電商自發(fā)貨流程中,常常需要將特定文件作為附件隨訂單一起上傳。例如,使用DHL發(fā)貨時(shí),賣(mài)家可能需要上傳退貨標(biāo)簽;或者部分電商平臺(tái)會(huì)要求賣(mài)家在訂單包裹中放入相關(guān)文件,以滿足物流或平臺(tái)的要求。
二、基礎(chǔ)設(shè)置
1.訂單規(guī)則配置自動(dòng)上傳
在訂單規(guī)則中選擇【上傳隨貨文件】功能,點(diǎn)擊“新增規(guī)則”,即可為符合規(guī)則的訂單自動(dòng)添加隨貨文件。

在【新增訂單規(guī)則】頁(yè)面中,配置上傳隨貨文件的匹配規(guī)則。一旦符合條件的訂單完成審核,系統(tǒng)將根據(jù)設(shè)定的動(dòng)作為其自動(dòng)上傳文件。

2.配置隨貨文件模板
在【打印模板-供應(yīng)鏈單據(jù)-銷(xiāo)售出庫(kù)單】處,可以找到隨貨文件的配置項(xiàng)。點(diǎn)擊“添加模板”,即可創(chuàng)建新的隨貨文件模板。


完成隨貨文件模板配置后,返回訂單規(guī)則頁(yè)面,在【上傳隨貨文件-設(shè)定動(dòng)作-引用隨貨文件模板】處,即可找到該模板。當(dāng)訂單符合規(guī)則時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)填充信息,生成對(duì)應(yīng)的隨貨文件。
三、訂單發(fā)貨時(shí)添加隨貨文件
1.通過(guò)【訂單管理】上傳隨貨文件
如果未配置自定義規(guī)則,可以在訂單審核之前,通過(guò)【訂單管理-訂單詳情-物流信息】頁(yè)面編輯隨貨文件。

2.查看并打印隨貨文件
訂單審核完成后,可在【訂單管理】頁(yè)面查看和下載隨貨文件,便于在發(fā)貨時(shí)將文件隨訂單一同寄出。

四、常見(jiàn)問(wèn)題
Q1:是否支持將DHL(DE)的退貨標(biāo)簽自動(dòng)添加到隨貨文件中?
A1:支持。 在【物流管理-DHL(DE)-其他設(shè)置】頁(yè)面中,將“自動(dòng)獲取退貨標(biāo)簽”選項(xiàng)設(shè)置為“是”。設(shè)置完成后,系統(tǒng)將根據(jù)規(guī)則自動(dòng)獲取退貨標(biāo)簽,并將其添加到隨貨文件中。

Q2:是否支持將隨貨文件在獲取物流面單時(shí)自動(dòng)上傳給海外倉(cāng)?
A2:目前支持四季海外倉(cāng),其他海外倉(cāng)正在陸續(xù)適配中。
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